醫(yī)療質(zhì)量控制課件(參考版)
2025-01-25 23:57本頁面
【正文】 孩子，你也是一樣，只要你拿著這雙襪子，去尋找你夢想的鞋子，義無反顧，永不放棄，那么，肯定有一天，你也會成功。關(guān)鍵是自己要堅信自己能辦到，自心了，前途才會一片光明??！就拿我來說吧，我在小時候也曾祈求上帝賜予我一家鞋店，可上帝只給了我一套做鞋的工具，但我始終相信拿著這套工具并好好利用它，就能獲得一切。 質(zhì)量控制措施 LOGO 三 全 ： 廣覆蓋，努力提高醫(yī)院工作質(zhì)量和效率，使醫(yī)院的整體服務(wù)水平再上新臺階。 LOGO 三 全 ： 借日作業(yè)自我評價工作的開展，形成良好的有效的自我約束機(jī)制。 ★ ★ ★ 注：醫(yī)院目前實習(xí)生較多，其管理屬雙重管理：科教部在按照標(biāo)準(zhǔn)考評科室時，科室有失分，全面質(zhì)量在行滿意度測評時，科室又對科教部其實習(xí)生管理方面不滿意，望科室科教部和各科室之間一定要加強協(xié)作，共同把這項工作搞好， 評析： 門診總量 5個（ 6）病區(qū)完成；完成率為 %；收住病人數(shù)均未完成（ 0）；自制藥收入 2個病區(qū)完成 (1)，完成率為 %；藥品收入均未完成（ 0）；業(yè)務(wù)收入 2個病區(qū)完成（ 2），完成率為 %；人均結(jié)余 4個科室完成（ 2），完成率為 %（外科病區(qū)人均結(jié)余為零，但去年同期仍為零） .從各項指標(biāo)完成情況分析，收住病人數(shù)、自制藥、藥品收入最差；門診總量完成較好 (過半 )。望各病區(qū)主任、護(hù)士長引起重視，盡量減少超支款，共同努力管好、使用好統(tǒng)籌費用。 ★ ★ 評析： 10月份醫(yī)保住院收入 316萬元（ 280），超支 43萬（ 22）。 一、西藥、成藥處方檢查出現(xiàn)錯誤一覽表 二、中藥飲片處方檢查出現(xiàn)錯誤一覽表 一次靜脈穿刺成功率能否達(dá)標(biāo) ? 護(hù)理質(zhì)量控制組調(diào)查： 注：病房管理每個病區(qū)均有失分：主要是基礎(chǔ)護(hù)理落實欠到位，其次是個別護(hù)士無菌觀念差，違反無菌原則；控感措施落實不到位等；失分第二位的是護(hù)士對病人的宣教做的效果不好。 ★ 評析： 10月份醫(yī)療質(zhì)量 95分以上為優(yōu)秀：腦病、腫瘤、兒科、糖一、肛腸、肝病、糖二、心肺； 90以上為合格：外科、 骨科、老年； 優(yōu)秀率比 9月 （ 5） 增加了 %。對存在的問題進(jìn)行追溯和跟蹤。 LOGO 質(zhì)量控制 終末質(zhì)控： 各級醫(yī)療質(zhì)量控制組織對每月歸檔病案質(zhì)量和各職能科室工作記錄、檢查記錄進(jìn)行檢查分析，并做出統(tǒng)計。 案例分享： LOGO 質(zhì)量控制 終末質(zhì)控： 以檢查歸檔病案和工作記錄為主線，各種文字資料是整個醫(yī)療活動和醫(yī)院各項工作的運行軌跡。
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