【正文】 體管理粗放，缺乏凝聚力 ? 人才的梯隊(duì)和培養(yǎng)漏失，后繼乏人，人才優(yōu)勢難以體現(xiàn) ? 對工作狀態(tài)控制松散，缺少公允評價(jià)，對日常管理缺乏缺乏穩(wěn)定規(guī)范的方法 ? 公司對車間 /車間對工人都缺乏有效管理手段，車間管理不到位，對日常管理缺少完善機(jī)制，對工作狀態(tài)缺乏公允評價(jià)，缺乏凝聚力，提升緩慢，一線工人出現(xiàn)嚴(yán)重流失 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 4 、質(zhì)量意識、質(zhì)量控制不足，研產(chǎn)銷配合不暢； ? 部門工作缺乏一盤棋思想，研產(chǎn)銷系統(tǒng)的配合和協(xié)調(diào)不能步調(diào)一致 ? 企業(yè)管理效率低下，沒有顧及企業(yè)整體效益。要加強(qiáng)研產(chǎn)銷接口崗位的控制，特別是部門之間的配合，要能形成統(tǒng)一指揮，減少相互扯皮 ? 整體管理方式粗放，環(huán)節(jié)和過程控制松散 ? 相互之間在矛盾出現(xiàn)時(shí)往往大家都是繞道走 ? 主營業(yè)績提升和銷售收入停滯（見下表） ? 只有有效優(yōu)化流程，突出關(guān)鍵部門的作用和綜合效益觀，實(shí)現(xiàn)利益統(tǒng)一體，防止各自為政各自為戰(zhàn)的做法，強(qiáng)化指揮和控制，才能真正提高企業(yè)的運(yùn)營效率 – 企業(yè)發(fā)展過程中在經(jīng)營方面取得的成績是明顯的，但是企業(yè)的運(yùn)營管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于經(jīng)營發(fā)展水平，還處于較為不完善的階段 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 近三年度經(jīng)營收入比較 時(shí)間 指標(biāo) 集團(tuán)公司 與 04年實(shí)際對比 其中：各分廠指標(biāo) 銀潔 銀泰 新銀泰 家飾公司 04年度 銷售總收入 14632 4189 8043 680 1720 出口收入 8821 2562 6259 0 0 實(shí)現(xiàn)利潤 1086 358 699 05年度 銷售總收入 17399 % 8328 5616 1287 2168 出口收入 9846 % 6866 2980 0 0 實(shí)現(xiàn)利潤 1107 % 584 437 95 06年度 銷售總收入 13554 % 7769 2383 1068 2334 出口收入 7717 % 7005 712 0 0 實(shí)現(xiàn)利潤 1035 % 606 184 119 126 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 （ 5） 、 缺乏科學(xué)的績效考核 ? 對車間現(xiàn)有計(jì)件工資制考核，要結(jié)合產(chǎn)量、質(zhì)量、出勤等車間實(shí)際工作進(jìn)行進(jìn)一步理順和完善；同時(shí)，要對新招聘上崗的年輕員工實(shí)施特別政策和管理，重點(diǎn)解決危險(xiǎn)期的快速流失問題及不穩(wěn)定的問題，要通過文化、管理和合理薪酬相結(jié)合的辦法，逐步締造和沉淀一支穩(wěn)定、年輕和有活力的職工隊(duì)伍 ? 對部門工作質(zhì)量的好壞缺乏科學(xué)全面的考核，部門的工作業(yè)績和努力不突出，基本上憑職位發(fā)工資。分配 缺乏激勵(lì)，努力與結(jié)果不對等，使大家對 提高工作績效的動(dòng)力不足 ? 現(xiàn)有考核指標(biāo)雖然明確，但缺乏科學(xué)性，兌現(xiàn)周期過長，難以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用，不利于員工積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮 – 主要是 沒有設(shè)定科學(xué)的工作標(biāo)準(zhǔn)（進(jìn)行全面完善的績效考核） ? 部分主要工作指標(biāo)不是依據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的大小來設(shè)定目標(biāo) ? 方法單一，周期太長， 針對性不強(qiáng) ? 考核范圍不能全面覆蓋，考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，不便于對比、分析 ? 工作 目標(biāo)與努力程度不完全正相關(guān)。 考核項(xiàng)目較少，考核項(xiàng)目與本部門工作職責(zé)、與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、與公司的質(zhì)量目標(biāo)聯(lián)系不夠緊密 ? 部分部門和部分管理人員沒有指標(biāo)，形成吃“大鍋飯”現(xiàn)象 ? 指標(biāo)脫離實(shí)際，標(biāo)準(zhǔn)偏高，出現(xiàn)無法完成情況，因而失去完成目標(biāo)信心和動(dòng)力 ? 沒有用績效考核、業(yè)績跟蹤來引導(dǎo)關(guān)鍵業(yè)績的提升 ? 無法 結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，客觀判斷工作質(zhì)量 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 薪資體系不規(guī)范 工資標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向作用模糊 績效考核工資兌現(xiàn)期限過長 工資薪酬 一線生產(chǎn)工人工時(shí)分值偏低，工作時(shí)間長，工資偏低。 工資晉升程序不規(guī)范，層級交錯(cuò) 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 績效考核調(diào)查情況 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不好說 22不知道 0 0 1 5 6完全不是 12 12 16 4 1有點(diǎn)像 6 6 18 3 1 11很相似 30 26 9 17 1 7完全符合 2 9 10 23 48 5現(xiàn)行考核目標(biāo)是否覆蓋工作職責(zé)現(xiàn)行考核是否覆蓋重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作你認(rèn)為現(xiàn)行考核十分公正公平合理你認(rèn)為合適的考核方法是目標(biāo)量化是否認(rèn)為應(yīng)在工作分析后制定目標(biāo)你對現(xiàn)行考核中目標(biāo)制訂看法.5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 （ 6）、 企業(yè)管理制度不健全 ? 公司的薪酬福利制度、職位晉級制度、人員招聘任用制度、安全生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面制度尚不完善 ? 公司人盯人的管理成份較多，缺少法制化規(guī)范化的制度管理 ? 有些制度制訂出來在執(zhí)行時(shí)執(zhí)行不到位，或者因人而異 ? 很多人提到執(zhí)行力的問題，為什么會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行力差的問題？中層干部缺乏成熟管理知識和經(jīng)驗(yàn)，從業(yè)經(jīng)歷太短，企業(yè)管理概念還不十分完整。 要想要求別人，首先自己就要先做到，不然會(huì)造成員工慢慢失去對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的信賴 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 關(guān)于員工滿意度調(diào)查結(jié)果 010203040506070很不滿意 1不太滿意 2 8 2 9 9 1滿意 20 35 23 15 35 23較滿意 35 19 17 34 20 21很滿意 5 1 18 5 16您是否愿意在這家公司長期工作？與工作付出比對目前收入滿意嗎？工作努力松懈對年底獎(jiǎng)金會(huì)有影響自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)與其他人比，對目前收入滿意您認(rèn)為目前的工作的適合程度是5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 當(dāng)前問題 所影響的幾個(gè)方面 重點(diǎn)問題：人才選拔機(jī)制不規(guī)范，指標(biāo)分解不到位，薪資體系不科學(xué)。 經(jīng)營管理職能運(yùn)行系統(tǒng)過于僵化、守舊，職責(zé)不明、運(yùn)做流程不清、信息反饋不暢。 企業(yè)管理存在較多“人治”，而 “法治”不足。工作主要靠領(lǐng)導(dǎo)安排，靠生產(chǎn)任務(wù)牽引。 沒有形成完善科學(xué)的績效考核體系，直接導(dǎo)致壓力不足，主動(dòng)性差，活力缺乏。 沒有科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用機(jī)制，主要憑領(lǐng)導(dǎo)印象來提拔、任用干部。 經(jīng)營管理主要是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺，沒有有效運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和科學(xué)方法控制，導(dǎo)致管理粗放 績效考核標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，工作評價(jià)體系不完善。許多部門和崗位在吃“大鍋飯”。 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 ?雖然產(chǎn)品供不應(yīng)求 –市場與產(chǎn)品擁有一定優(yōu)勢，階段內(nèi)能夠保持經(jīng)營穩(wěn)定 –家紡產(chǎn)品形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，前景看好 –生產(chǎn)體系基本穩(wěn)定，企業(yè)具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力 –絕大多數(shù)員工忠誠度較高，與企業(yè)有深厚的感情 ?但是擴(kuò)張發(fā)展乏力 –缺乏健全的管理平臺作為經(jīng)營的有力保障 –出現(xiàn)了抓小放大，漏掉了組織和企業(yè)核心管理 –管理力度不足，管理控制不到位，管理素質(zhì)亟待提升 –經(jīng)營與管理不匹配，現(xiàn)有的經(jīng)營及管理體系一定程度上制約后續(xù)發(fā)展 企業(yè)需要提升管理 意識管理必須得到強(qiáng)化 提升 市場好，掩蓋了管理矛盾。 企業(yè)職能不完備，各項(xiàng)管理不順暢，管理實(shí)施走樣和變形較大，強(qiáng)調(diào)與落實(shí)不一，實(shí)施與實(shí)現(xiàn)不一，點(diǎn)式打法，很難融合。不僅不能體現(xiàn)企業(yè)意圖，同時(shí)缺乏整體謀劃，所以管理效率低下效果不明顯 三、問題根源 －－ 對企業(yè)的基本結(jié)論 5/23/2023 煙臺富邦塑料制品有限公司 四、 問題危害及 解決效益 ? 外部危害表現(xiàn)： – 企業(yè)將難以應(yīng)對行業(yè)巨頭的規(guī)模優(yōu)勢的沖擊 – 隨著競爭的加劇， 企業(yè)活力會(huì)降低 – 銷售管理的不規(guī)范會(huì)導(dǎo)致銷售業(yè)績大幅波動(dòng) – 影響企業(yè)信譽(yù)，客戶滿意度下降 ? 內(nèi)部危害表現(xiàn)： – 企業(yè)成本走高，優(yōu)勢難以發(fā)揮 – 企業(yè)發(fā)展資源支持不足，薪酬失去競爭力，引發(fā)人心渙散，失去內(nèi)部凝聚力 – 生產(chǎn)難度進(jìn)一步加大，會(huì)難以適應(yīng)市場的需求 ? 解決效益： – 通過企業(yè) 管理升級，將會(huì)克服以上由于管理對經(jīng)營的支持不夠所造成的各種不利影響，避免不利局面