如何管理品質(zhì)講義(參考版)
2025-02-07 17:39本頁面
【正文】 4 C 兩者都有責(zé)任。4 觀點：4 A 因作業(yè)指導(dǎo)書不清， 責(zé)任在工程師。熟練掌握工作技能。41如何做好自己的品質(zhì)工作● 熟悉自己崗位的質(zhì)量職責(zé)；● 清楚工作所依據(jù)的文件；● 做好工作所需要的記錄；● 了解與本人有關(guān)工作接口；● 不同的思維產(chǎn)生不同的做法，前者是精明，后者是高明，當(dāng)然會影響下屬的行動準則。在這種心態(tài)的指引下，他給下屬帶來的訊息是 “ 出貨優(yōu)先 ” ，其他再考慮。8 推行 “ 5S” 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)394 上級領(lǐng)導(dǎo)重視什么事情，下屬員工也會跟著關(guān)心什么事，這是很自然的。4 4 反映到一下期計劃，再從步驟 。原因分析現(xiàn)狀找出問題找出主要原因6 PDCA循環(huán)294 ：4排列圖 （前面幾項為問題所在）4直方圖4 （觀察整個圖形狀態(tài)并與標準界限4 值比較即可發(fā)現(xiàn)問題） P計劃：304管制圖4 （觀察有無超出上下管理界限的4 異常點和分析管理界限內(nèi)的點有4 無排列性缺陷）4 4特性要因圖4 （注意多動腦和集思廣益）314 可能多個，找出其中影響大的一個或幾個（主要原因）注意與 4 4 排列圖4 （越是前面的項目影響越大） 4散布圖4 （各種相關(guān)性分析或計算相關(guān)系數(shù)） yx324 、計劃 :“5 W1H” Why： 為何 為什么要如此做？What： 何事 做什么？準備什么？Where： 何處 在何處進行最好？When： 問題的5 重視教育訓(xùn)練284 A PC D對檢查結(jié)果按標準處理不能作標準化處理的，轉(zhuǎn)入下一輪循環(huán)，或作標準化動態(tài)更新處理檢查執(zhí)行情況 按措施計劃執(zhí)行針對主要原因制訂措施計劃找出造成4 重視不斷的改善274 品質(zhì)管制之成敗植基于品質(zhì)意識及危機意識。3 重視分析264品質(zhì)管制在于三個層次：4（ 1）品質(zhì)開發(fā)；4（ 2）品質(zhì)維持；4（ 3）品質(zhì)突破。2 重視執(zhí)行254 近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進，主要得力于統(tǒng)計分析手法之應(yīng)用。22如何管理品質(zhì)4—— 重視制度，實施標準化；4—— 重視執(zhí)行；4—— 重視分析；4—— 重視不斷的改善；4—— 重視教育培訓(xùn)；4—— 改善與維持循環(huán)；（ PDCA）4—— 企業(yè) “ 品質(zhì)月 ” 活動；4—— 推行 “5 S” ；4—— 上級重視。必須做到：準確、及時、字跡清晰、完 整并加蓋檢驗印章或簽名。 20三、最終檢驗控制：即成品
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