提高店鋪營業(yè)額培訓(xùn)課件(參考版)
2025-02-01 16:03本頁面
【正文】 下午 12時 37分 40秒 下午 12時 37分 12:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 12時 37分 :37February 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :37:4012:37:40February 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12:37:4012:37:4012:37Friday, February 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 12:37:4012:37:4012:372/17/2023 12:37:40 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 12時 37分 40秒 下午 12時 37分 12:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 下午 12時 37分 :37February 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 17日星期五 下午 12時 37分 40秒 12:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:37:4012:37:4012:37Friday, February 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 12:37:4012:37:4012:372/17/2023 12:37:40 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 下午 12時 37分 40秒 下午 12時 37分 12:37: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 下午 12時 37分 :37February 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 17日星期五 下午 12時 37分 40秒 12:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:37:4012:37:4012:37Friday, February 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 12:37:4012:37:4012:372/17/2023 12:37:40 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 營業(yè)后 ? ? ? （簡短回顧，贊揚并鼓勵表現(xiàn)好的同事） ? 都關(guān)好并鎖上 ? 目標跟進技巧 現(xiàn)場教練 ? ? 管理者只會對具體結(jié)果給予批評而沒有控制整個過程 不能改進表現(xiàn) ? ? 主管只會給予教授，但沒有檢查及跟進 不能跟進進度及表現(xiàn)，員工無法成長 教練注意事項 ? 教練前：觀察、準備、標準、清晰、示范、背景、目的、原因 ? 教練中：觀察、適當?shù)墓膭?、指?dǎo)、跟進（及時） ? 教練后：總結(jié)、跟進、分享 什么是 feedback(回應(yīng)；反饋；回饋 ) ? Feed通過培養(yǎng)令致不斷成長 ? Back在背后給予支持 什么情況下給 feedback ? ? ? ? ? ? ? ? ? Feedback的技巧 ? 、地點給 feedback ? 、有實質(zhì)內(nèi)容和具體事例 ? feedback的標準堅定，不會經(jīng)常變動 ? 、聽取同事發(fā)表個人意見 ? feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出熱切態(tài)度 ? feedback時要言語及非言語表現(xiàn)出誠懇態(tài)度 ? ? feedback內(nèi)容，確保信息清晰收到 ? 追目標的方法 ?人 ? ? ? ，例如員工有和顧客聊有關(guān)時尚話題 ? ，在招呼、介紹、試穿、完成售貨、收銀時創(chuàng)造連單 ? ，激發(fā)工作熱情 ?機 ? 機（設(shè)備）方面 ? 放一些目標群最喜歡的音樂吸引其入店 ? 店內(nèi)溫度調(diào)高貨調(diào)低，令顧客感覺比其他店鋪更舒服、多停留 ?物 ? 《物》貨品方面 ? 主推“高價位”的貨品，調(diào)整陳列 ? 故意打亂貨品陳列，吸引顧客入店 ? ?法 ? 《法》方法方面 ? 利用促銷、推廣 ? 將“金額目標”變成“件數(shù)目標”，令員工認為可以達成目標，增強信心可將“繁忙時段目標”調(diào)高，員工比較容易接受，有信心完成 ? 先將目標調(diào)整到同事們接受的范圍，例如當日目標的 90%，增強其信心，達成后再恢復(fù)原目標 ?環(huán) ? 《環(huán)》環(huán)境方面 ? 觀察主要客流類型，根據(jù)類型進行櫥窗陳列 現(xiàn)場管理者的角色認知 ? 導(dǎo)購與店長差異 ? 店員 店長 ? 主要角色 執(zhí)行者 管理者 ? 打交道的對象 顧客、店長 店員、顧客、上級 ? 公司財務(wù)、市場 ? 最重要的工作職責 個人銷售業(yè)績 整個店鋪團隊 ? 的銷售業(yè)績 店長應(yīng)具備的核心技能 ?
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