【正文】 – 以經(jīng)濟(jì)效益為核心，在認(rèn)真梳理兩大流程的基礎(chǔ)上，全面推行流程化組織。在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠泄?jié)奏的變革，才能起到事半功倍的效果 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 建立績(jī)效考核體系 – 為什么要建立績(jī)效考核體系 – 建立績(jī)效考核體系會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么 – 績(jī)效考核體系的主要內(nèi)容 – 建立績(jī)效考核體系的步驟 績(jī)效考核與公司戰(zhàn)略策略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定密不可分，通過(guò)績(jī)效的良莠評(píng)價(jià)，保持對(duì)員工的有效回饋，就能激發(fā)每位員工工作熱情和創(chuàng)新精神，形成高效率工作團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)雙贏 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 ?通過(guò)優(yōu)化流程提高效率 ?合理的工作分析 ?梳理業(yè)務(wù)流程 ?減少工作環(huán)節(jié)和控制節(jié)點(diǎn) ?通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范管理 ?依靠制度固化下來(lái)并且嚴(yán)格執(zhí)行 ?授權(quán)與監(jiān)督 ?其他方面管理制度的支撐 ?通過(guò)績(jī)效考核端正心態(tài) ?員工心里不太平衡是沒(méi)有績(jī)效考核導(dǎo)致的賞罰不分 ?目標(biāo)管理發(fā)揮他們的最大效能 ?給員工一個(gè)客觀公正的考核結(jié)果 為什么要建立績(jī)效考核體系 建立績(jī)效考核體系 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 對(duì)于公司 對(duì)于主管 對(duì)于員工 ?績(jī)效改進(jìn) ?激勵(lì)表彰 ?薪資調(diào)整 ?人事調(diào)整 ?成效比較 ?培訓(xùn)依據(jù) ?建立下部屬工作關(guān)系 ?明確對(duì)部屬的期望 ?了解部屬對(duì)目標(biāo)看法 ?獲得部屬看法建議 ?提供相互溝通得機(jī)會(huì) ?確定工作改進(jìn)計(jì)劃 ?了解個(gè)人目標(biāo)職責(zé) ?個(gè)人成績(jī)能力被認(rèn)可 ?對(duì)困難誤會(huì)有解釋機(jī)會(huì) ?了解企業(yè)政策推行情況 ?了解自己未來(lái)發(fā)展空間 ?把握自己目標(biāo)達(dá)成程度 績(jī)效考核的實(shí)際內(nèi)涵： 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 – 提高執(zhí)行力 ? 明晰崗位核心任務(wù)，杜絕職責(zé)不清、推諉扯皮 ? 收入和關(guān)鍵業(yè)績(jī)掛鉤，使等靠混無(wú)法生存 ? 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，剎住干多干少一個(gè)樣的歪風(fēng) – 建設(shè)精英團(tuán)隊(duì) ? 獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效，留住關(guān)鍵人才 ? 處罰低績(jī)效者，淘汰無(wú)用之人 ? 人才測(cè)評(píng)與鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，解決高效人才匱乏問(wèn)題 – 凝練企業(yè)文化 ? 人才內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，逼迫主動(dòng)性不高者參與競(jìng)爭(zhēng) ? 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)人才成長(zhǎng)，扭轉(zhuǎn)人才梯隊(duì)斷檔 ? 清晰工作方向，重點(diǎn)突破、快速成長(zhǎng) ?建立績(jī)效考核體系會(huì)給企業(yè)帶來(lái)什么 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 績(jī)效考核步驟 實(shí)施步驟 —— 績(jī)效考核系統(tǒng) 建立業(yè)績(jī)指標(biāo) 確定業(yè)績(jī)指標(biāo) 進(jìn)行業(yè)績(jī)考核 結(jié)果與薪酬掛鉤 ?理解組織戰(zhàn)略 ?理解或改造組織設(shè)計(jì)和職能界定 ?理解或改造崗位職責(zé)系統(tǒng) ?建立 KPI和能力指標(biāo) ?對(duì)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行可行性調(diào)查和分析 ?召開(kāi)會(huì)議或者溝通懇談，聽(tīng)取反饋 ?階段評(píng)估 ?績(jī)效考核必須是動(dòng)態(tài)的，不能一勞永逸 ?階段性審核（每月）業(yè)績(jī)報(bào)告 ?尋找差距，制訂新計(jì)劃 ?實(shí)施關(guān)鍵指標(biāo)考核、同級(jí)評(píng)價(jià)、員工委員會(huì)評(píng)價(jià)和總經(jīng)理評(píng)價(jià) ?考核雙方對(duì)指標(biāo)取得共識(shí) ?簽訂考核合同或者以文件的形式下發(fā) ?被考核者制訂工作計(jì)劃并被確認(rèn) ?進(jìn)行透明的評(píng)估和評(píng)級(jí) 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 – 德、勤、績(jī)、能考核法 ? 指標(biāo)：德 20分、能 30分、勤 15分、績(jī) 35分 – 關(guān)鍵指標(biāo)（ KPI）考核法 ? 關(guān)鍵指標(biāo)客觀真實(shí)公平公正有據(jù)可依與企業(yè)目標(biāo)一致 – 目標(biāo)管理考核法 ? 考核過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)重在業(yè)績(jī)上激發(fā)熱情達(dá)成目標(biāo)提升績(jī)效 – 360度全視角績(jī)效考核法 ? 通過(guò)不同考核者（主管、同事、下屬、客戶(hù)）全方位考核 – HU考核法 ? 是聯(lián)合利潤(rùn)基數(shù)確定法，自報(bào)基數(shù)、少報(bào)罰五、超額獎(jiǎng)七 – 平衡積分卡考核法 ? 財(cái)務(wù)、客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)與成長(zhǎng)四個(gè)方面的細(xì)化指標(biāo)（重在企業(yè)） ?績(jī)效考核常用的六種方法 建立績(jī)效考核體系 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 實(shí)行 KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核 – 建立企業(yè)級(jí) KPI績(jī)效目標(biāo)并分解到部門(mén) – 依據(jù)企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效確定部門(mén)關(guān)鍵績(jī)效 – 細(xì)分部門(mén)指標(biāo)并確定出崗位關(guān)鍵績(jī)效 – 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)主要類(lèi)型：數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限 – 突出實(shí)施量化的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：結(jié)果與績(jī)效 – 將主要關(guān)鍵指標(biāo)盡可能量化 – 突出貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)、能力的表現(xiàn)和程度的量級(jí)指標(biāo) – 確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程及評(píng)價(jià)方式 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 員工實(shí)際情況 KPI工作分析 績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 員工業(yè)績(jī) 績(jī)效考核 業(yè)績(jī)與目標(biāo)的差距 獎(jiǎng)懲依據(jù) 培訓(xùn) /考評(píng) 調(diào)配換崗 ?建立績(jī)效考核體系主流程圖 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 確定績(jī)效考核的 KPI要素（崗位 任務(wù) 指標(biāo)） – 確定關(guān)鍵性部門(mén)、崗位、人員 – 確定關(guān)鍵性任務(wù)、工作、指標(biāo) ? 設(shè)立 KPI績(jī)效考核指標(biāo)的要點(diǎn) – 流程型、計(jì)劃性、系統(tǒng)性 – 建立企業(yè)、部門(mén)和崗位 KPI具體標(biāo)準(zhǔn)， ? 確定關(guān)鍵績(jī)效考核 SMART原則 – 具體性、可度量性、可實(shí)現(xiàn)性、現(xiàn)實(shí)性、時(shí)限性 – 通項(xiàng)與專(zhuān)項(xiàng)考核相結(jié)合 ? 增加常設(shè)考核機(jī)構(gòu) …… 考核小組和民主評(píng)議委員會(huì) – 全員和各層級(jí)參與考核過(guò)程 – 由考核小組組織并實(shí)施考核 – 各層級(jí)的考核按照不同比例分配權(quán)重 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 目標(biāo)分解 工作職責(zé) 績(jī)效反饋面談 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效實(shí)施 和管理 績(jī)效計(jì)劃 評(píng)估結(jié)果使用 績(jī)效管理循環(huán) 績(jī)效管理的流程循環(huán) 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 績(jī)效管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的定位 企業(yè)文化建設(shè) 激勵(lì)體系建設(shè) 績(jī)效管理體系建設(shè) 培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè) 各級(jí)干部 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo) 層層計(jì)劃 優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置 制度規(guī)范 體系 業(yè)務(wù)模式與業(yè)務(wù)流程 檢查推進(jìn) 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 一． 考核什么？ ——考核指標(biāo)如何制訂 二．誰(shuí)來(lái)考核 ——考核人的確定 三． 考核后怎么辦？ ——對(duì)考核結(jié)果的管理 四．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理 ——人才的選育用留 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 考核什么？ – 內(nèi)容 ? 作業(yè)部門(mén) – 生產(chǎn)人員 /業(yè)務(wù)員 ? 職能部門(mén) – 銷(xiāo)售中心 /研發(fā)中心 – 制造中心 /后勤保障 – 人力資源部 /行財(cái)部 ? 考核指標(biāo)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) – 以是否創(chuàng)造價(jià)值為衡量保證 ? 方法 ? 工作分析確定重點(diǎn)任務(wù) ? 六定架構(gòu)績(jī)效考核體系 ? 考核方法盡量簡(jiǎn)化 – 準(zhǔn)備工作 ? 收集有關(guān)行為表現(xiàn)的信息和文件 ? 收集公司內(nèi)部，外部的反饋 ? 通知員工做準(zhǔn)備 ? 完善相關(guān)制度和表格 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 誰(shuí)來(lái)考核？ – 考核人 ? 高層誰(shuí)來(lái)考核 ? 中層誰(shuí)來(lái)考核 ? 基層誰(shuí)來(lái)考核 ? 如何組織考核小組 ? 人力資源部和各部門(mén)經(jīng)理的角色劃分 –考核方法 ? 設(shè)立目標(biāo) ? 行為表現(xiàn)回顧 ? 技能評(píng)估 ? 個(gè)人發(fā)展 ? 內(nèi)部改善 ? 設(shè)立新的目標(biāo) 5/23/2023 煙臺(tái)富邦塑料制品有限公司 建立績(jī)效考核體系 ? 考核