企業(yè)流程化標(biāo)準(zhǔn)化管理教材(參考版)
2025-02-18 17:24本頁面
【正文】 常用文件資料的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理的具體做法劉峰松 PPT77安全應(yīng)急處理預(yù)案?危險(xiǎn)源?危險(xiǎn)發(fā)生方式?危險(xiǎn)處置方式 (報(bào)警、匯報(bào)、組織、方法、工具、標(biāo)準(zhǔn)、事后處理）?資料保管常用文件資料的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理的具體做法劉峰松 PPT78其它工作表單?有格式?有來源?有去處?有責(zé)任者?有責(zé)任追究常用文件資料的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理的具體做法劉峰松 PPT79?檔案?分類標(biāo)準(zhǔn)?編號(hào)標(biāo)準(zhǔn)?收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、利用的流程、標(biāo)準(zhǔn)常用文件資料的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理的具體做法劉峰松 PPT80 2023727感謝聆聽！劉峰松劉峰松 PPT81演講完畢，謝謝觀看！。常用文件資料的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理的具體做法劉峰松 PPT76勞動(dòng)合同?第十條 工作時(shí)間主要包括：（一）工時(shí)制度；（二）加班加點(diǎn)辦法；（三）特殊工種的工作時(shí)間；（四）勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)。任免或聘用、設(shè)立或調(diào)整機(jī)構(gòu)、啟用或更換印章、遷移辦公地點(diǎn)；n事項(xiàng)通知 l 布置性通知 就某些具體事項(xiàng)上級(jí)對(duì)下級(jí)下達(dá)任務(wù)、布置工作、提出要求；l 規(guī)定性通知 上級(jí)對(duì)要求下級(jí)執(zhí)行的具體事項(xiàng)作出明確規(guī)定，以便遵照?qǐng)?zhí)行；l會(huì)議通知 告知將召開某一會(huì)議，同時(shí)提出與會(huì)的相關(guān)要求，故這類通知兼有告知和布置作用。劉峰松 PPT54標(biāo)準(zhǔn)化的方法標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與結(jié)構(gòu) 工作標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)形式見圖 2劉峰松 PPT55標(biāo)準(zhǔn)化的方法標(biāo)準(zhǔn)的常見格式?范圍?規(guī)范性引用文件?術(shù)語與定義?內(nèi)容與要求劉峰松 PPT56標(biāo)準(zhǔn)化的方法標(biāo)準(zhǔn)的制訂?公司高層在戰(zhàn)略上給予原則性規(guī)定?標(biāo)準(zhǔn)化主管部門牽頭、組織?標(biāo)準(zhǔn)化部門就標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)的條款予以指導(dǎo)?業(yè)務(wù)部門提出條款的具體內(nèi)容劉峰松 PPT57標(biāo)準(zhǔn)化的方法標(biāo)準(zhǔn)的合議?標(biāo)準(zhǔn)絕對(duì)不只是標(biāo)準(zhǔn)化管理部門的事?有關(guān)各方都要參加合議?專業(yè)的人做專業(yè)的事?各負(fù)其責(zé)?注意各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接、配合劉峰松 PPT58標(biāo)準(zhǔn)化的方法標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與執(zhí)行?發(fā)布的渠道要多樣化。通?？砂慈缦马樞颍呵把?、范圍、規(guī)范性引用文件、職責(zé)、管理內(nèi)容與方法、報(bào)告和記錄，必要時(shí)可增加附錄。?注： “ 管理事項(xiàng) ” 主要指在企業(yè)管理活動(dòng)中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理、質(zhì)量管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。 規(guī)程、規(guī)范、守則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書的結(jié)構(gòu)和格式也可按照有關(guān)行業(yè)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。劉峰松 PPT48標(biāo)準(zhǔn)化的方法標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)?GB/T 154972023 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系?企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系以與質(zhì)量有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，包括能源、安全、職業(yè)健康、環(huán)境、信息等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)主要是研究規(guī)定各個(gè)具體人在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)盡的職責(zé)和應(yīng)有的權(quán)限。u管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)，是貫徹與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。劉峰松 PPT36確立流程界限與界面? 流程的開端與結(jié)束的地方：界限? 流程的輸入與輸出：界面劉峰松 PPT37流程的主責(zé)部門 /崗位?流程的主責(zé)部門 /崗位：在一個(gè)流程中關(guān)鍵點(diǎn)最多、節(jié)點(diǎn)最多的部門 /崗位為主責(zé)部門 /崗位。? 流程關(guān)鍵點(diǎn)的分析 :經(jīng)過對(duì)流程關(guān)鍵點(diǎn)的分析，找出問題存在的原因，以便采取對(duì)策，為流程設(shè)計(jì)提供依據(jù)。劉峰松 PPT35選擇關(guān)鍵流程的診斷程序? 在找出關(guān)鍵流程之后，還要對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行診斷，找出問題的癥結(jié)所在。? 地位的重要性 :單純的低下績效還不夠，必須是在整個(gè)企業(yè)管理體系中占有重要地位的。 協(xié)辦167。 資金 ……? 對(duì)資源的數(shù)量和質(zhì)量有何要求？? 如何對(duì)資源進(jìn)行控制？劉峰松 PPT28流程分析信息分析? 流程需要哪些文件支持？? 產(chǎn)生哪些記錄和表單？? 信息如何溝通和傳遞？? 記錄的保管要求是什么？劉峰松 PPT29流程分析職責(zé)和權(quán)限分析? 涉及哪些部門和崗位？167。 材料167。 人力資源167。 服務(wù)167。 成本167。劉峰松 PPT24流程分析目的分析? 流程設(shè)定的目的是什么？? 是否有目標(biāo)來衡量？如有是什么？? 其中關(guān)鍵績效指標(biāo)（ KPI）是什么？167。一旦有機(jī)會(huì)就會(huì)違規(guī) “ ；?流程是告訴員工 “ 應(yīng)該這樣做事 ” ；?制度是告訴員工 “ 為什么要這樣做、不這樣做事會(huì)有什么后果 ” ；?沒有流程與制度，員工會(huì)根據(jù)自己的理解做或者不做、或者隨意做；?沒有制度，流程的執(zhí)行得不到保證；?沒有流程，制度無法找到執(zhí)行、評(píng)判的依據(jù)。是會(huì)按照
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