聯(lián)想服務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品介紹課件(參考版)
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【正文】 2023/2/16 22:33:5222:33:5216 February 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 16 二月 202310:33:52 下午 22:33:52二月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 二月 2122:33:5222:33Feb2116Feb21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/2/16 22:33:5222:33:5216 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 二月 21二月 2122:33:5222:33:52February 16, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 二月 2122:33:5222:33Feb2116Feb21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/2/16 22:33:5222:33:5216 February 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 。 二月 21二月 2122:33:5222:33:52February 16, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 二月 2122:33:5222:33Feb2116Feb21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 避免意外昂 貴 的 維 修 費(fèi)167。 包含以下原因造成的 損 壞：– 液體意外 潑濺– 意外跌落或碰撞– 外力 擠壓– 異常 電 流沖 擊意外保 護(hù) 的價(jià) 值167。 針對(duì)僅 主要部件提供的上 門 服 務(wù)Page 30 of 33聯(lián)想服務(wù)，引領(lǐng)一流用戶體驗(yàn)意外保障類服務(wù)關(guān)注點(diǎn)1. 為提高產(chǎn)品競(jìng)爭力， DELL給高端筆記本都捆綁提供 1年意外保障服務(wù)2. 移動(dòng)辦公越來越多，非損的概率也隨之提高（Gartner 調(diào)研有 30％的比例）3. 筆記本一旦發(fā)生意外損害，通常維修成本很高（僅 LCD的維修費(fèi)用即 2023～ 4000元 ）你知道嗎？Page 31 of 33聯(lián)想服務(wù)，引領(lǐng)一流用戶體驗(yàn)意外保護(hù)服務(wù)概況什么是意外保 護(hù) ?167。 出現(xiàn)硬件故障時(shí)，由服務(wù)站提供上門維修服務(wù)。 坐等工程 師 上 門 ，省力167。? 具體價(jià)格見下表Page 26 of 33聯(lián)想服務(wù)，引領(lǐng)一流用戶體驗(yàn)Page 27 of 33聯(lián)想服務(wù)，引領(lǐng)一流用戶體驗(yàn)讓我們一起開始！聯(lián)想服務(wù)的體驗(yàn)之旅Page 28 of 33聯(lián)想服務(wù)，引領(lǐng)一流用戶體驗(yàn)Back upPage 29 of 33聯(lián)想服務(wù)，引領(lǐng)一流用戶體驗(yàn)暑促重點(diǎn)產(chǎn)品 —— 臺(tái)式機(jī)三年有限上門服務(wù)167。 2023年 3季度：已超過 40%， 2. 服務(wù)網(wǎng)站訪問量， 2023年與 2023年相比增長 200%。 09年第二季度比第一季度增長 35% l 月訪問量達(dá)到 5500百萬 。Lenovo Confidential | 169。
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