【正文】 其他 等 應(yīng)急措施； Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 突發(fā)事件后期處理 事故 損失評估 事故原 因 分析 ； 事故責(zé)任認(rèn)定； 糾紛處理 訴訟應(yīng)對 Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 謝謝大家 ! Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 演講完畢，謝謝觀看！ 。 Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 突發(fā)事件應(yīng)急處置 外部求助、對于監(jiān)管企業(yè)單方面無法處理的突發(fā)事件，可以采取報(bào)警、建議并協(xié)助銀行向法院申請財(cái)產(chǎn)保全、向當(dāng)?shù)毓厩笾D(zhuǎn)移質(zhì)物等措施。監(jiān)管企業(yè)得到突發(fā)事件信息后應(yīng)派專人立即趕往事件現(xiàn)場，了解事件詳情，指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)管員采取應(yīng)對措施。 ? 《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》應(yīng)包含突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場應(yīng)急指揮管理的相關(guān)要求，成立現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人、成員及各自職責(zé)； Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 突發(fā)事件應(yīng)急處置 事故 報(bào)告 ， 突發(fā)事件發(fā)現(xiàn)人以及各相關(guān)負(fù)責(zé)人向上級、銀行和客戶報(bào)告突發(fā)事件的詳細(xì) 狀況。 ? 物流控制需要建立完整的制度和流程體系，包括合同管理、項(xiàng)目評估審查、業(yè)務(wù)檢查、風(fēng)險(xiǎn)防控等制度，監(jiān)控現(xiàn)場操作，單證操作，關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制等流程； ? 物流控制應(yīng)當(dāng)開發(fā)專門的信息系統(tǒng)，信息系統(tǒng)要為銀行提供信息服務(wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)工作效率、服務(wù)質(zhì)量和管理水平、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率； Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 目錄 供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置 Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置 供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)生突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件，有時(shí)是突然發(fā)生，出乎意料，也有可能是借款人有意策劃和操縱，這些突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)事件或案件，可能嚴(yán)重侵害銀行和供應(yīng)鏈金融 管理 人的利益 ； 供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置 突發(fā)事件 后期處置 編制 《突發(fā)事件 應(yīng)急預(yù)案》 突發(fā)事件 應(yīng)急 處理 Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》 ? 參與供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)管理和服務(wù)的銀行、物流企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、信息服務(wù)等企業(yè)，應(yīng)共同制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》 ，落實(shí)各自承擔(dān)責(zé)任； ? 《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》是供應(yīng)鏈金融決策、管理和執(zhí)行層都要可操作的預(yù)備方案，內(nèi)容必須清晰、簡明、科學(xué)、合理，便于操作和執(zhí)行。 物流控制是風(fēng)險(xiǎn)防控和減少風(fēng)險(xiǎn)損失的最后手段， 這一手段應(yīng) 用的好壞，對供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大影響。在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，對現(xiàn)金的監(jiān)控，可以有效采取凍結(jié)賬戶、限制支出、終止貸款等措施，防止風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大 ； 供應(yīng)鏈金融的資金閉環(huán)監(jiān)控，應(yīng)當(dāng)在專項(xiàng)約束性協(xié)議中體現(xiàn)，或通過合同商務(wù)條款控制，明確規(guī)定專有賬戶，資金回流路徑等； 流向控制 流量控制 現(xiàn)金周期控 資金監(jiān)控 Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 供應(yīng)鏈金融貸后風(fēng)險(xiǎn)管控 ——資金閉環(huán)監(jiān)控 根據(jù)借款人的經(jīng)營規(guī)模，流動(dòng)資產(chǎn)規(guī)模，采購與銷售能力，上下游供貨和支付能力等因素，控制借款人的授信額度，控制現(xiàn)金流量與能力和需求的匹配 流向控制 流量控制 現(xiàn)金周期控 資金監(jiān)控 根據(jù)借款人的貸款用途，控制現(xiàn)金流的去向和來向，控制回流現(xiàn)金的路徑、流量、時(shí)間等 借款人使用資金的時(shí)間、數(shù)量有周期規(guī)律，需要銀行與借款人之間相互配合總結(jié)分析周期發(fā)生的時(shí)間和規(guī)模。 ? 信息審核管理。 ? 信息存儲(chǔ)、保管安全管理。供應(yīng)鏈金融信息平臺(tái)內(nèi)部商務(wù)、結(jié)算、物流信息大部分屬于敏感信息，他們涉及企業(yè)內(nèi)部商業(yè)活動(dòng)，企業(yè)一般不希望披露。 ? 信息分類管理。供應(yīng)鏈金融的購銷合同、資金結(jié)算、物流過程的信息，來自不同企業(yè)，不同時(shí)間，不同地域，這些信息是否達(dá)到關(guān)聯(lián)性匹配，為我們發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)苗頭條提供了重要依據(jù)。構(gòu)建供應(yīng)鏈金融信息系統(tǒng)平臺(tái)，就是要將日常操作管理流程，變?yōu)樾畔⒐芾砹鞒?，將人員、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、分析的管理，變?yōu)閷π畔⒌墓芾恚岣吖芾硇?，降低人為干預(yù)，防止操作風(fēng)險(xiǎn)； Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 目錄 供應(yīng)鏈金融貸后風(fēng)險(xiǎn)管控 Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 供應(yīng)鏈金融貸后風(fēng)險(xiǎn)管控 主要方法 供應(yīng)鏈金融貸后風(fēng)險(xiǎn)管控 ， 就是 根據(jù) 供應(yīng)鏈 融資和 供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間交易、物流、結(jié)算、信息溝通的 相關(guān)解決方案，制定操作 流程和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督、執(zhí)行這些流程和 標(biāo)準(zhǔn) ， 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和調(diào)整， 防 止和減少 風(fēng)險(xiǎn) 案件的發(fā)生 。 Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 供應(yīng)鏈金融貸前風(fēng)險(xiǎn)評估和管理 方法 ——供應(yīng)鏈 風(fēng)險(xiǎn)評估 ? 了解供應(yīng)鏈所在行業(yè)的發(fā)展走勢，了解供應(yīng)鏈在該行業(yè)中的地位和競爭力； ? 梳理供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)流程，梳理供應(yīng)鏈內(nèi)部企業(yè)之間的交易關(guān)系，了解借款人在供應(yīng)鏈中的地位和作用，了解借款人與核心企業(yè)的關(guān)系； ? 與借款人溝通對流動(dòng)性資產(chǎn)（包括存貨、應(yīng)收、應(yīng)付等）進(jìn)行控制的方案，并且協(xié)商將可操作的控制的方案用協(xié)議的方式通過法律程序明確下來； Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 供應(yīng)鏈金融貸前風(fēng)險(xiǎn)評估和管理 方法 ——操作流程 風(fēng)險(xiǎn)評估 ? 審查是否建立切實(shí)可行的供應(yīng)鏈金融操作風(fēng)險(xiǎn)目錄，不斷總結(jié)自身和其他單位的操作失誤，補(bǔ)充和完善供應(yīng)鏈金融操作風(fēng)險(xiǎn)目錄； ? 完善各類供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，特別對借款人流動(dòng)性資產(chǎn)（包括存貨、應(yīng)收、應(yīng)付等）進(jìn)行控制的操作模式和流程設(shè)計(jì)中，要在可操作的前提下，杜絕操作漏洞； ? 完善內(nèi)控體系，實(shí)行項(xiàng)目審查與業(yè)務(wù)操作相分離的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置，關(guān)鍵崗位的設(shè)置，要有內(nèi)部互查和監(jiān)督機(jī)制，定期內(nèi)部檢查和審查，防止內(nèi)部欺詐、越權(quán)等人為因素導(dǎo)致操作風(fēng)險(xiǎn)； Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 供應(yīng)鏈金融貸前風(fēng)險(xiǎn)評估和管理 方法 ——操作流程 風(fēng)險(xiǎn)評估 ? 強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，作為新的業(yè)務(wù)形態(tài)，供應(yīng)鏈金融需要在不斷實(shí)踐中學(xué)習(xí)、總結(jié)和完善，供應(yīng)鏈金融又是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，通過內(nèi)部培訓(xùn)，可以用最短時(shí)間提高人員素質(zhì)和專業(yè)化水平，防止操作風(fēng)險(xiǎn)； ? 利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建供應(yīng)鏈金融信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息化管理和操作。 與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比，供應(yīng)鏈金融貸前風(fēng)險(xiǎn)評估 難度較大 ， 主要包括借款人 風(fēng)險(xiǎn) 評估，供應(yīng)鏈 風(fēng)險(xiǎn)評估 ，操作流程 風(fēng)險(xiǎn)評估 ； Success in Service 服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值