【正文】 ? 二． 三提倡 ? ； ? ； ? 。 四、公司發(fā)布信息的渠道 ? 公司信息發(fā)布通過張貼紙質(zhì)文件或 電子版發(fā)布的方式，員工可方便的查閱。公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。 三、投訴和合理化建議 ? 當(dāng)你認(rèn)為你個人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。 二、溝通渠道 ? 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級和部門經(jīng)理、人事部將為你在工作滿意度提升、福利保障與申訴處理等方面提供幫助。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 溝通與交流 10 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 溝通與交流 一、總則 ? 公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。 ? 十一 . 本管理制度適用于公司全體員工。但必須按照相關(guān)規(guī)定提前一個月向公司提出書面申請。 ? 六 . 員工對公司戰(zhàn)略目標(biāo)及企業(yè)管理工作，有進(jìn)行評議和提出建議的權(quán)利 ? 七．員工有對相關(guān)人員的違法、違章和失職行為申訴、控告或檢舉的權(quán)利。 ? 四．員工必須努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)形勢發(fā)展需要。 ? 二 . 員工必須忠于公司，忠于職守，時刻關(guān)心、自覺維護(hù)國家和公司的利益。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 保密制度 ? 三 . 保密措施 ? 、資料、圖紙、電腦文件和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀由總經(jīng)理或人事部委托專人執(zhí)行； ? 、資料、圖紙和其它物品，非經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制、摘抄、攜帶外出，在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)； ? ，主辦部門應(yīng)采取下列保密措施： ? （ 1）選擇具備保密條件的會議場所； ? （ 2）根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定； ? （ 3）依照保密規(guī)定管理會議文件； ? ① 不準(zhǔn)在日常交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其它方式傳遞公司秘密； ? ② 公司員工不得為公司的市場競爭方提供任何形式的服務(wù)或勞務(wù)； ? ③ 在未經(jīng)公司書面認(rèn)可或授權(quán)的情況下，公司員工不得將公司的任何文件、資料、圖紙及其它商務(wù)技術(shù)方面的信息交付或泄露給第三方； ? ④ 公司員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄漏或可能泄漏時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時報(bào)告總經(jīng)理和人事部。 ? 二 . 保密范圍 ? ； ? 、經(jīng)營規(guī)劃及經(jīng)營策略； ? 、合同、協(xié)議、意向書、重要會議記錄 ? 、統(tǒng)計(jì)報(bào)表； ? 、工資性、勞務(wù)性收入及相關(guān)資料； ? 、不對外公開的技術(shù)文件和技術(shù)圖紙； ? ； ? 。 ? ，維護(hù)公司權(quán)益，公司各部門及其員工都有保守公司秘密的義務(wù)。若因公損壞應(yīng)報(bào)請部門經(jīng)理確認(rèn)，人事經(jīng)理簽字可免費(fèi)補(bǔ)發(fā)； ? ，并由人事部負(fù)責(zé)追蹤考核，未佩戴胸卡者書面違紀(jì)，當(dāng)年累計(jì)三次作嚴(yán)重違紀(jì)處理； ? 、不得涂改，違者按書面違紀(jì)處理； ? ，否則沒收多余胸卡或并按書面違紀(jì)處理； ? ，否則賠償 50元工本費(fèi) ? ，將視情節(jié)輕重予以書面警告的處罰，如給公司造成重大損失的追加損失賠償且可并處解除勞動關(guān)系。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工行為規(guī)范 ? 七 . 胸卡佩戴使用的規(guī)定 ? ，員工胸卡既是考勤卡又是用來識別員工的重要標(biāo)志； ? ，不得掛于腰際或其他位置，不得遮蓋，違者以未佩戴胸卡處理； ? 。 ? （ 4）下班或人員長時間不使用電腦，請關(guān)閉主機(jī)電源（包括顯示器電源）。 ? （ 2）機(jī)器出現(xiàn)故障，應(yīng)及時報(bào)電腦管理員維修。 ? （ 6）嚴(yán)禁使用 BT、電驢等 P2P下載軟件。 ? （ 4）嚴(yán)禁私自拷貝、泄露涉及公司有關(guān)機(jī)密的文件資料。 ? （ 2）嚴(yán)禁私自攜帶各種應(yīng)用軟件在公司電腦上進(jìn)行安裝，如需安裝，應(yīng)經(jīng)電腦管理員同意后，由管理員進(jìn)行安裝、調(diào)試。 ? （ 3）公司電腦由人事部統(tǒng)一調(diào)配。 ? ，以免影響他人辦公。 ? ，應(yīng)立即掛上電話，再次通話時要表示歉意；通話完畢，應(yīng)等對方掛斷之后，再輕輕掛上電話。 ? ，拿起電話應(yīng)先講“您好，我是 ……”，通話語調(diào)要和氣、優(yōu)雅，如遇對方說話聲小，應(yīng)有禮貌地說明“對不起，我沒有聽清，請您大點(diǎn)兒聲說”，不能高聲喊叫或拍擊桌面。經(jīng)批準(zhǔn)的有特殊業(yè)務(wù)招待的情況除外，但任何情況下，不得酗酒。 ? ，不隨地吐痰，不做不文明動作。 ? （標(biāo)準(zhǔn)為左右不得過耳，后面不得過衣領(lǐng)），不得蓄胡須。 ? 四 . 著裝儀表管理 ? ，員工上班時間應(yīng)著職業(yè)裝，保持衣容整潔，不準(zhǔn)穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心及打赤膊，不染異色頭發(fā)。 ? 、椅、工具的使用避免發(fā)生碰撞噪音而影響辦公環(huán)境。 ? ，應(yīng)適時端上茶水（茶杯不能倒?jié)M），放在客人較近的茶幾上，若面談時間較長，應(yīng)適時往杯內(nèi)添加茶水。 ? 、樓道行走時應(yīng)遵循右側(cè)行走，避免碰撞或堵塞而影響他人行走，遇到領(lǐng)導(dǎo)或客人時應(yīng)立即緩行，以示禮貌。上班時間嚴(yán)禁聊天、吃零食、閑坐和睡覺等與本職工作業(yè)務(wù)無關(guān)的行為，任何時間嚴(yán)禁聚餐和長時間電話聊天等行為。（詳見 《 空調(diào)開啟使用規(guī)定 》 ） ? ，請關(guān)閉電源及辦公設(shè)備，包括門、窗、燈、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等電腦周邊設(shè)備。人離開辦公區(qū)時，工作椅處于向桌下半推進(jìn)狀態(tài)；下班或長時間外出時，工作椅處于全推進(jìn)狀態(tài)。 ? 、柜內(nèi)無紙屑、無雜物，辦公文件、文具擺放整潔衛(wèi)生。 ? 、實(shí)效、整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象。每季度由行政部組織對辦公區(qū)進(jìn)行一次大面積的消毒殺菌工作。 ? ⑥ 公司尊重每位員工的積極個性，竭力為充分發(fā)揮員工的聰明才智創(chuàng)造良好的條件，每位員工應(yīng)充分發(fā)揮自己的聰明才智為公司做貢獻(xiàn)。 ? ④ 服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，千方百計(jì)按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。 ? ② 維護(hù)公司利益，維護(hù)公司形象，維護(hù)公司信譽(yù)，弘揚(yáng)、秉承企業(yè)文化。 ? ：熟悉崗位規(guī)范；明確工作職責(zé)；遵循業(yè)務(wù)流程；遵守作業(yè)時間；注意團(tuán)隊(duì)和諧；維護(hù)企業(yè)形象；保守商業(yè)機(jī)密；不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取。 ? 盜用公司的機(jī)要證照、印章、機(jī)動車輛、生產(chǎn)及辦公設(shè)備器材、客戶網(wǎng)絡(luò)，或在開發(fā)研制的新項(xiàng)目、資料上，為他人或自己謀利。 ? 蓄意挪用、盜竊、貪污公司財(cái)物。 ? （ 4）有下列行為之一者，除按公司相關(guān)制度處理外，同時處罰所獲利益或公司所受損失三倍以上的罰款。 ? 利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)； ? 當(dāng)班時間睡覺或無故中途停止工作，喝酒、打牌、辦私事，嚴(yán)禁班前醉酒上班； ? 未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用公司設(shè)施、設(shè)備、汽車； ? 收取回扣或收到客戶贈品不上繳或私自處理客人丟下的物品、財(cái)物； ? 對客戶、同事不禮貌、不莊重、粗言穢語、出言傷人或恐嚇威脅； ? 亂丟煙頭，在禁煙區(qū)吸煙； ? 以假病休證明，病歷，假藥費(fèi)憑據(jù)騙取病休假。 ? 利用職權(quán)或業(yè)務(wù)之便，索受賄賂者（ 1000元以下）。 ? 在員工中拉幫結(jié)派，傳播流言蜚語，煽動對立情緒，嚴(yán)重干擾經(jīng)營管理秩序，損害公司的社會形象 ? 擅自操作由他人管理的機(jī)動車輛、電腦、辦公用具等，造成重大故障或損壞，嚴(yán)重影響工作。 ? 丟失或損壞公司公章、文件資料、器具、原材料、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)票據(jù)，使公司財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)蒙受損失。 ? 蓄意打聽、散布同仁在管理、工作中的不足或生活隱私。 ? 一個月內(nèi)接到兩次書面警告者。 ? 再三觸犯以上（一）至（二）項(xiàng)懲罰條例的錯誤，認(rèn)錯態(tài)度不端正，無積極表現(xiàn)。觸犯刑法者，移送司法機(jī)關(guān)。 ? 其他與公司要求背離的行為。 ? 工作疏忽，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失 1000元以內(nèi)者。 ? 擅自翻閱、動用他人保管的文件資料、器材用具或私人財(cái)物。 ? 未辦理請準(zhǔn)假手續(xù)，擅離職守，外出辦私事或調(diào)休，享受婚、喪、病假等。 ? 用諷刺、挑釁、侮辱性的語言刺激他人。 ? 員工違紀(jì)或工作失誤受罰時，視情節(jié)輕重，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。 ? 對合理的協(xié)助要求消極抵觸，又無正當(dāng)理由。 ? 無故缺席公司組織的會議、培訓(xùn)活動。 ? 對各類上報(bào)材料把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)明顯疏漏的。 ? 再三發(fā)生以上 20項(xiàng)不規(guī)范行為，受到兩次書面警告、記錄備案后無改正表現(xiàn)者。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工獎懲 ? （ 2）有下列行為之一者，予以記過處分。 ? 19）在桌、椅、門、窗、墻上隨意涂、畫、刻、寫。 ? 17）工作服務(wù)意識不強(qiáng)，受理事務(wù)馬虎草率，工作質(zhì)量差。 ? 15）接待客戶不注意傾聽，回答語言不規(guī)范、不確切。 ? 14）參加公司組織的會議、培訓(xùn)活動，無故遲到、早退者。 ? 12）違反 《 文明辦公管理?xiàng)l例 》 相關(guān)條款者。 ? 不節(jié)約水、電、飯等。 ? 不愛護(hù)公司財(cái)物。 ? 工作質(zhì)量欠佳、達(dá)不到工作要求。 ? 當(dāng)班時間吃零食、嚼口香糖，或在指定區(qū)域以外進(jìn)食。 ? 上班時衣冠不整，有損公司形象。（累計(jì)三次書面警告等于一次記過，累計(jì)三次記過等于開除） ? （ 1）有下列不規(guī)范行為的表現(xiàn)，書面警告。 ? ② 年度內(nèi)榮記三次大功者。 ? （ 4）有下列表現(xiàn)者，記特等功一次，并計(jì)發(fā) 5000元以上的現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟睢? ? ⑦ 其他優(yōu)異行為，堪稱全體同仁之楷模者。 ? ⑤ 管理有力、舉措有方，所在部門屢創(chuàng)佳績的主要管理人員和部門。 ? ③ 提供特別企劃方案，使公司獲得良好效益者。 ? ① 引進(jìn)有用人才或技術(shù)，使公司獲得良好效益者。 ? ⑩ 一年內(nèi)獲三次以上通報(bào)表揚(yáng)者。 ? ⑧ 遇災(zāi)（險）情或突發(fā)事件時，積極維護(hù)公司利益或他人安全，主動參與處理，使災(zāi)害或沖突得以減輕或緩解者。 ? ⑥ 舉報(bào)有損公司權(quán)益的違紀(jì)違法人員，經(jīng)查證屬實(shí)者（所有調(diào)查均在保密的基礎(chǔ)上進(jìn)行）。 ? ④ 個人在對外活動中，使某項(xiàng)重大業(yè)務(wù)難題得以妥善解決者。 ? ② 主人翁意識強(qiáng)，勵行節(jié)約、節(jié)支 5000元（一個年度內(nèi)）以上者。 ? （ 2）有下列表現(xiàn)之一者，予以記功一次，并計(jì)發(fā)獎金 200－ 1000元。 ? ⑤ 對企業(yè)經(jīng)營管理、生產(chǎn)技術(shù)、行政服務(wù)提出改進(jìn)建議，經(jīng)采納且有較大成效者。 ? ③ 在公司及各部門組織的各類技能培訓(xùn)競賽中，名列前兩名者。 ? ① 品行端正，工作努力，能按時且高質(zhì)量完成重大或特殊任務(wù)。在授予榮譽(yù)稱號的同時給予一定的物質(zhì)獎勵。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工獎懲 ? 七 . 獎懲條款 ? ? 對員工的獎勵分為通報(bào)表揚(yáng)、記功、記大功、特等功。 ? 六 . 獎懲的實(shí)施 ? 1. 為達(dá)到獎懲的效果，獎懲事實(shí)明確后，兩個工作日內(nèi)必須作出獎懲決定并公告。 ? 3. 對獎懲不滿或有異議，當(dāng)事人可以以書面形式向人事部或上級領(lǐng)導(dǎo)申訴，人事部或上級領(lǐng)導(dǎo)原則上在 1個工作日內(nèi)將復(fù)議結(jié)果回復(fù)給當(dāng)事人。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工獎懲 ? 五 . 獎懲溝通 ? 1. 公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門負(fù)責(zé)人在作出獎懲決定前，需與當(dāng)事人確認(rèn)事實(shí)和處罰依據(jù)，肯定成績和優(yōu)點(diǎn)，指出缺點(diǎn)和不足，鼓勵士氣或疏導(dǎo)員工情緒。人事部的處罰權(quán)限與部門負(fù)責(zé)人相同。 ? 5. 對員工給予辭退、開除、降職、降薪處罰的，須經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告并實(shí)施。 ? 3. 對本部門員工口頭警告、書面警告，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告，并統(tǒng)一報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。 ? 四 . 獎懲審批權(quán)限 ? 1. 對本部門員工口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)（不涉及獎勵金額），由部門負(fù)責(zé)人提出獎勵建議，經(jīng)人事部核準(zhǔn)后，由人事部發(fā)文公告。 ? ，總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行獎勵。 ? ，人事部應(yīng)在接到舉報(bào)后 1小時內(nèi)展開調(diào)查，了解是否存在當(dāng)事人違規(guī)違紀(jì)事實(shí)；若本人承認(rèn)事實(shí)，則調(diào)查結(jié)束；若本人不承認(rèn)事實(shí)，但有與之相關(guān)多人證實(shí)違規(guī)違紀(jì)事實(shí)存在，調(diào)查也相應(yīng)結(jié)束。 ? 。 ? ，對本部門違反公司規(guī)章制度和未完成工作責(zé)任人及時進(jìn)行處罰，并將處罰結(jié)果通知人事部。 ? 二 . 職責(zé) ? 。獎勵堅(jiān)持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法；對犯有過失的員工，堅(jiān)持思想教育和處罰相結(jié)合的原則。獎勵種類有：通報(bào)表揚(yáng)、物質(zhì)獎勵、晉升獎勵。 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工獎懲 6 上海利都建設(shè)工程集團(tuán)有限公司 上海碩星玻璃科技有限公司 員工獎懲 ? 一 . 總則 ? ，嚴(yán)明紀(jì)律，弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，正確使用激勵手段，調(diào)動員工的積極性，提高工作效率，本著以正面激勵為主的原則，特制定本獎懲制度。 ? 3．違約責(zé)任 ? 員工在服務(wù)期內(nèi)辭職，或被因違紀(jì)等原因被公司辭退、開除，應(yīng)當(dāng)向公司支付違約金。 ? 2．服務(wù)年限 ? 由公司支付專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的員工，服務(wù)年限按培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。如果員工在培訓(xùn)期間有缺勤等違反培訓(xùn)紀(jì)律情況或經(jīng)培訓(xùn)未取得相應(yīng)資質(zhì)或證書，公司視情況要