【正文】 李世民 ? 間于天地之間，莫貴于人。 (美 )德魯克 ? 為政之要，惟在得人。 ? 所謂企業(yè)管理，最終就是人事管理。他們比絕大多數(shù)的首席執(zhí)行官都要優(yōu)秀。 (美 )IBM公司創(chuàng)建人沃森 ? 將我所有的工廠、設(shè)備、市場(chǎng)、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年以后， 我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 薪資管理的范疇 策略上 薪資活動(dòng) 薪資目標(biāo) 內(nèi)部一致性 外部競(jìng)爭(zhēng)性 員工貢獻(xiàn)度 薪資管理 工作分析 工作說(shuō)明 工作評(píng)價(jià) 公平性 有效性 可行性 薪資調(diào)查 薪資政策 薪資結(jié)構(gòu) 績(jī)效評(píng)估 激勵(lì)政策 獎(jiǎng)金制度 薪資控制 薪資預(yù)算 薪資溝通 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 企業(yè)目標(biāo) 職位 /職務(wù)定義 績(jī)效需求 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 與績(jī)效 職位評(píng)價(jià) 績(jī)效目標(biāo) /標(biāo)準(zhǔn) 薪資政策 薪資結(jié)構(gòu) 個(gè)人績(jī)效 個(gè)人薪資 市場(chǎng)需求 內(nèi)部的歷史背景 文化、期望 崗位評(píng)價(jià)與薪資的關(guān)系 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 崗位評(píng)價(jià) ( Job Evaluation ) 輸入 Input 實(shí)際工作 Throughout 輸出 Output 技巧 (Skill) 管理能力 (Competency) 思考?xì)v程 (Thought Process) 心智活動(dòng) (Mental Activity) 結(jié)果 (Results)] 目標(biāo) (Objectives) 責(zé)任承擔(dān) (Accountability) 解決問(wèn)題 (Problem Solving) 知道該如何做 (Know How) 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 工作評(píng)價(jià) 選定因子 (因素 ) 確定等數(shù) 職系 層次 定義 細(xì)項(xiàng) 考核 項(xiàng)目 工作 說(shuō)明 決定 點(diǎn)數(shù) 加權(quán) 試評(píng) 修正 職稱 職級(jí) 正式 試價(jià) 修正 檢討 成立 委員會(huì) 成員 確定等數(shù) 調(diào)整 調(diào)查 政策 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估與薪資制度之結(jié)合 投入 員工 主管 工作任務(wù) 人力資源部門 產(chǎn)出 自訂目標(biāo) 評(píng)估員工自訂目標(biāo) 企業(yè)整體策略 過(guò)去績(jī)效紀(jì)錄 目標(biāo)面談 期中面談 評(píng)估員工整體績(jī)效 薪資調(diào)查及公司年度預(yù)算 總體薪資策略 設(shè)計(jì)總體薪資 薪資訂定 或調(diào)整 共同擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 匯總績(jī)效成績(jī) 整合發(fā)展計(jì)劃 績(jī)效 建檔 訓(xùn)練 計(jì)劃 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 人員使用與流動(dòng) 人員使用與流動(dòng)密切相關(guān) ? 合理流動(dòng)是為了更好的使用 ? 未很好使用會(huì)導(dǎo)致不必要的流動(dòng) 使用原則 ? 人適其事 ? 事得其才 ? 人盡其才 ? 事竟其功 七、人力資源管理實(shí)務(wù) —薪酬與激勵(lì) 人員調(diào)配 — 人員調(diào)配 涵義 經(jīng)過(guò)主管部門決定而改變?nèi)藛T的工作崗位職務(wù)、工作部門或者隸屬 關(guān)系的人事變動(dòng) 原則 ※ 因事設(shè)崗，按崗按人 (諸葛亮：為官設(shè)人者治，為人設(shè)官者亂 )； ※ 用人所長(zhǎng)； ※ 協(xié)商一致； ※ 照顧差異 (性別、年齡、氣質(zhì)、能力、興趣等差異 ) 類型 ※ 工作需要； 程序 ※ 本人申請(qǐng)，組織審核 ※ 調(diào)整優(yōu)化； ※ 調(diào)出入雙方洽商 ※ 照顧困難； ※ 調(diào)入單位發(fā)出調(diào)動(dòng)通知 ※ 落實(shí)政策； ※ 辦理調(diào)動(dòng)手續(xù) 落實(shí)的教育訓(xùn)練 八、人力資源管理實(shí)務(wù) —落實(shí)的教育訓(xùn)練 ? 訓(xùn)練需求的確認(rèn) ? 訓(xùn)練的規(guī)劃 ? 訓(xùn)練的實(shí)施 ? 訓(xùn)練效果的評(píng)估 如何進(jìn)行培訓(xùn) 八、人力資源管理實(shí)務(wù) —落實(shí)的教育訓(xùn)練 需求分析階段 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 評(píng)估階段 培訓(xùn)需求評(píng)估 培訓(xùn)內(nèi)容與方法設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測(cè)驗(yàn) 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反 饋 目標(biāo)確立 培訓(xùn)需求分析 八、人力資源管理實(shí)務(wù) —落實(shí)的教育訓(xùn)練 決定組織中哪里需要培訓(xùn) 決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么 ? 考察組織長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 判定知識(shí)和技術(shù)需求 ? 將實(shí)際與目標(biāo)進(jìn)行比較 ? 制定人力資源計(jì)劃 ? 評(píng)價(jià)組織環(huán)境 組織 分析 ? 通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，分析造成差距的原因 ? 收集和分析關(guān)鍵事件 ? 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查 決定誰(shuí)應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn) 分析個(gè)人工作的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、要完成的任務(wù)、成功完成任務(wù)所需的知識(shí)、技術(shù)、行為和態(tài)度 分析 目的 具體方法舉例 任務(wù) 分析 人員 分析 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) 八、人力資源管理實(shí)務(wù) —落實(shí)的教育訓(xùn)練 ?知識(shí)目標(biāo) ：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 ?行為目標(biāo) ：受訓(xùn)者將在工作中做什么 ?結(jié)果目標(biāo) ：通過(guò)培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果 例： ?知識(shí)目標(biāo) ：什么是人力資源管理 ?行為目標(biāo) ：設(shè)計(jì)、制定各種人力資源管理制度和方案 ?結(jié)果目標(biāo) ：?jiǎn)T工滿意度提高、流動(dòng)率降低、效益提高 培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn) 八、人力資源管理實(shí)務(wù) —落實(shí)的教育訓(xùn)練 ? 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 ? 選擇培訓(xùn)方法 ? 實(shí)施培訓(xùn) ? 授課 ? 學(xué)徒制 ? 討論會(huì) ? 工作輪換 ? 模擬 ? 角色扮演 ? 內(nèi)部網(wǎng) ? 遠(yuǎn)程教育 培訓(xùn)評(píng)估 八、人力資源管理實(shí)務(wù) —落實(shí)的教育訓(xùn)練 ? 決定是否繼續(xù)進(jìn)行 ? 改進(jìn)培訓(xùn) ? 反映 ? 考試 ? 行為 ? 結(jié)果 任用 途徑 組織與個(gè)人共同成長(zhǎng) 九、人力資源管理實(shí)務(wù) —組織與個(gè)人共同成長(zhǎng) ? 共同愿景之建立 ? 前景規(guī)劃之實(shí)施 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)展延的作法 共同愿景建立 九、人力資源管理實(shí)務(wù) —組織與個(gè)人共同成長(zhǎng) 共同愿景 共同愿景 共同愿景 由上而下 由下而上 承諾 /以身作則 溝通 /測(cè)試 咨詢 個(gè)人需求 工作滿意 (自我超越 ) 員工滿意 前程事業(yè)規(guī)劃 九、人力資源管理實(shí)務(wù) —組織與個(gè)人共同成長(zhǎng) 召募計(jì)劃 早期確定 個(gè)人發(fā)展方向 效益評(píng)估 訓(xùn) 練 環(huán) 境 ? 個(gè)人經(jīng)歷楊錄 ? 管理訓(xùn)練紀(jì)錄 ? 升遷調(diào)動(dòng)紀(jì)錄 ? 績(jī)效評(píng)估紀(jì)錄 ? 潛力評(píng)估紀(jì)錄 前程發(fā)展計(jì)劃 ? 重要職位承續(xù)計(jì)劃 ? 前程發(fā)展規(guī)劃 公司重要 職位遴選 公開遴選 輪調(diào) 升遷 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建構(gòu)的人才培育 九、人力資源管理實(shí)務(wù) —組織與個(gè)人共同成長(zhǎng) 管理功能 競(jìng)