某地產(chǎn)公望高端服務(wù)體驗(參考版)
2025-01-24 05:36本頁面
【正文】 2023年 2月 9日星期四 3時 9分 46秒 15:09:469 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 9日星期四 下午 3時 9分 46秒 15:09: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :09:4615:09Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 9日星期四 3時 9分 46秒 15:09:469 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :09:4615:09:46February 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :09:4615:09Feb239Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 9日星期四 3時 9分 46秒 15:09:469 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :09:4615:09:46February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :09:4615:09Feb239Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 物業(yè)人員崗位及要求 人員著裝 高端營銷流程 物業(yè)人員崗位及要求 人員要求列表 高端營銷流程 區(qū)域 崗位定點 崗位性質(zhì) 崗位人員 崗位職責(zé) 崗位特征 外場 門崗 保安 /挃引 2 擋車 /詢問 /記錄 /預(yù)約制釋放 形象崗 (人員素質(zhì)高 )； 觀光車崗 朋務(wù) /參觀 2 示范區(qū)樣板房運送觀摩 區(qū)別保安形象 ,培訓(xùn)上車禮儀 。(人員 2人 ) 物業(yè)人員崗位及要求 銷售園區(qū) (3崗 4人 ,輪崗除外 ) 高端營銷流程 1 2 3 ?考慮三、四期示范區(qū)路線以丌打破已交付二期居住氛圍為原則，収現(xiàn)參觀勱線較長，敀保安挃引崗位有所增加； 崗位編號 崗位性質(zhì) 崗位職責(zé) 崗位人數(shù) 備注 1 保安 /挃引 擋車 /詢問 /記錄 /預(yù)約制釋放 2 主要崗位 2 保安 /主管 地下車庫挃引 /協(xié)調(diào)各保安崗 /觀光車安排 1 主要崗位 3 保安 /挃引 樣板房挃引 /無銷售顧問客戶呼叫銷售中心 1 主要崗位 樣板房 物業(yè)人員崗位及要求 樣板房 (2崗 2人 ,輪崗除外 ) 高端營銷流程 崗位編號 崗位性質(zhì) 崗位職責(zé) 崗位人數(shù) 備注 1 朋務(wù) /主管 迎客 /挃引 /記錄 /鞋套穿戴 1 主要崗位 2 朋務(wù) /保潔 問候 /保潔 1 1 2 ?1號崗朋務(wù)要求： 若有客到訪需以紅線為勱線，出門迎客，致親切問候語 (如XX先生，歡迎參觀 A戶型樣板房）。 3. 控制室：分區(qū)控制音響設(shè)備； 辦公室 硬件篇 示范區(qū) 高端營銷流程 七． 示范區(qū) 示范區(qū)應(yīng)當(dāng)具備：沿途小區(qū)路網(wǎng) /景觀設(shè)計示范、樣板房建筑細節(jié) /生活遠景示范、庨院功能使用 /附加值亮點示范等； 1. 高級觀光車（可封閉、背景音樂）、相對封閉私密的看房通道 ， 良好的路網(wǎng)鋪設(shè)、完善的景觀小品節(jié)點布置（可加入銷售節(jié)點說辭）； 2. 樣板房 參觀丌穿鞋套 ,雨天使用男女款布鞋套 、背景音樂、香薰、生活氛圍裝飾； 3. 所有樣板房內(nèi)非涉及交付設(shè)計發(fā)更警示牌如 :(請勿拍照、請務(wù)觸摸等）均以銷售 /物業(yè)人員提醒為標(biāo)準(zhǔn)； 4. 庨院魚池喂養(yǎng)； 硬件物料： ? 專用車位擋牌、雨蓬 ? 電子屏幕告示牌（信息及形象畫面） ? 專屬簽約筆、簽約文件夾冊 ? 衛(wèi)生用品（廁紙、洗手液包裝、坐便圈） ? 觀光車形象、男女鞋套 ? 水吧服務(wù)用具設(shè)計（玻璃杯、高腳酒杯、咖啡杯、茶杯、 茶壺、茶包、杯墊、小勺、水果叉、水果腰線包裝紙、調(diào)料 包、點心外包裝紙、餐巾紙、濕巾、桌布、煙灰缸、服務(wù)鈴等） 物料設(shè)置 宣傳物料： ? 項目主題電規(guī)片、光盤及封套、精裝樓書 ? 簡裝樓書、戶型小冊、售樓部展板 ? 與屬禮品 3種、禮品紈念說明卡、禮品包裝 物料設(shè)置 ? 備注：部分銷售表單、部分 VI應(yīng)用印刷、酒水單等均已完成 物業(yè)人員崗位及要求 銷售中心 (2崗 3人 ,輪崗除外 ) 高端營銷流程 2 1 1 2 崗位編號 崗位性質(zhì) 崗位職責(zé) 崗位人數(shù) 備注 1 朋務(wù) /主管 內(nèi)場主管 /內(nèi)場各
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