【正文】 然而，中國(guó)游客的行為，讓老外無(wú)不感嘆唏噓。v新東方的創(chuàng)業(yè)故事被成功地搬上了銀幕。為了挽回顏面，俞敏洪不得不離開(kāi)北大。 “放逐 ”。 夢(mèng)的破滅。 俞敏洪： 中國(guó) 最富有 的 教師v經(jīng)歷 多次 重大挫折　 的失利。新東方教育集團(tuán) 董事長(zhǎng) 俞敏洪 (AQ) 1962年出生于江蘇省江陰市， 1980年考入北京大學(xué)西語(yǔ)系，本科畢業(yè)后留校任教； 1991年從北大辭職，進(jìn)入民辦教育領(lǐng)域， 1993年創(chuàng)辦北京新東方學(xué)校，現(xiàn)任新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)。牧民恍然大悟，原來(lái)是牧羊犬舍命救了小主人，卻被主人誤殺。v 就在這時(shí)，他突然聽(tīng)到孩子的哭聲，循聲找去，發(fā)現(xiàn)孩子安然躺在床下，雖然身上有血，但并未受傷。更可怕的是，孩子不見(jiàn)了，而牧羊犬滿(mǎn)口是血。牧羊犬應(yīng)聲從屋里跑出來(lái)，高興地迎接主人。為了忙于生計(jì)，他白天無(wú)暇照顧年幼的孩子，便訓(xùn)練了一只聰明聽(tīng)話的牧羊犬代勞?！拔胰ヌ婺鷵烀弊?，行嗎？ ”犯人討好的問(wèn)。n董事會(huì)n董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度 （后表 1）n高層管理者n企業(yè)各級(jí)管理者在短期和長(zhǎng)期計(jì)劃活動(dòng)上的時(shí)間分配 （后表 2） n中層管理者n戰(zhàn)略管理部門(mén)n智囊團(tuán)n非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)表 1 董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度 參與戰(zhàn)略管理的程度低 高被動(dòng)、消極地 主動(dòng)、積極地表 2 各級(jí)管理者在短期戰(zhàn)術(shù)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略 制定活動(dòng)上的時(shí)間分配 4. 戰(zhàn)略管理過(guò)程中責(zé)任的分配 公司一級(jí)責(zé)任 事業(yè)部門(mén)責(zé)任 職能部門(mén)責(zé)任 活 動(dòng) 最高層 經(jīng)理人員 公司規(guī) 劃部門(mén) 事業(yè)部 經(jīng)理人員 參謀 人員 職能部門(mén) 計(jì)劃人員 確立公司目標(biāo) 確立公司目標(biāo) 確定計(jì)劃期限 組織和協(xié)調(diào)計(jì)劃工作 對(duì)環(huán)境做出假設(shè) 收集信息和預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)銷(xiāo)售額 評(píng)價(jià)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及弱點(diǎn) 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行評(píng)價(jià) 確立事業(yè)部門(mén)目標(biāo) 制訂事業(yè)部計(jì)劃 制訂替代戰(zhàn)略方案 選擇可行戰(zhàn)略 評(píng)價(jià)和選擇活動(dòng)項(xiàng)目 制訂策略方案 如果 目標(biāo)未達(dá)到評(píng)價(jià)目標(biāo)及計(jì)劃 統(tǒng)籌計(jì)劃 分配資源 計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)程的對(duì)比檢查 評(píng)價(jià)計(jì)劃的有效性 △ ● ● △ △ △ △ △ △ ● ● ● ● ○ ○ ○ ● ● ● △ △ △ △ △ △ ● △ △ ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● △ △ 說(shuō)明： △ — 批準(zhǔn)； ○ — 檢查、評(píng)價(jià)及說(shuō)明； ● — 執(zhí)行工作 5. 戰(zhàn)略性思維v 企業(yè)家的戰(zhàn)略思維 是指企業(yè)家對(duì)有關(guān)企業(yè)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、綱領(lǐng)性問(wèn)題做重大決策時(shí)的科學(xué)思維方法，它要求管理者能站在公司總體戰(zhàn)略設(shè)想的高度，來(lái)制定決策和實(shí)施管理，對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境靈活應(yīng)付，給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的效益。 ” 戰(zhàn)略管理者和戰(zhàn)略家（ 1）戰(zhàn)略管理者： 企業(yè)戰(zhàn)略管理者，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，他們是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析者，企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的控制者和結(jié)果的評(píng)價(jià)者。另一位經(jīng)理忙說(shuō)， “喂，你不要指望跑得過(guò)熊。灰熊直立起身子向他們吼叫。收縮戰(zhàn)略總成本領(lǐng)先 差別化戰(zhàn)略 專(zhuān)一化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略主題：以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位途徑：規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)積累風(fēng)險(xiǎn)：轉(zhuǎn)換成本高（福特）戰(zhàn)略主題：產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)歧立異，形成在全產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)具有獨(dú)特性的東西途徑：品牌、技術(shù)、外觀、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：無(wú)法取得成本優(yōu)勢(shì)、模仿使差異減少戰(zhàn)略主題：主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一特殊產(chǎn)品途徑：品牌、技術(shù)、外觀、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：無(wú)成本優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)份額限制、不夠集聚、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略v企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略觀念v1）競(jìng)爭(zhēng)觀念（ 心連心 與 步步高 ）v2）信息觀念（ 麥當(dāng)勞的走動(dòng)管理 ）v3）質(zhì)量觀念（ 諾基亞 ）v4) 人力資源開(kāi)發(fā)觀念（ 摩托羅拉學(xué)校 ）v5) 創(chuàng)新觀念（ 派克重新定位 \6蚊子 \吻蛙 ）v6）資本運(yùn)作觀念（ 發(fā)行股票、轉(zhuǎn)讓股權(quán)、股權(quán)回購(gòu) (減少注冊(cè)資本 )，企業(yè)的并購(gòu)以及風(fēng)險(xiǎn)投資 ）戰(zhàn)略分析n :關(guān)于企業(yè)總體 發(fā)展方向 和 實(shí)現(xiàn) 這一發(fā)展方向的 途徑 的 規(guī)劃n 1）業(yè)務(wù)組合 2）資源配置 3）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4）協(xié)同優(yōu)勢(shì)（外：戰(zhàn)略聯(lián)盟；內(nèi)： 戰(zhàn)略管控） 戰(zhàn)略管理： 四 個(gè)過(guò)程戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略評(píng)價(jià) 與控制第五節(jié) 戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理者勾畫(huà)愿景 ——美景源自心愿定位使命 ——為所 “欲 ”為知內(nèi)知外 ——商戰(zhàn)不殆公司目標(biāo) ——有 “的 ”放矢確定戰(zhàn)略 ——“矢 ”為何物吸引顧客 ——效用價(jià)格防御對(duì)手 ——攻強(qiáng)防弱 —— 口訣研究公司歷史與現(xiàn)狀有否愿景使命勾畫(huà)公司 愿景定位公司 使命公司 外部環(huán)境分析公司 內(nèi)部環(huán)境分析預(yù)設(shè)公司戰(zhàn)略 目標(biāo)確定公司 戰(zhàn)略SWOT分析公司戰(zhàn)略類(lèi)型確定多業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略?波斯頓矩陣競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 — 吸引顧客描述：公司戰(zhàn)略目標(biāo)、公司戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略否競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型企業(yè)戰(zhàn)略修訂公司戰(zhàn)略目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 — 防御對(duì)手1存在何問(wèn)題？2將存在何問(wèn)題3進(jìn)取心宗旨愿景使命戰(zhàn)略策略公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略外部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 劣勢(shì)機(jī)會(huì)威脅增長(zhǎng)收縮吸引顧客高價(jià) 低價(jià)差異化 成本領(lǐng)先進(jìn)攻正面陣地側(cè)翼反攻運(yùn)動(dòng)收縮側(cè)面 全面 迂回 游擊防御 有兩位在同一產(chǎn)業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的公司經(jīng)理，正在進(jìn)行一次野營(yíng)以商討可能的兩個(gè)公司合并。n 出售 /剝離 戰(zhàn)略：出售整個(gè)企業(yè) /任何一部分。n 例：巨人集團(tuán)涉足生物制藥穩(wěn)定戰(zhàn)略n 收縮戰(zhàn)略：減少成本或 /和資產(chǎn)而 重組 (改變企業(yè)財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)體系 )企業(yè) ,并致力企業(yè) 核心業(yè)務(wù) 。n 公司戰(zhàn)略 :進(jìn)入領(lǐng)域、地理位置，以及業(yè)務(wù)如何組合、一體化與多元化 —— 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)n 業(yè)務(wù)（經(jīng)營(yíng)單位）戰(zhàn)略 :如何競(jìng)爭(zhēng) —— 取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n 職能戰(zhàn)略： RD,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，人力資源，財(cái)務(wù)，生產(chǎn) —— 提高效率公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略行業(yè)、地理、產(chǎn)品成本、差異、細(xì)分產(chǎn)、銷(xiāo)、人、財(cái)多元化公司戰(zhàn)略事業(yè)單位 戰(zhàn)略事業(yè)單位 戰(zhàn)略事業(yè)單