電子商務第七章(參考版)
2025-01-29 02:32本頁面
【正文】 演講完畢，謝謝觀看！ 。 本章小結(jié) 本章主要介紹了物流的基本知識，在此基礎上介紹了電子商務與物流的關系，分析了電子商務環(huán)境下物流的新特點，最后介紹了物流在電子商務領域的應用。 第三節(jié) 電子商務與物流應用實例 ? 電子商務行業(yè)的物流應用實例 :零庫存運轉(zhuǎn) : 自行車快遞 3. 淘寶網(wǎng)：“七天無理由退貨” ?采用物流外包模式 ?實行零庫存運轉(zhuǎn) ?根據(jù)不同商品類別建立不同的配送中心 Amazon (B to C)的物流運作： ? 物流行業(yè)的電子商務應用實例 1. UPS ?在線采購和電子跟蹤（ E－ Tailing） ?供應鏈管理及企業(yè)資源策劃（ ERP） ? 建立 UPS e－ Logistics服務網(wǎng)站 (美國 )的電子商務應用 ?網(wǎng)上倉庫管理信息系統(tǒng) ?網(wǎng)上汽運調(diào)度信息系統(tǒng) ?網(wǎng)上訂艙信息系統(tǒng) ?網(wǎng)上結(jié)算 (中國 )的電子商務應用 ? 物流對電子商務的影響：物流是實現(xiàn)電子商務的 重要環(huán)節(jié)和保障 。 （ 2） 體現(xiàn)精益生產(chǎn) 、 同步工程和敏捷制造思想 。 電子訂貨系統(tǒng) （ EOS） ? EOS（ electronic ordering system）電子訂貨系，指將批零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機，即刻通過計算機通訊網(wǎng)絡連接的方式將資料傳送到商品供貨商或制造商處。 國家標準《物流術語》 供應鏈管理 概念 基于電子商務環(huán)境下的供應鏈框架 電子商務環(huán)境下的供應鏈管理強調(diào)的是通過 信息共享 來實現(xiàn)鏈條節(jié)點之間的協(xié)調(diào)與合作 傳統(tǒng)供應鏈管理模式 （推動型供應鏈） 傳統(tǒng)供應鏈管理模式存在的主要問題 “牛鞭效應”（ Bullwhip Effect) “牛鞭效應”，也稱需求放大效應，是美國著名的供應鏈管理專家 Hau. 對需求的信息扭曲 (information distortion)在供應鏈中傳遞的一種形象描述 最終客戶 零售商 制造商 銷售量 “牛鞭效應”示圖 電子商務環(huán)境中的新模式 （拉動型供應鏈） 電子商務中的供應鏈管理系統(tǒng) ?快速反應 （ QR） ?有效客戶反應（ ECR） ?電子訂貨系統(tǒng)（ EOS） ?企業(yè)資源計劃（ ERP） 快速反應 （ QR）
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