前臺培訓銷售技巧(參考版)
2025-02-18 15:05本頁面
【正文】 2023年 3月 6日星期一 6時 47分 56秒 18:47:566 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 6日星期一 下午 6時 47分 56秒 18:47: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :47:5618:47Mar236Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 6日星期一 6時 47分 56秒 18:47:566 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :47:5618:47:56March 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :47:5618:47Mar236Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 6日星期一 6時 47分 56秒 18:47:566 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :47:5618:47:56March 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :47:5618:47Mar236Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。我們應該多用開放式的提問讓客戶充分發(fā)表他的意見和感受．把產品的效果分開來，以引導客戶的方式，結果就不同。 前臺推廣方式 電話回訪： 在客戶做完深化保養(yǎng)后，我們需要對客戶進行電話回訪。 e、油耗是否高、怠速是否穩(wěn)定 前臺推廣方式 主動推廣信息采集： 自動變速箱清洗 /保護： 1. 了解汽車里程數 2. 了解車主的駕駛習慣同行駛環(huán)境 3. 是否按照保養(yǎng)更換自變箱油 4. 換檔是否順暢 空調系統(tǒng)的清洗： 1. 是否吸煙、車內是否有異味 2. 是否經常清洗 3. 冷卻系統(tǒng)的清洗 /保護： 4. 是否經常使用防凍液 5. 水溫是否出現(xiàn)異常 前臺推廣方式 采集信息的目的： 1. 了解車主的保養(yǎng)觀念 2. 糾正或灌輸車主正確的保養(yǎng)觀念： — 平時小病就沒有，省時、省事、又好跑。 。 2. 作為前臺可進行引導性的提問： ，是否做過其它針對性或功能性的深化保養(yǎng)。在與前臺接待閑聊時透露出最近油耗增加、動力不足、發(fā)動機抖動等信息。 a. 讓客戶明白我們做過 XXX項目 b. 讓客戶知道如何去體會產品使用后的效果 c. 讓客戶更容易接受第二次使用 d. 方便 4S店內部作好記錄，以便跟進使用效果 主動推廣信息采集： 潤滑系統(tǒng)的清洗 /保護： 1. 了解汽車里程數 2. 發(fā)動機動力性能情況 3. 發(fā)動機有
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