某公司基層主管管理技能培訓(xùn)教材(參考版)
2025-01-25 20:47本頁面
【正文】 工作中僅憑義氣和感情，缺乏原則性與穩(wěn)定性，長期下去會對工作造成不良影響。 案例分析 4: 老趙是典型的哥們義氣型班長。 司機們私下也嘀咕，這司機班也不能沒有章程。小伙子們服他，也怕他。 對年輕司機，老趙更是象家長一樣關(guān)心、照顧。 案例 4 哥們兒義氣的老趙 老趙任司機班班長十多年了。作為一班之長，對班組工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上級的傳聲筒。 你認(rèn)為周姐的問題在哪？難道大家辜負了周姐的一片好心嗎？ 案例分析 3: 周姐是個好人，但不是個好班長。 令周姐苦惱的是，她發(fā)現(xiàn)班里有個別人直接跟她 “ 頂牛 ” ，不再服從她的指揮，有什么事也不跟她商量，直接找主任。 ” 大家聽了覺得有道理，也就不再說什么。一旦大家提出異議，她馬上便說： “ 領(lǐng)導(dǎo)說了，就照這們執(zhí)行。論人品，沒二話，班長周姐是個好人。還經(jīng)常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。 老好人周姐 質(zhì)檢班長周姐是個熱心人。人是有思想、有感情的，不能用對待機器的方法來對待人。班里以前和張軍關(guān)系不錯的哥們兒也對他 “ 敬而遠之 ”了，張軍成了孤家寡人。結(jié)果，在一個星期之內(nèi)，班里 16名工人被張軍訓(xùn)斥了 10位，并對 3位實施了經(jīng)濟處罰。只要健全班組各項管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會心服口服，班組管理也會井井有條。 案例分析 1: 嚴(yán)格管理的張軍 經(jīng)過一層層激烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長。但作為一名基層管理者，班組長絕不能忽視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織調(diào)動班組成員共同完成工作，而不應(yīng)該只是自己埋頭做業(yè)務(wù)。 劉力是個稱職的班長嗎？他的問題在哪？ 劉力不是個稱職的班長，倒是個地道的勞模。 他認(rèn)為班長最重要的是以身作則，帶頭完成各項工作任務(wù)。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。 劉力還有個特點就是不太愛說話。擔(dān)任班長后，劉力更加任勞任怨。電工班老班長退 休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長。 ? “地方割據(jù)”只顧局部利益，不管整體利益，沖突不斷。 ? 只認(rèn)同組織角色，不認(rèn)同團隊角色。 ? 自以為是，就自己行，別人不行；你看不上我，我看不上你； ? “不是我不想和人合作，是他們不和我合作，咱不能逼人家和我合作吧？” ? “辦公室政治”泛濫，山頭林立，各有靠山； ? 你好我好大家好，只講人情，不講原則，看起來其樂融融象個團隊，實則沒有業(yè)績，缺乏效率， 不象企業(yè)； ? 一個團隊需要不同的角色
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