質(zhì)量管理學(xué)的基本概念(參考版)
2025-02-09 05:48本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)包括的主要內(nèi)容： 上一頁(yè) 下一頁(yè) 質(zhì)量管理的基本概念； 質(zhì)量體系； 制造質(zhì)量和過(guò)程控制； 常用統(tǒng)計(jì)方法； 質(zhì)量檢驗(yàn)； 質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性； 使用質(zhì)量； 電子計(jì)算機(jī)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。 上一頁(yè) 下一頁(yè) 三階段的比較 項(xiàng)目 一 二 三 生產(chǎn)特點(diǎn) 手工半機(jī)械化 大量生產(chǎn) 現(xiàn)代化大生產(chǎn) 質(zhì)量概念 狹義質(zhì)量 向廣義質(zhì)量過(guò)渡 廣義質(zhì)量 管理范圍 檢驗(yàn) 制造過(guò)程 全過(guò)程 管理對(duì)象 產(chǎn)品 產(chǎn)品和工序質(zhì)量 產(chǎn)品和工作質(zhì)量 管理依據(jù) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、 控制標(biāo)準(zhǔn) 用戶(hù)需要 管理方法 技術(shù)檢驗(yàn)方法 數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 運(yùn)用一切有效手段 參加人員 檢驗(yàn)人員 技術(shù)部門(mén)、 檢驗(yàn)人員 企業(yè)全體員工 上一頁(yè) 下一頁(yè) 全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) : ? 全員參加的質(zhì)量管理 ? 全過(guò)程的質(zhì)量管理 ? 管理對(duì)象的全面性 ? 管理方法的全面性 ? 經(jīng)濟(jì)效益的全面性 上一頁(yè) 下一頁(yè) 全面質(zhì)量管理的核心觀(guān)點(diǎn) : ? 一切為了 “ 顧客 ” ? 一切憑數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) ? 一切以預(yù)防為主 ? 一切按 PDCA循環(huán)辦事 上一頁(yè) 下一頁(yè) –全面質(zhì)量管理的工作方法 ?PDCA循環(huán) P:計(jì)劃 D:執(zhí)行 C:檢查 A:處理 上一頁(yè) 下一頁(yè) A C D P 遺留問(wèn)題 轉(zhuǎn)入下期 執(zhí)行措施 執(zhí)行計(jì)劃 檢查效果 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 納入標(biāo)準(zhǔn) 分析現(xiàn)狀找出問(wèn)題 擬定措施計(jì)劃 PDCA循環(huán)八個(gè)步驟 上一頁(yè) 下一頁(yè) 特點(diǎn) 1大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán) 2循環(huán)每轉(zhuǎn)動(dòng)一周，水平就提高一步。提出全面質(zhì)量管理的代表人物是美國(guó)的費(fèi)根堡姆與朱蘭等。 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 從２０世紀(jì)４０年代至５０年代末，其主要特點(diǎn)是從單純依靠質(zhì)量檢驗(yàn)事后把關(guān)，發(fā)展到工序控制，突出了質(zhì)量的預(yù)防性控制與
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