【正文】 現(xiàn)在，開心的時(shí)刻到了，請(qǐng)欣賞自己和同伴的演講吧！ 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊(cè) 39 演講評(píng)估表 演講者 : 觀察者 : 評(píng)分 15 姓名： 開場(chǎng)白： 自我介紹 內(nèi)容介紹 獲取興趣 產(chǎn)品介紹 : 內(nèi)容組織 闡述準(zhǔn)確 連接與過(guò)渡 提問(wèn)掌控 : 合理性 技巧性 結(jié)束語(yǔ) : 總結(jié) 與目標(biāo)相關(guān) 跟進(jìn) 計(jì)劃 個(gè)人溝通技巧 : 口頭的 : ( 言辭使用 …) 聲音 : (清晰度 , 語(yǔ)速 , 音量 ,語(yǔ)調(diào) …) 視覺形象 : (目光接觸 ,姿勢(shì) ,走動(dòng) ,形象 …) 工具使用 : (激光筆 ,幻燈機(jī)等 …) 時(shí)間控制 總評(píng) 5 = 優(yōu)秀 3 = 滿意 1 = 待改進(jìn) N/A = 未觀察到 。不要輕易地下定論。這是由于他們?cè)谘葜v過(guò)程中投入很大的熱情和感情，完全抓住了聽眾的心。記住，聽眾一般根本不會(huì)注意到發(fā)生了上述失誤，除非是您告訴他們的！ 情感 這些基本技巧能夠大大增強(qiáng)您的演講效果。如果發(fā)生 了這種情況，您就要停頓一下，在接著進(jìn)行演講之前，整理一下您的思路，判斷一下當(dāng)前的實(shí)際情況。 無(wú)論您對(duì)演講進(jìn)行如何充分的準(zhǔn)備，但并非事事如您所愿。您可以在演講過(guò)程中偶爾停頓一下，讓聽眾有時(shí)間想想他們?cè)诖酥奥牭降膬?nèi)容，并且準(zhǔn)備去聽下一步的演講內(nèi)容，這樣就可以幫助聽眾更加輕松地去聽您的演講。您的聽眾手里沒有您的演講稿 本，因此您必須通過(guò)重讀，讓聽眾注意到這些關(guān)鍵詞句。您可以重讀演講中的某些關(guān)鍵詞句，引起聽眾的注意。您或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)您在演講過(guò)程中用多種語(yǔ)氣發(fā)言的時(shí)候，您的語(yǔ)速節(jié)奏也會(huì)自動(dòng)發(fā)生變化，因?yàn)槎咧g的關(guān)系是密切相關(guān)的。 節(jié)奏 如同單一的嗓音會(huì)使聽眾感到枯燥乏味一樣，節(jié)奏上沒有變化的嗓音也會(huì)使聽眾昏昏欲睡。一開始您或許會(huì)認(rèn)為這樣的發(fā)言可能過(guò)于戲劇化了，但是您的聽眾會(huì)認(rèn)為您這樣發(fā)言實(shí)際上增強(qiáng)了您的演講效果。 如果您要表達(dá)您的興奮程度，要敢于提高您的嗓音。如果用單一的嗓音進(jìn)行演講，沒有什么比這更加會(huì)使聽眾感到枯燥乏味的。清楚地吐每一個(gè)字，在一句話快講完的時(shí)候，要 把這句話的最后幾個(gè)字清楚地說(shuō)出來(lái)。 口齒清晰 音量是非常重要的，但是恰到好處的音量必須輔以清楚的發(fā)音。在一個(gè)空蕩蕩的大房間里練習(xí)講話。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊(cè) 35 音量 說(shuō)話時(shí)聲音太輕的人比說(shuō)話時(shí)聲音太大的人要多得多。當(dāng)您從一開始的驚奇反應(yīng)中反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的嗓音比您期望的 嗓音偏高或者偏低，事實(shí)上這就是演講的最佳嗓音。 聲音 您是否知道您在表述時(shí)的嗓音是怎么樣的？大部分人不知道，因?yàn)樗麄兪峭ㄟ^(guò)頭骨對(duì)嗓音的反射而聽到自己的嗓音的，而聽眾則是直接從演講者的嘴里聽到的。您在演講過(guò)程中要做的就是要讓您看上去非常自然熱情、非常容易接近。 最重要的是微笑！大部分人在一般性的談話過(guò)程中會(huì)發(fā)出令人愉悅的微笑，但是在進(jìn)行演講的時(shí)候這種微笑就消失了，取而代之 的是一本正經(jīng)。我們通過(guò)目光和面部表情可以表達(dá)出我們的內(nèi)心想法 —— 熱情、興奮或者煩躁。與每個(gè)聽眾相視 2～ 3 秒鐘，然后您就會(huì)發(fā)現(xiàn)目光接觸對(duì)您來(lái)說(shuō)是一件很自然的事，如同您正在和一幫朋友閑談一樣。聽眾會(huì)認(rèn)為您正在保持與他們之間的目光接觸。如果您認(rèn)為與聽眾的目光相視是一件很困難的事，您要慢慢地對(duì)自己進(jìn)行訓(xùn)練。如果用得恰到好處，會(huì)給您的演講增加一絲“情趣意味”。因此解決方案是：既能讓您感到舒服，也不會(huì)分散聽眾的注意力，或者向他們傳達(dá)對(duì)您不利的非語(yǔ)言信息。事實(shí)上，您的雙手不要做任何動(dòng)作，可以使您看上去更加自然。一旦您要移動(dòng)您的位置，您的動(dòng)作一定要非常有力，這樣聽眾就會(huì)認(rèn)為您是為了某種目的才做的。來(lái)回前后移動(dòng)或者來(lái)回走動(dòng)會(huì)使您看上去如同關(guān)在籠子里的動(dòng)物，聽 眾會(huì)認(rèn)為您很緊張，缺乏自信。不管您的身高是多少，挺胸站好。 讓我們來(lái)看看我們是如何塑造專業(yè)的講臺(tái)風(fēng)采的。 記住，聽眾既聽不見您的心臟的快速跳動(dòng)聲，也聽不到您的膝蓋發(fā)抖的聲音。 把您的演講過(guò)程拍攝在錄像帶上，這樣您就可以對(duì)您在演講過(guò)程中的自我形象進(jìn)行分析。 許多演講者都有一些獨(dú)特的行為特征和緊張的舉止，而他們自己沒有意識(shí)。 55%的聽眾是通過(guò)視覺來(lái)認(rèn)識(shí)演講者的； 38%是通過(guò)口頭表達(dá)來(lái)認(rèn)識(shí)演講者的； 7%是通過(guò)書面材料來(lái)認(rèn)識(shí)演講者的。據(jù)此對(duì)檢查清單進(jìn)行相應(yīng)的修改，確保您在今后的演講中備有這些設(shè)備。您要有充分的時(shí)間進(jìn)行充分的安排，使您的演講達(dá)到預(yù)期效果。 對(duì)演講現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行成功管理的關(guān)鍵就是精心準(zhǔn)備。因此要對(duì)所有可能發(fā)生的不測(cè)事件進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。如果聽眾人數(shù)較多，比如超過(guò) 30 人，那就要采用禮堂風(fēng)格的布局。 在 U 形布局的演講現(xiàn)場(chǎng)里，您可以步入聽眾席中，拉近您與聽眾之間的距離。 聽眾的人數(shù)以及演講的種類（正式或非正式）將 影響您對(duì)座位的安排。您與聽眾之間的距離越近，您就越有可能建立起一種良好的氛圍。 演講現(xiàn)場(chǎng)布局 現(xiàn)在來(lái)看看如何安排演講現(xiàn)場(chǎng)的布局。您要確保他們了解這些要求，并且這些要求能夠被滿足。我們建議您至少在進(jìn)行了 60 分鐘的演講之后，讓聽眾休息一下。您要知道消防出口的位置和緊急逃生路線，告訴您的聽眾。 讓所有人都知道電話和洗手間的位置?？纯囱葜v現(xiàn)場(chǎng)里有沒有鐘。您要了解所有的燈光和溫度開關(guān)的位置，并且知道如何操作。 讓您的聽眾感到舒適是首先要考慮的一個(gè)因素。在人數(shù)較多的會(huì)議上，如果聽眾提出問(wèn)題，您最好讓他們自報(bào)家門。最好在姓名卡片的前面和后面都印上他們的姓名，這樣當(dāng)您走到會(huì)場(chǎng)后部時(shí)也可以看到他們的姓名。 考慮一下您是否需要在每個(gè)聽眾就座的位置之前擺上他們的姓名卡片。 因此現(xiàn)場(chǎng)必須看起來(lái)很整潔。在此情況下，您最好事先去參觀演講現(xiàn)場(chǎng)，確保在最大程度上對(duì)環(huán)境加以控制。 如果可能的話，盡量把演講安排在你們自己的場(chǎng)地進(jìn)行，這樣就能大大減少那些對(duì)您的演講造成 影響的不可預(yù)見的、不可控制的事件的發(fā)生概率。演講過(guò)程中有太多的事情都有可能出錯(cuò)，故此必須盡量消除這些風(fēng)險(xiǎn)。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊(cè) 27 第六課：演講現(xiàn)場(chǎng)管理 “如果出錯(cuò)，會(huì)在最可能的時(shí)候發(fā)生”。 演講中的使用： 為了避免演講者遮擋投影儀光區(qū)，在幻燈片演講狀態(tài)可以按下鍵盤上的 B 鍵，屏顯就專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊(cè) 26 會(huì)中斷；再按一次則恢復(fù)原狀。 信號(hào)切換： 有些投影儀連接之后會(huì)自動(dòng)顯示出電腦上的內(nèi)容，如果沒有，需要用電腦鍵盤上的fn+f5 鍵切換 —— 按 一下，投影幕亮而電腦屏幕暗，再按一次，二者都亮。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的一次性觸摸操作，可以定期讓您的聽眾在演講過(guò)程中集中注意力和興趣。 您的目標(biāo)是成為主人而不是奴隸 —— 因此時(shí)不時(shí)地讓您的聽眾休息一下，然后重新讓他們關(guān)注您進(jìn)行的演講。 您自己就是演講過(guò)程中的最重要的視覺形象！ 您的行為舉止、穿著以及表情能夠使演講過(guò)程更加生動(dòng)，而這是任何視覺輔助材料都無(wú)法辦到的。 但是幻燈片本身不會(huì)自行 說(shuō)明問(wèn)題，因此要把信息添加到幻燈片里去表述您的構(gòu)想。（記住您的提示卡片！）檢查所有的標(biāo)題和副標(biāo)題。但如果幻燈片不能達(dá)到很好的視覺效果或者與演講主題無(wú)關(guān)，那就不要使用它！ 此外，不要在幻燈片中加入過(guò)多的文字。如果您對(duì)某種演講設(shè)備的限制性條件比較了解，那么大部分問(wèn)題是可以被避免的。所有演講設(shè)備的使用都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。把樣品拿出來(lái)，讓他們每一個(gè)人都能看到，然后告訴他們，演講結(jié)束之后可以把樣品發(fā)到他們手里讓他們看個(gè)夠。在演講開始之前以及演講過(guò)程中分發(fā)這些材料，會(huì)使聽眾閱讀這些材料，而不再注意聽您的演講。另一方面，如果您看上去拉長(zhǎng)臉或者過(guò)于正式，那么聽眾就不太會(huì)提問(wèn)。 如果您能夠在整個(gè)演講過(guò)程中營(yíng)造出適當(dāng)?shù)姆諊?，那么您就?huì)在提問(wèn)和回答過(guò)程中取得成功。如果您這么做了，您的聽眾就可能不再同情您，轉(zhuǎn)而支持受到攻擊的提問(wèn)者。 作為演講者，您處于權(quán)力的中心。 在聽眾提出問(wèn)題的時(shí)候，您要注意傾聽，同時(shí)可以進(jìn)行記錄 —— 記下問(wèn)題的要點(diǎn)、提問(wèn)者的姓名。在另一方面，如 果您試圖耍手腕欺騙聽眾，如果被發(fā)現(xiàn)，聽眾就再不會(huì)信任您了。 專業(yè)演講技巧 學(xué)員手冊(cè) 22 聽眾不會(huì)