【正文】 每一個(gè)成員都是管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 謝謝大家！ 川 慶 鉆 探 工 程 有 限 公 司 鉆 井 液 技 術(shù) 服 務(wù) 公 司 CCDC Drilling Fluid Technology Service Company 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 演講完畢，謝謝觀看！ 。 作為員工 ， 要想獲得職業(yè)生涯的發(fā)展 ， 就要在工作中磨練自己 ，把工作的困難 、 壓力乃至打擊當(dāng)成磨刀石 ， 當(dāng)成前進(jìn)的助推器 。 古語(yǔ)有云 “ 靡不有初 ， 鮮克有終 ” ， “ 善始者眾 ， 善終者少 ” 。 企業(yè)要想員工能正確做事 ， 就必須按照員工的職責(zé)要求 ， 工作標(biāo)準(zhǔn)等等進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練 ， 直到員工能夠熟練的勝任自己的工作 。 每一個(gè)成員都是管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 合理的叫訓(xùn)練 ， 不合理的叫磨練： 人力資源是一種可成長(zhǎng)性資源 ， 在人力資源上的投入同在設(shè)備上的投入沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別 ， 都是投資 ， 區(qū)別在于人力資源是可增值的長(zhǎng)期資源 、 關(guān)鍵資源和戰(zhàn)略資源 ， 設(shè)備只是會(huì)逐漸貶值和淘汰的資源 。 這些規(guī)則不一定與提高工作效率有什么直接的關(guān)系 ， 只要簡(jiǎn)單易行 ， 不違反人性即可 。 素質(zhì)就是包含了科學(xué)內(nèi)容的習(xí)慣 ， 而習(xí)慣是需要慢慢的培養(yǎng)的 。 每一個(gè)成員都是管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 設(shè)計(jì)好管理的 “ 風(fēng)紀(jì)扣 ” ： 就操作層面上講 ， 管理是一種簡(jiǎn)單的事 ， 即給出規(guī)則 ， 讓員工不斷地訓(xùn)練 ， 直到養(yǎng)成相應(yīng)的習(xí)慣 。 高層管理者掌握著企業(yè)的最重要的資源 ， 員工完全可以在工作中 ， 當(dāng)需要的時(shí)候獲得他的支持 ， 取得應(yīng)有的工作成績(jī) ，因此每一位管理者都應(yīng)該成為被管理者的工具箱 ， 為被管理者提供支持和資源 。 高層管理者的工作成效很大程度來(lái)自于其他員工的工作成效 ， 遵守規(guī)則的最終受益者必定是規(guī)則的制定者 。 當(dāng)今大型企業(yè) ，經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離開(kāi)來(lái)了 ， 在這種治理結(jié)構(gòu)下 ， 管理者也是企業(yè)的員工 ， 不同的是崗位的不同 、 系統(tǒng)里位置的不同 ， 相同的是對(duì)規(guī)則的執(zhí)行 ， 因此高層管理者也應(yīng)該像員工一樣 ， 遵守企業(yè)的規(guī)則 。 每一個(gè)成員都是管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 高層管理者也是員工： 員工缺乏或者沒(méi)有養(yǎng)成規(guī)則意識(shí) ， 大多是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有做好榜樣 。 無(wú)威不足以立柜 ， 不懲無(wú)人守規(guī) ， 規(guī)則意識(shí)的形成在培養(yǎng) ， 更重要的是在于罰 。 大力實(shí)施精細(xì)化管理 ， 必然會(huì)培養(yǎng)起員工的規(guī)則意識(shí) ， 這種規(guī)則意識(shí)的形成 ， 會(huì)顯示出企業(yè)和員工與社會(huì)其他企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別 ，會(huì)形成自身極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力 。 所以在中國(guó)研究規(guī)則的人少 、 學(xué)謀略的人多 。 每一個(gè)成員都是管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 強(qiáng)化規(guī)則意識(shí) ， 打擊小聰明意識(shí)： 遵守規(guī)則意味著精細(xì)化做到位 ， 中國(guó)由于文化的原因 ， 從靈魂深處顯示出一種規(guī)則意識(shí)的缺乏 。 專家只不過(guò)是會(huì)做工作并把在工作中取得的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)一輩子的人 。 每一個(gè)成員都是管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 把小事做細(xì) 、 把細(xì)事做透的人 ， 會(huì)形成一種讓人不可忽視的良好職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣 ， 當(dāng)機(jī)會(huì)降臨時(shí) ， 命運(yùn)會(huì)發(fā)生改變的 。 任何工作都應(yīng)該堅(jiān)持認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神 ， 把小事做細(xì) 、 把細(xì)事做透 。 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 把小事做細(xì) ， 把細(xì)事做透： 在工作中沒(méi)有一件事情小到不值得去做 ， 也沒(méi)有一個(gè)細(xì)節(jié)到應(yīng)該被忽略 。 三要致力于系統(tǒng)整體的協(xié)調(diào)優(yōu)化 。 因此在組織制度設(shè)計(jì)時(shí) ， 要注意三點(diǎn)： 一要有利于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和建設(shè) ， 培養(yǎng)人們的合作精神 。 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 每一個(gè)成員都是管理者 企業(yè)中每一位員工都是精細(xì)化管理的對(duì)象 、 載體和參與者 ， 同時(shí)每一位員工也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者 。 因此每個(gè)員工都是管理者包括了三個(gè)層面的內(nèi)容：即接受管理 ， 參與管理和自我管理 。 精細(xì)化始于管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 每一個(gè)成員都是管理者 每一位員工都是管理者是社會(huì)分工發(fā)展的必然結(jié)果 ， 員工在整個(gè)系統(tǒng)中是一部分 ， 但在他的職責(zé)部分和環(huán)節(jié)中 ， 他又是全部 。 說(shuō)明要對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢查 ， 并說(shuō)明考核事項(xiàng) 、 考核標(biāo)準(zhǔn) ， 并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲 。 說(shuō)明工作流程 。 提出工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ， 即對(duì)工作質(zhì)量的要求 。 一般步驟如下； 與責(zé)任人或責(zé)任部門溝通 ， 闡明工作內(nèi)容 、 目的 、 事情結(jié)果好壞對(duì)企業(yè)的影響 。 精細(xì)化始于管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 布置工作應(yīng)推行一些好的做法 ， 如承諾制 、 進(jìn)度表 、 口頭復(fù)述等等 。 沒(méi)有不合格的員工 ， 只有不合格的管理者 ， 把布置當(dāng)完成的管理者實(shí)際上就是偷工減料 ， 管理粗放 。一個(gè)企業(yè)家不僅要有明確的經(jīng)營(yíng)理念 ， 還應(yīng)有對(duì)細(xì)節(jié)無(wú)限的關(guān)愛(ài) 。 因此關(guān)注帶有傾向性的小事和細(xì)節(jié) ， 既是管理者的一種責(zé)任 ，也是管理者的一種素質(zhì) 。 精細(xì)化始于管理者 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 關(guān)注傾向性 、 類型型的問(wèn)題： 在中國(guó)絕大多數(shù)組織中 ， 都是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人說(shuō)了算的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體制 ， 領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人決定了整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài) 。 做正確的事就是企業(yè)的戰(zhàn)略要正確 ， 能夠使企業(yè)的付出得到最大程度的回報(bào) 。 所有企業(yè)的制度應(yīng)該是剛性的 ， 它讓員工明確那些事是堅(jiān)決不能做的 ， 否則必然會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰 。 “ 理 ” 就是要引導(dǎo)員工朝著正確的方向進(jìn)行 ， 激發(fā)員工內(nèi)在的動(dòng)力 。 應(yīng)妥善處理好 “ 管 ” 和 “ 理 ” 的關(guān)系 ， 建立 “ 理 ” 是 “ 管 ” 的途徑 ， “ 管 ”是 “ 理 ” 的目的的理念 。 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 精細(xì)化始于管理者 所謂 “ 管 ” 就是監(jiān)督和控制 ， 所謂 “ 理 ” 就是指導(dǎo)和服務(wù) 。 二貪 ， 即想用最小的付出得到最大的回報(bào) 。 中國(guó)社會(huì)長(zhǎng)期受農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)的影響 ， 文化上形成了一是不善于合作 ， 喜歡各自為陣；二是做事粗放 ， 缺乏精細(xì)的精神和作風(fēng)；三是裙帶關(guān)系 ， 凡是講關(guān)系 。 方法六：模擬演練； 是對(duì)管理規(guī)則的反思 、 實(shí)證過(guò)程 ， 規(guī)則通過(guò)推演可能是對(duì)的 ， 但不能保證實(shí)施暢通 ， 我們必須換個(gè)環(huán)境 、 換個(gè)角色演練幾次 ， 看看能否暢通 。 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 精細(xì)化管理的六種方法 方法四：模板學(xué)習(xí)； 管理者應(yīng)給部門 、 下級(jí)提供 、 規(guī)定一些必要的模板 ， 這樣工作和回報(bào)就不會(huì)太麻煩 。 方法二：清單梳理； 作為一個(gè)管理工具要求 ， 把日常的事或一個(gè)項(xiàng)目要做的事情 ， 列出清單以便梳理 ， 避免想到哪里做到哪里 。 需要強(qiáng)調(diào)的是唯一的事對(duì)應(yīng)唯一的人 ， 第一責(zé)任人不在時(shí)必須有第二責(zé)任人來(lái)頂替他的工作 ， 這樣才有責(zé)任 ， 才有人承擔(dān)責(zé)任 。 崗位之間的盲點(diǎn)通常用溝通的方式來(lái)解決 。 精細(xì)化管理的四項(xiàng)原則 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 四 、 交點(diǎn)原則 崗位與崗位 、 部門與部門 、 上下級(jí) 、 組織內(nèi)外 、 相關(guān)的組織 、 共同利益體之間等等 ， 分工越來(lái)越細(xì) ， 必然帶來(lái)事與事之間 、 事與崗位之間 、崗位與崗位之間的交叉點(diǎn) 。 精細(xì)化管理的四項(xiàng)原則 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 三 、 底線原則 精細(xì)化并不是越細(xì)越好 ， 細(xì)到什么程度最好 ， 應(yīng)努力把握好規(guī)則一是可不可以再細(xì)分 ， 二是需不需要再細(xì)分 。 用要點(diǎn)代替廢話 ， 是避免規(guī)則不具備操作性的簡(jiǎn)單方法 。 這樣才能在執(zhí)行規(guī)則中具有可操作性 。 用數(shù)據(jù)鏈接數(shù)據(jù) ， 找到企業(yè)管理中的漏洞 。 用數(shù)據(jù)檢討執(zhí)行 ， 查找執(zhí)行與計(jì)劃的差距 。 科技引領(lǐng)發(fā)展 服務(wù)成就未來(lái) 精細(xì)化管理的四項(xiàng)原則 用數(shù)據(jù)明確計(jì)劃 ， 讓團(tuán)隊(duì)知道怎樣走 ， 能得到什么裝備 、 什么供給 ， 知道怎樣分配資源 ， 怎樣使用裝備 。 2， 用數(shù)據(jù)明確標(biāo)準(zhǔn) ， 讓員工知道做到什么程度是正確的 。 管理不僅要給團(tuán)隊(duì)一種奮發(fā)向上的氣氛 ， 更要使團(tuán)隊(duì)在做事上有一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和科學(xué)的作風(fēng) 。 如說(shuō)話要學(xué)會(huì)思考后簡(jiǎn)短的表述 、 學(xué)會(huì)分條陳述 、 三段論的方式陳述 、 多用數(shù)據(jù) 、 多用組織專有名詞陳述等 。訓(xùn)練不等于學(xué)習(xí) ， 也不等于培訓(xùn) ， 關(guān)鍵在于 “ 練 ” 。 世界的發(fā)展已經(jīng)證明了學(xué)習(xí)和訓(xùn)練 ， 本身就是工作的一部分 。 工資是費(fèi)用 ， 訓(xùn)練是投資 。 任何先進(jìn)的管理理念