【摘要】第七章電子商務(wù)與消費者?電子商務(wù)時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。?如何了解、分析電子商務(wù)時代消費者的心理需求和購買行為,是提高客戶滿意度、忠誠度的前提,對消費者行為的研究要比以往任何一個時期更深入、細致,才可能開展有效的電子商務(wù)活動。1/22/20231學習目標?了解傳
2025-02-13 00:00
【摘要】電子商務(wù)法主講教師:胡媛榮第七章電子商務(wù)中的消費者權(quán)益保護1為什么是?2什么是消費者?法人是不是?3消費者權(quán)益主要包括哪些??1962年3月15日,美國前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國國會發(fā)表了關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費者的"四
2025-01-19 10:30
【摘要】第7章電子商務(wù)環(huán)境下的消費者權(quán)益保護學習要點網(wǎng)上消費者權(quán)益保護的概述1電子商務(wù)中消費者隱私權(quán)的保護2電子商務(wù)中消費者的名譽權(quán)保護3電子商務(wù)中消費者的知情權(quán)保護4電子商務(wù)中消費者索賠權(quán)的保護56垃圾郵件的法律問題【現(xiàn)在開庭】【基本案情】【你是法官】“反人肉搜索
2025-01-19 10:31
【摘要】第七章電子商務(wù)應用——面向企業(yè)的電子商務(wù)?YangTianxiang,SoochowUniversity第一節(jié)企業(yè)信息化管理第二節(jié)物料需求計劃第三節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃第一節(jié)企業(yè)信息化管理第二節(jié)物料需求計劃第三節(jié)企業(yè)資源規(guī)劃
2025-03-05 03:42
【摘要】,電子商務(wù)概論,,,,第七章電子商務(wù)與物流,學習目標1.了解物流的概念。2.理解電子商務(wù)與物流的關(guān)系。3.電子商務(wù)與物流應用實例。,,,FedEx簡介FedEx物流流程圖,引導案例-----快件運輸商...
2024-10-28 21:08
【摘要】電子商務(wù)概論第七章電子商務(wù)與物流學習目標物流的概念。電子商務(wù)與物流的關(guān)系。。?FedEx簡介?FedEx物流流程圖引導案例-快件運輸商FedEX第一節(jié)物流概述物流的起源:圖1物
2025-01-29 02:32
【摘要】第七章消費者權(quán)益保護法?教學時數(shù)3學時?教學目的和要求理解消費者的概念及范疇,掌握消費者的基本權(quán)利和經(jīng)營者的基本義務(wù),并能運用法律方式解決消費者權(quán)益爭議。?教學重點和難點1.消費者的概念和特征2.消費者的權(quán)利3.消費者權(quán)益爭議的
【摘要】本章主要內(nèi)容:1.電子商務(wù)物流概念與內(nèi)涵2.電子商務(wù)物流系統(tǒng)3.物流管理4.物流分類5.電子商務(wù)物流模式6.電子商務(wù)物流配送7.電子商務(wù)物流信息技術(shù)8.我國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,第七章電子商務(wù)物流,,?,電...
2024-10-28 23:38
【摘要】消費者的態(tài)度?消費者態(tài)度概述?消費者態(tài)度的形成?消費者態(tài)度的測量?根據(jù)態(tài)度預測消費者行為?影響和改變消費者的態(tài)度消費者態(tài)度概述——態(tài)度定義?態(tài)度定義(Ⅰ)?瑟斯頓(L.L.Thurstone)認為,態(tài)度是人們對待心理客體如人、物、觀念等的肯定或否定的情感。?賴茨曼(L.S.W
2025-01-19 10:23
【摘要】第七章消費者的資源王芳1、什么是資源?資源決定了我們能夠做什么和可以如何去做。2、企業(yè)有哪些資源?3、消費者有哪些資源?消費者的資源l金錢l時間l知識1、消費者資源分配如何影響消費行為?2、每種資源如何具體影響消費者行為?消費者的資源l金錢l時間l知識生活方式(lifes
【摘要】第七章消費者市場分析我們要消費內(nèi)容提要:?一、消費者市場?二、影響消費者購買行為的因素?三、消費者購買行為與決策本章結(jié)構(gòu)提示社會因素文化因素心理因素經(jīng)濟因素生理因素營銷要素購買行為認識需要收集信息評價產(chǎn)品購買決策
2025-02-13 00:07
【摘要】第七章電子商務(wù)物流課程微博:電子商務(wù)評論微博地址:目錄第一章電子商務(wù)概述第二章電子商務(wù)商業(yè)模式i第三章B2C電子商務(wù)第四章B2B電子商務(wù)第五章電子商務(wù)盈利模式第六章網(wǎng)絡(luò)營銷實踐篇電子商
2025-03-07 13:28
【摘要】第7章電子商務(wù)物流信息技術(shù)及其應用指與電子商務(wù)物流要素活動相關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱,包括各種操作方法和管理技術(shù)等。電子商務(wù)物流信息技術(shù)概述電子商務(wù)物流信息技術(shù)概述指的是電子商務(wù)物流技術(shù)中的一個分支,是企業(yè)為了對物流活動的各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、協(xié)調(diào)與控制,以達到目的的系統(tǒng)整體優(yōu)化的目標,而采
2025-01-22 18:29
【摘要】第七章消費者市場分析要點:●消費者市場●購買行為●影響消費者購買行為的因素●消費者購買決策學習目標●了解消費者市場的特點及購買行為模式。●明確有哪些因素影響消費者的購買行為,它們是怎樣影響的?!窳私赓徺I決策的參與者,明確購買行為的類型。●掌握消費者購買決策的過程
2025-01-15 08:48
【摘要】第七章電子商務(wù)支付結(jié)算系統(tǒng)電子商務(wù)教研室劉丹?電子支付系統(tǒng)?電子貨幣?網(wǎng)絡(luò)銀行電子支付系統(tǒng)的基礎(chǔ)的內(nèi)涵?電子支付系統(tǒng)是一個包括買賣雙方、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)認證以及網(wǎng)上支付工具和網(wǎng)上銀行等各方組成的大系統(tǒng)。其中各種安全控制協(xié)議構(gòu)成網(wǎng)上
2025-01-20 17:40