11國(guó)際人力資源管理finished(參考版)
2025-02-14 19:27本頁(yè)面
【正文】 與英國(guó)公司相比，美國(guó)公司很少認(rèn)識(shí)工會(huì)的作用；美國(guó)公司往往比本地公司提供更高的薪酬 ? 工會(huì)對(duì)跨國(guó)公司戰(zhàn)略的影響 – 影響工資水平 – 隨意改變雇傭水平從而限制了跨國(guó)公司的能力 – 妨礙或組織跨國(guó)公司的全球一體化 ? 工會(huì)對(duì)跨國(guó)公司的反應(yīng) – 組成國(guó)際工會(huì)秘書處 – 游說(shuō)以形成國(guó)家限制性的立法 – 試圖通過(guò)國(guó)際組織制定跨國(guó)公司的國(guó)家規(guī)則 Human Resource Management 外派人員管理 ? 國(guó)際任職決策 國(guó)際任職者（海外管理者）來(lái)源 ： 外派人員（ Expatriate）和當(dāng)?shù)剡x拔 —— 選任東道國(guó)人員 ? 考慮的因素： ? 戰(zhàn)略因素 ? 跨國(guó)公司戰(zhàn)略取向 ? 國(guó)際業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略重要性 ? 東道國(guó)因素 ? 法律因素（限制外國(guó)人任職；對(duì)薪酬決策等的影響） ? 國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)狀況 ? 人員因素 ? 有否合適的外派人員？ ? 外派人員成本與收益比較 Human Resource Management 外派人員不能適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕颦h(huán)境 外派人員選擇不當(dāng) 外派人員缺乏動(dòng)機(jī) Add your text 提前歸國(guó) 配偶或家庭不能適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕颦h(huán)境 外派失敗的原因 外派人員不能勝任 外派失敗的原因 Human Resource Management 外派人員選擇標(biāo)準(zhǔn) 選擇決策 個(gè)人因素 ?專業(yè)能力 ?跨文化適應(yīng)力 ?家庭因素 ?國(guó)外工作動(dòng)力 環(huán)境因素 ?國(guó)家 /文化因素 ?語(yǔ)言 ?跨國(guó)企業(yè)因素 Text Text Human Resource Management 外派人員培訓(xùn) ——跨文化培訓(xùn) 1 目的 ? 減輕外派人員的文化沖擊 ? 促進(jìn)外派人員的國(guó)外工作能力 2 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 文化敏感性訓(xùn)練 ? 語(yǔ)言學(xué)習(xí) ? 跨文化溝通 ? 沖突管理 ? 地區(qū)情境模擬 3 培訓(xùn)方法 ? 文化簡(jiǎn)介：東道國(guó)風(fēng)俗、傳統(tǒng)、日常行為方式 ? 地方簡(jiǎn)介：東道國(guó)歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、政治等 ? 角色扮演：表演可能遇到的生活、工作情景 ? 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：提供短期出國(guó)工作機(jī)會(huì) Human Resource Management 文化震蕩 (culture shock) ：外派人員在新文化環(huán)境中所遇挫折和困惑 交融 期 適應(yīng) 期 痛苦 期 蜜月期 外派人員培訓(xùn) ——跨文化調(diào)整 跨文化適應(yīng)的四個(gè)階段 Human Resource Management 跨文化適應(yīng)的四個(gè)階段 ? 蜜月期 – 外派管理者剛到異國(guó) /異文化初期感到新鮮、好奇、興奮 – 出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)，也會(huì)積極解釋和歸因 – 通常持續(xù)數(shù)周或數(shù)月，取決于個(gè)人文化敏感性 ? 痛苦期 – 文化差異性對(duì)心理或行為產(chǎn)生的沖擊漸趨明顯 – 焦慮 /痛苦 – 對(duì)異質(zhì)文化 /行為產(chǎn)生排斥與抵觸 ? 適應(yīng)期 – 適應(yīng)失敗：難以逾越文化和心理障礙，不能調(diào)整自己適應(yīng)異文化，結(jié)果是逃避、排斥、返回本國(guó) – 適應(yīng)成功：具有良好環(huán)境 /文化適應(yīng)性，度過(guò)文化沖擊，即進(jìn)入交融期 ? 交融期 – 文化障礙基本排除 – 適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?、行為，管理?jī)效水平提高 Human Resource Management 外派人員績(jī)效影響因素 ? 薪酬計(jì)劃 影響國(guó)際任職動(dòng)機(jī)和績(jī)效 ? 任務(wù) 外派經(jīng)理承擔(dān)更多工作 ? 公司總部的支持 對(duì)外派經(jīng)理及其家屬的支持有利于外派經(jīng)理更好地適應(yīng)國(guó)外環(huán)境，強(qiáng)化承諾和心理契約 ? 所在國(guó)環(huán)境 政治、經(jīng)濟(jì)、法律；市場(chǎng)、員工、跨國(guó)公司為子公司設(shè)定的戰(zhàn)略 ? 文化適應(yīng) 適應(yīng)快，績(jī)效提升 Human Resource Management 外派人員績(jī)效評(píng)價(jià)要素 ? 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) – 硬指標(biāo) ：客觀的、可量化的，可直接測(cè)量的，如投資回報(bào)率、市場(chǎng)份額 – 軟指標(biāo) ：考察關(guān)系或特性，如領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理技能、人際技能等 – 情境指標(biāo) ：將績(jī)效發(fā)生時(shí)的情景結(jié)果考慮在內(nèi)，如轉(zhuǎn)移定價(jià)和其他金融工具在子公司間進(jìn)行交易，以降低外匯風(fēng)險(xiǎn)或減少稅
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1