房地產(chǎn)銷售基本素質(zhì)培訓(xùn)資料(參考版)
2025-02-10 12:30本頁面
【正文】 2023年 2月 26日星期日 8時 50分 30秒 08:50:3026 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 26日星期日 上午 8時 50分 30秒 08:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :50:3008:50Feb2326Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 8時 50分 30秒 08:50:3026 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :50:3008:50:30February 26, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :50:3008:50Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 26日星期日 8時 50分 30秒 08:50:3026 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :50:3008:50:30February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :50:3008:50Feb2326Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 銷售大忌 切忌將事實夸大，欺騙客戶。 ★ 當(dāng)客戶遇到問題時應(yīng)盡力為客戶排憂解難 。 到時會對公司形象帶來負(fù)面影響 ， 嚴(yán)重者更會導(dǎo)致其他客戶也放棄購房 。 銷售大忌 切忌將事實夸大，欺騙客戶。 ” 這當(dāng)然無可厚非。 銷售大忌 切忌下班前與下班后兩種態(tài)度。 面對買大面積或兩間以上的客戶，銷售人員一定會盡心盡力，但相對購房一房一廳甚至單身套間的客戶就不大熱情，這樣會令大客戶覺得你是沖著他錢包而來，十分虛偽；而小客戶也會認(rèn)為你不尊重他而不買你的樓，到頭來有可能會一無所獲。遇到此問題一定冷靜下來，循循善誘，力圖讓客戶覺得問題不是太嚴(yán)重而無須退房。 銷售大忌 切忌對客戶買前、買后兩種態(tài)度 在客戶買樓前銷售人員的熱情和誠懇會讓客戶加快購買的意向，從而爽快購房。 如果你在接待的態(tài)度上能夠做到買與不買都熱情有禮 ， 也許現(xiàn)不買你樓的人會有可能成為其他購房者的介紹人 。 對要買樓的客戶銷售人員一般都能做到熱情接待，但對不買樓的客戶有時就會有板起面孔對人的情況。 反之，銷售人員要客觀地介紹自己樓盤的缺點；在介紹周圍樓盤時了客觀講解他們的優(yōu)缺點；同時根據(jù)客戶自身的要求、樓價，幫他們出主意。 ☆ 貼： 指對客戶的服務(wù)要細(xì)心體貼。 ☆ 準(zhǔn)： 指分析目標(biāo)客戶要準(zhǔn)確，抓摸客戶心態(tài)要準(zhǔn)確，計算樓價要準(zhǔn)確。 上崗前的自我檢查 二、銷售的基本知識 三、專業(yè)素質(zhì)的要求 XXX的銷售人員都是投資專家，房地產(chǎn)專家。 注：不要說 奉承 的話，對自己的贊美方式有自信。二 OO五年三月 一、滿足需要的推銷過程 開場白 客戶的需要 詢 問 溝 通 達(dá)成協(xié)議 待客 “ 三意 ” 誠意、熱意 ——獲取信賴
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