咨詢油漆行業(yè)經(jīng)銷商培訓(xùn)課件(參考版)
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【正文】 下午 8:4520231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。20:45:4220:45:421220231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。下午 五月 2120:45May 五月 20238:45:42 1212, 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。12, 20:45:4220:45:4220:45Wednesday,PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 20:45:4220:45:4220:455/12/202312, 五月 21五月 21Wednesday,下午 8:4520231空山新雨后，天氣晚來秋。20:45:4220:45:421220231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。下午 五月 2120:45May 五月 下午 20:45:42五月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。五月 20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 五月 21五月 2120:45:4220:45:42May12, 20:45:4220:45:4220:45Wednesday,PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 20:45:4220:45:4220:455/12/202312, 五月 21五月 21Wednesday,下午 8:4520231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。20:45:4220:45:421220231行 動 出成果，工作出 財(cái) 富。下午 五月 2120:45May 五月 下午 20:45:42五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。五月 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 五月 21五月 2120:45:4220:45:42May12, 20:45:4220:45:4220:45Wednesday,PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 20:45:4220:45:4220:455/12/202312, 五月 21五月 21Wednesday,2023/5/12 25版權(quán)所有 , 不得翻印XX漆六步平息顧客的不滿1 給出時(shí)間讓顧客發(fā)泄 2 充分道歉，讓他知道你已了解問題 3 收集信息 4 給出一個(gè)解決方法 5 仍不滿意，詢問意見 6 跟蹤服務(wù) Let39。? 你不能 預(yù)知 明天，但你可以 利用 今天。? 你不能 改變?nèi)菝?，但你可以 展現(xiàn)笑容 。2023/5/12 24版權(quán)所有 , 不得翻印XX漆? 你不能 決定 生命的 長度 ，但你可以 控制 它的 寬度 。? 用 “ 您可以 …...” 以婉 轉(zhuǎn) 的方式 說 “ 不 ” 。? 用 “ 我將要 …...” 以建立信任 。不要與他的情緒共舞或是責(zé)怪任何人。雖然顧客不完全對，但是顧客終歸是顧客。當(dāng)有人被激怒 時(shí) ，如果你能
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