【正文】 虛擬市場(chǎng) ※ 新浪科技訊 北京時(shí)間 1月 13日晚間消息，網(wǎng)上交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)對(duì)外宣布 2023年交易額達(dá) ，同比增長(zhǎng) 131%，淘寶官方稱，憑借這一數(shù)字，淘寶已成為中國(guó)最大的綜合賣場(chǎng)。 ※2023 年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到 7400萬(wàn)人，年增長(zhǎng)率達(dá)到 60%，網(wǎng)絡(luò)賣家人數(shù)也達(dá)到 1100萬(wàn)人。而 WSIS（ World Summit on the Information Society)所預(yù)期的目標(biāo)是，到2023年，人類一半都是網(wǎng)民。這三年間新增的網(wǎng)民人數(shù)是 5000萬(wàn)。而據(jù) CNNIC2023年 7月數(shù)據(jù)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)普及率接近但低于 20%。 ※ 格蘭仕內(nèi)部凝聚了一批傳播策劃高手，他們懂經(jīng)濟(jì)、懂營(yíng)銷、懂傳播，他們把企業(yè)的實(shí)踐介紹出去，把學(xué)界的一些熱門概念引進(jìn)來(lái)，是企業(yè)與學(xué)界之間溝通的橋梁。 ※ 用于文本的閱讀者閱讀理解水平一般都比較高，有些甚至是專家、學(xué)者，因此，學(xué)術(shù)傳播的內(nèi)容一定要堅(jiān)持“兩面理”，反正都說(shuō)一點(diǎn)，當(dāng)然以正為主，反而為襯，這樣容易讓別人接受。 ※ 企業(yè)的成功如果僅僅靠機(jī)會(huì)主義或者其他非市場(chǎng)化的方式來(lái)支撐，那么這種企業(yè)很難登得上學(xué)術(shù)的圣壇。 競(jìng)合戰(zhàn)略 ※ 競(jìng)合：即企業(yè)雙方在競(jìng)爭(zhēng)中合作，維持一種建設(shè)性、而非對(duì)抗性的博弈 關(guān)系 ※ 與其“殺敵一萬(wàn)自損八千”，還不如“一個(gè)好漢三個(gè)幫” 廣告宣傳費(fèi)的控制 ※ 低成本、高產(chǎn)出 ※ 投放產(chǎn)出配比 ※ 防止無(wú)效或負(fù)效廣告宣傳的出現(xiàn) ※ 繞開(kāi)廣告宣傳的限制 ※ 尋找新媒體、網(wǎng)絡(luò) ※ 策劃成熟，宣傳持續(xù)、防止走彎路 ※ 選擇合適的宣傳方式 ※ 找到合適的客戶 * 適宜大眾媒體的廣告 另類廣告 ※ 非廣告的廣告 * 足球 * 煙草企業(yè)的宣傳 * 海爾兄弟 ※ 幾乎不花錢少?gòu)V告 * 企業(yè)管理的宣傳 海爾、華為 ?? * 企業(yè)家的宣傳 潘石屹 * 企業(yè)和企業(yè)家的宣傳應(yīng)適度，掌控風(fēng)險(xiǎn) 新聞傳播 ※ “企業(yè)不炒作，就是木乃伊” —— 農(nóng)夫山泉董事長(zhǎng)鐘睒睒 學(xué)術(shù)：此中真義 ※ 學(xué)術(shù)傳播：以各種各樣的學(xué)術(shù)文本或準(zhǔn)學(xué)術(shù)文本形式，如書(shū)籍、論文、研討會(huì)以及 MBA案例等，對(duì)企業(yè)的管理、營(yíng)銷、品牌等各個(gè)方面，用比較規(guī)范的概念與語(yǔ)言進(jìn)行總結(jié)，讓消費(fèi)者感覺(jué)“此中有真義” ※ 用語(yǔ)比較規(guī)范，邏輯都比較嚴(yán)密，總結(jié)出來(lái)的一些規(guī)律或模式一般都具有普遍性或可預(yù)期性，屬于典型的陽(yáng)春白雪，很容易讓人 “ 高山仰止”，此效果用宋丹丹的話來(lái)講就是“相當(dāng)?shù)赜行А?。心情愉快時(shí)，人的創(chuàng)造力更強(qiáng)，更能釋放出個(gè)人潛能 ※ 親情、友情是生命中的一盞明燈 ※ 通過(guò)人文關(guān)懷、人情關(guān)愛(ài)，使管理效率達(dá)到最佳 ※ 關(guān)心人 理解人 ※ 尊重人 信任人 情感的投入 ※ 網(wǎng)站的建立 ※ 企業(yè)宣傳片 ※ 企業(yè)宣傳冊(cè) ※ 企業(yè)文化的梳理和建造 文化的宣傳 二、品牌的投入 ※ 品牌的力量 * 附加值的加速器 ※ 品牌投入的持續(xù)性 ※ 少走彎路 *單一品牌與多品牌 *品牌的延伸 ※ 品質(zhì)和質(zhì)量的保證 品牌戰(zhàn)略 ※ 中國(guó)制造業(yè)接在品牌建設(shè)上形成兩大流派：一種是提倡在前期投放大量的金錢，先形成品牌效應(yīng)，主張“先難后易”； ※ 另一種是主張先做好自己具有比較優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)，再上升至做品牌，即“先易后難”。 韋爾奇認(rèn)為：“健康向上的企業(yè)文化是一個(gè) 企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源。 西洛爾（ Mark L 一、總體計(jì)謀 二、前端計(jì)謀 三、中端計(jì)謀 四、后端計(jì)謀 五、延伸前端計(jì)謀 六、延伸后端計(jì)謀 成本控制 三十六計(jì) 第二十八計(jì) 無(wú)中生有 變廢為寶 ※ 千萬(wàn)不要忽視廢棄物 ※ 善于發(fā)現(xiàn)廢棄物的價(jià)值 ※ 注意降低廢棄物造成的污染 ※ 加強(qiáng)對(duì)廢棄物的利用和深度開(kāi)發(fā) 第二十九計(jì) 資源循環(huán) 回收利用 ※ 資源有限 ※ 能源價(jià)格上漲造成巨大成本壓力 ※ 發(fā)張循環(huán)經(jīng)濟(jì)已成必然 ※ 在資源循環(huán)上大做文章 第三十計(jì) 引導(dǎo)下游 售后服務(wù) ※ 做好售后服務(wù)、滿足客戶的需要、并及時(shí)掌握客戶需求動(dòng)態(tài)，使顧客價(jià) 值最大化能為企業(yè)贏得市場(chǎng)占有率 ※ 加強(qiáng)對(duì)客戶的培訓(xùn)和引導(dǎo)，提高其素質(zhì)比送客戶什么東西都強(qiáng) ※ 加強(qiáng)老客戶的維護(hù) ※ 開(kāi)發(fā)新客戶是服務(wù)老客戶成本的 5倍 一、總體計(jì)謀 二、前端計(jì)謀 三、中端計(jì)謀 四、后端計(jì)謀 五、延伸前端計(jì)謀 六、延伸后端計(jì)謀 成本控制 三十六計(jì) 第三十一計(jì) 反客為主 掌控上游 幾種成本管理方法對(duì)采購(gòu)成本的貢獻(xiàn)力 序號(hào) 降低采購(gòu)采購(gòu)成本的方式 1 改進(jìn)采購(gòu)過(guò)程及價(jià)格談判 11% 2 供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量 14% 3 利用供應(yīng)商開(kāi)展即時(shí)生產(chǎn)（ JIT) 20% 4 利用供應(yīng)商的技術(shù)與工藝 40% 5 供應(yīng)商參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 42% 掌控上游 ※ 掌控上游在于 * 形成持續(xù)的供應(yīng)能力 * 降低采購(gòu)成本 * 保證采購(gòu)質(zhì)量和品質(zhì) ※ 掌控上游就是參與甚至引導(dǎo)上游的 * 開(kāi)發(fā) * 設(shè)計(jì) * 管理 第三十二計(jì) 著眼長(zhǎng)遠(yuǎn) 謹(jǐn)慎投資 ※ 投資是為了明天盈利 ※ 投資是天堂 ※ 投資是地獄 ※ 高額投資回報(bào)宣傳的背后可能隱藏著極大的風(fēng)險(xiǎn) ※ 投資必須三思而后行 ※ 投資關(guān)注點(diǎn) * 風(fēng)險(xiǎn) * 成本 * 回收 投資成本的構(gòu)成 進(jìn)入成本的控制 ※ 股權(quán)收購(gòu) * 股權(quán)收購(gòu)種類 按審計(jì)或評(píng)估資產(chǎn)收購(gòu) 低于凈資產(chǎn)收購(gòu) 高于凈資產(chǎn)收購(gòu)（ PE） * 股權(quán)收購(gòu)成本控制 凈資產(chǎn)的審計(jì)與評(píng)估，核心擠干凈資產(chǎn)水份 審計(jì)評(píng)估基準(zhǔn)日至股權(quán)交日資產(chǎn)與責(zé)任確認(rèn)與約定 防止或有負(fù)債發(fā)生 非主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)資產(chǎn)、負(fù)債的剝離 ※ 資產(chǎn)收購(gòu) 進(jìn)入成本選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)點(diǎn) ※“ 別人瘋狂的時(shí)候要悲觀，別人悲觀的時(shí)候要瘋狂” —— 巴非特 ※ 企業(yè)的冬天就是你的企業(yè)正處于離市場(chǎng)的消費(fèi)者較遠(yuǎn)的某個(gè)時(shí)候和地 方；而對(duì)于投資者而言，企業(yè)的冬天也許就是投資的春天，關(guān)鍵在于 你如何選擇企業(yè)并拉近與企業(yè)的距離。 第二十二計(jì) 樹(shù)上開(kāi)花 技術(shù)運(yùn)用 ※ 新技術(shù)帶來(lái)新經(jīng)濟(jì) ※ 新技術(shù)的應(yīng)用改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式 ※ 新技術(shù)的應(yīng)用可大大提高工作效率 ※ 新技術(shù)的應(yīng)用可大大節(jié)省企業(yè)成本 ※ 成本控制中應(yīng)擅于發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用新技術(shù) 管理實(shí)現(xiàn)信息化帶來(lái)的效果 ※ 生產(chǎn)和財(cái)務(wù)報(bào)表可精簡(jiǎn) 40%50% ※ 辦公自動(dòng)化可使文件精簡(jiǎn) 50%— 60% ※ 實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化 80%的文件可網(wǎng)上查閱 技術(shù)優(yōu)勢(shì)突顯你的成本優(yōu)勢(shì) ※ 沃爾瑪是最早采用如下技術(shù)的零售企業(yè)之一： * 最早采用計(jì)算機(jī)跟蹤庫(kù)存（ 1969年） * 最早使用條形碼（ 1980年） * 最早利用 EDI與供貨商進(jìn)行更好地協(xié)調(diào)（ 1985年） * 最早發(fā)射自己的通信衛(wèi)星（ 1986年） * 最早使用無(wú)線掃描槍（ 20世紀(jì) 80年代末） * 大大降低供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理成本，沃爾瑪由此每年可以節(jié)約 ！ 第二十三計(jì) 提高質(zhì)量 減少虧損 ※ %的正確率意味著什么 ? 每天北京首都機(jī)場(chǎng)有一次飛機(jī)著陸不成功 每年發(fā)生兩萬(wàn)起藥物處方錯(cuò)誤 每天發(fā)生 50起新生嬰兒掉在地上的事件 每小時(shí)發(fā)生兩萬(wàn)起支票賬戶的錯(cuò)誤 每人每年出現(xiàn) 32023次心跳異常 豐田的態(tài)度 不成功企業(yè) 豐田等企業(yè) 認(rèn)為既然開(kāi)了生產(chǎn)線 那么生產(chǎn)次品是不可能避免 不停產(chǎn) 注重運(yùn)作而不是停產(chǎn) 只要通過(guò)最終工程進(jìn)行 檢查隨后糾正就可以了 如果檢查中有疏漏或是 忘記糾正，那么該商品 就會(huì)流入市場(chǎng) 認(rèn)為可以把次品“變?yōu)榱恪? 重復(fù) 5遍“為什么？” 以此接近真因，反復(fù) 改善直至不出現(xiàn)次品 質(zhì)量是在工程中制造出來(lái) 的，以不生產(chǎn)次品為目標(biāo) 發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)次品后停產(chǎn) 對(duì)質(zhì)量的態(tài)度 豐田說(shuō)： 對(duì)于生產(chǎn)方而言，即便次品率僅僅低至 1%， 對(duì)于買到那件產(chǎn)品的顧客來(lái)說(shuō)是 100%的廢品 日本某企業(yè)的標(biāo)語(yǔ) “ 1001=0” 美國(guó)人說(shuō)： Do it right the first time！ 中國(guó)人說(shuō)： 第一次做對(duì)，經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠 第二十三計(jì) 提高質(zhì)量 減少毀損 ※ 提高質(zhì)量、減少毀損等于 * 增加固定成本的分?jǐn)偭? * 降低單位變動(dòng)成本 * 從而降低單位總成本 ※ 提高質(zhì)量不僅僅是 * 企業(yè)品質(zhì)和信譽(yù)的保證 * 更是降低成本的重要手段 案例 ※ 某企業(yè)固定成本為 5000元，生產(chǎn) 100件甲產(chǎn)品，單位變動(dòng)成本 25元，其不同合格率下單位成本如下圖 單位成本（元） 150 125 75 50% 60% 70% 80% 90% 100% 合格率 合格率提高一倍 成本下降一半 第二十四計(jì) 統(tǒng)一調(diào)撥 減少閑置 ※ 資產(chǎn)是重要的生產(chǎn)工具 ※ 強(qiáng)化資產(chǎn)管理等于提高效率和降低成本 ※ 加強(qiáng)資產(chǎn)登記和監(jiān)管 ※ 進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)撥 ※ 減少閑置 ※ “三反” * “大”、“全”、“新” 第二十五計(jì) 老樹(shù)發(fā)芽 技術(shù)改造 3. 利環(huán)保 4. 節(jié)成本 5. 出效益 1. 提效率 2. 降能耗 第二十六計(jì) 快刀斬麻 工程決算 ※ 工程項(xiàng)目特點(diǎn) * 時(shí)間長(zhǎng) * 資金量大 * 環(huán)節(jié)多 * 水分多 “ 賺錢不賺錢全靠預(yù)算員” * 易滋生腐敗 ※ 工程項(xiàng)目必須決算 ※ 自主決算審計(jì) ※ 外包決算審計(jì) 工程造價(jià)中常見(jiàn)問(wèn)題 ※ 合同 * 金額 * 付款條件 * 預(yù)付、進(jìn)度、結(jié)算 * 停工、誤工損失 * 質(zhì)量保證金 ※ 隱蔽工程 * 監(jiān)理，千萬(wàn)別太相信監(jiān)理！ ※ 治商變更 ※ 現(xiàn)場(chǎng)簽證 ※ 驗(yàn)收 ※ 決算 案例 某燃?xì)夤竟こ虒徲?jì) ※ 2023年累計(jì)完成各類工程審核 209項(xiàng)，其中事后結(jié)算 178項(xiàng)， 審減 ，平均審減率為 % ※ 完成事前總價(jià)包干審計(jì) 31項(xiàng)，審