甄選測(cè)評(píng)與面試技巧-行為描述面試法-hr貓貓(參考版)
2025-02-14 10:03本頁(yè)面
【正文】 記住： STAR 情況或任務(wù) 行為 結(jié)果 角色演練： 面試人事助理 。 – 時(shí)間距離 ——什么時(shí)候發(fā)生這一行為。 – 相似性 ——這一情況和目標(biāo)工作的密切性。 3）判斷每一行為事例有效與否。 ?可否再描述另一次 …… 面試結(jié)束后 資料評(píng)估指引 1）通過(guò)面談提問(wèn)指引辨析完整的行為事例。 ?請(qǐng)?jiān)倥e一例。 ?結(jié)果怎樣？ ?這方法行得通嗎？ ?從 ……中，導(dǎo)致了什么問(wèn)題 /獲得了怎樣的成功？ ?別人對(duì)你的表現(xiàn)有什么評(píng)價(jià)？ 跟進(jìn)問(wèn)題以取得真正的行為事例 跟進(jìn)問(wèn)題以取得另一個(gè)行為事例 ?可以告訴我近來(lái)發(fā)生這種事情時(shí)的一個(gè)具體事例嗎？ ?請(qǐng)描述一個(gè)特別的場(chǎng)合。 STAR 跟進(jìn)問(wèn)題以取得完整的的行為事例 情況任務(wù)式問(wèn)題 行為式問(wèn)題 結(jié)果式問(wèn)題 ?描述事情發(fā)生的 經(jīng)過(guò)。 行為事例面試流程 面試前 ? 審閱應(yīng)征者資料； ? 重溫各項(xiàng)能力定義及主要的行為指標(biāo)； ? 設(shè)計(jì)問(wèn)題以切合應(yīng)征者的經(jīng)驗(yàn)； ? 估計(jì)完成面談提問(wèn)指引每部份所需的時(shí)間（開(kāi)場(chǎng)白 2分鐘、主要背景介紹 6分鐘、預(yù)定行為問(wèn)題提問(wèn)每部份 7分鐘、結(jié)束面談 10分鐘） 面試過(guò)程 跟進(jìn)問(wèn)題以取得完整的 /真正的行為事例。 ? 請(qǐng)列出兩項(xiàng)你希望目前工作能提供的 特點(diǎn)。 試講述你目前的工作情況 ? 請(qǐng)列出兩項(xiàng)目前工作能 吸引和推動(dòng) 你的地方。 ? 機(jī)構(gòu)的配合： 指機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式及價(jià)值觀，是否能使員工獲得個(gè)人滿(mǎn)足感。這項(xiàng)能力的定義是，企業(yè)的價(jià)值觀、運(yùn)作模式及工作環(huán)境等，是否能給予員工個(gè)人以滿(mǎn)足感。事實(shí)上，應(yīng)征者常在他們對(duì)同一問(wèn)題的第二或第三個(gè)回應(yīng)中提供最詳細(xì)的事例。 你曾處理過(guò)表現(xiàn)欠佳的員工嗎？你當(dāng)時(shí)怎樣做？ 當(dāng)我了解得到要全體同事同意是多么困難時(shí)，我知道我需要 在那類(lèi)會(huì)議中采取另一種方法。 可以告訴我一次你應(yīng)用這個(gè)原則的情況嗎？ 從那次起我決定不再自動(dòng)請(qǐng)纓， 參加一些從前不曾擔(dān)任的計(jì)劃。 請(qǐng)告訴我你的想法有什么具體的影響嗎？ 即使有時(shí)一些想法具爭(zhēng)論性， 我認(rèn)為每人都有責(zé)任建議新的方法。 請(qǐng)講述你在那項(xiàng)目中做了什么工作。 請(qǐng)舉一個(gè)例子，說(shuō)明你為顧客額外盡力的經(jīng)驗(yàn)。 我們 真的做了 很多 策劃工作，確保計(jì)劃順利開(kāi)展。 你可以告訴我某一次你很忙，但仍幫助同
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