【正文】 2023年 2月 7日星期二 8時(shí) 58分 24秒 20:58:247 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 7日星期二 下午 8時(shí) 58分 24秒 20:58: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :58:2420:58Feb237Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 7, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 7日星期二 8時(shí) 58分 24秒 20:58:247 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 7日星期二 下午 8時(shí) 58分 24秒 20:58: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 20:58:2420:58:2420:58Tuesday, February 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:58:2420:58:2420:582/7/2023 8:58:24 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時(shí) 58分 24秒 下午 8時(shí) 58分 20:58: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 下午 8時(shí) 58分 :58February 7, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :58:2420:58:24February 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :58:2420:58Feb237Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 但隨公司業(yè)務(wù)發(fā)展，凈資產(chǎn)規(guī)模繼續(xù)膨脹，公司面臨未來(lái)業(yè)績(jī)成倍發(fā)展及穩(wěn)定收益的要求，公司 近期迫切需要提高經(jīng)營(yíng)執(zhí)行層的專業(yè)化素質(zhì)，通過(guò)體系建設(shè)完成公司跨越 。 100％的員工都?xì)g迎公司進(jìn)行改制和相應(yīng)的改革，認(rèn)為目前中遠(yuǎn)房地產(chǎn)已經(jīng)具有了進(jìn)一步發(fā)展的實(shí)力和基礎(chǔ)，成功改制將是未來(lái)公司發(fā)展的基石。 萬(wàn)科的投入舉例： ? 聘請(qǐng)美國(guó)著名漢威特人力資源咨詢公司 ? 高投入購(gòu)買了領(lǐng)先的人力資源培訓(xùn)課程，如“ HP”的“經(jīng)理人必修培訓(xùn)課程” ?采用了 SAP的 ERP中的人力資源管理模塊 資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，調(diào)查問(wèn)卷 46 盡管上述問(wèn)題，但員工對(duì)公司未來(lái)發(fā)展信心較足，同時(shí)認(rèn)為目前的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較民主或適中，整體士氣較高 非常民主 45% 比較民主 適中 比較集中 高度集中 12% 4% 3% 36% 資料來(lái)源：內(nèi)部訪談，調(diào)查問(wèn)卷，員工年終總結(jié) 員工整體士氣較高，對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展抱有較高的期望。同時(shí)由于評(píng)估體系的缺陷，無(wú)法進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn) 2023－ 02年培訓(xùn)計(jì)劃構(gòu)成 065384素質(zhì)培訓(xùn) 其他培訓(xùn) 專業(yè)培訓(xùn) 2023 2023 專業(yè)培訓(xùn)數(shù)量過(guò)少。” －－員工訪談 ?高層市場(chǎng)化不夠，高層背景相對(duì)重管理，弱專業(yè)。 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)大膽引進(jìn)的國(guó)外設(shè)計(jì)有效的提升了企業(yè)品牌和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，但同時(shí)在國(guó)內(nèi)、國(guó)外設(shè)計(jì)沒(méi)有形成理想的銜接 總工辦 項(xiàng)目部 國(guó)外規(guī)劃設(shè)計(jì) 國(guó)內(nèi)擴(kuò)初設(shè)計(jì) 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段 追蹤 開(kāi)工 預(yù)售 銷售與服務(wù)階段 竣工驗(yàn)收 確定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)招標(biāo) 投資決策 規(guī)劃立項(xiàng) 29 ? 不能只依靠監(jiān)理公司而完成項(xiàng)目質(zhì)量控制 ? 公司自身應(yīng)該建立質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在運(yùn)作流程中設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn) 在建設(shè)施工階段沒(méi)有內(nèi)部規(guī)范的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 總工辦 項(xiàng)目部 監(jiān)理公司 施工單位 質(zhì)量監(jiān)管 缺乏規(guī)范體系 難以有力監(jiān)管 質(zhì)量不能完全滿足客戶需求 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段 追蹤 開(kāi)工 預(yù)售 銷售與服務(wù)階段 竣工驗(yàn)收 確定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)招標(biāo) 投資決策 規(guī)劃立項(xiàng) 30 營(yíng)銷、施工環(huán)節(jié)的脫節(jié)和對(duì)銷售及售后服務(wù)環(huán)節(jié)的有效管理是中遠(yuǎn)房地產(chǎn)急待解決的問(wèn)題 項(xiàng)目部 銷售公司 不了解銷售的承諾 不了解客戶的需求 過(guò)多承諾 不了解工程施工要求 不了解工程現(xiàn)場(chǎng)情況 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段 追蹤 立項(xiàng) 土地簽約 開(kāi)工 預(yù)售 銷售與服務(wù)階段 竣工驗(yàn)收 確定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)招標(biāo) 物業(yè)公司 專業(yè)化能力不足 沒(méi)有對(duì)銷售形成標(biāo)準(zhǔn)化要求 沒(méi)有反饋機(jī)制 31 市場(chǎng)調(diào)查 規(guī)劃設(shè)計(jì) 咨詢 物業(yè)管理 建設(shè)施工 銷售公司 工程監(jiān)理 設(shè)備材料 施工圖設(shè)計(jì) 目前中遠(yuǎn)房地產(chǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈中的前期策劃、工程監(jiān)理、銷售等外包環(huán)節(jié)并沒(méi)有形成最有效的協(xié)調(diào)管理 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)將開(kāi)發(fā)鏈中的諸多重要環(huán)節(jié)外包 市場(chǎng)策劃階段 方案設(shè)計(jì)階段 項(xiàng)目施工階段 追蹤 開(kāi)工 預(yù)售 銷售與服務(wù)階段 竣工驗(yàn)收 確定規(guī)劃設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)招標(biāo) 外包商事后管理 外包商控制 外包商選擇 ? 有效通過(guò)招投標(biāo)而選擇了一些環(huán)節(jié)的外包公司 ? 對(duì)于外包環(huán)節(jié)中的子公司控制不足 ? 沒(méi)有規(guī)范的質(zhì)量控制體系來(lái)管理外包供應(yīng)商 ? 有事后管理的相關(guān)制度，但有待系統(tǒng)化 投資決策 規(guī)劃立項(xiàng) 32 知識(shí)管理體系薄弱，使項(xiàng)目中的知識(shí)技能、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)難以得到積累和共享，將成為影響中遠(yuǎn)房地產(chǎn)發(fā)展的瓶頸之一 知識(shí)管理成長(zhǎng)階梯 ?OA系統(tǒng)并沒(méi)有完全建立起知識(shí)管理的基礎(chǔ)平臺(tái) ?沒(méi)有規(guī)范流程積累項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，更多依靠關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員 ?領(lǐng)導(dǎo)層、多數(shù)員工僅初步形成知識(shí)管理意識(shí) ?知識(shí)管理現(xiàn)狀已不能支撐中遠(yuǎn)高速發(fā)展的趨勢(shì) 資料管理 知識(shí)匯總、加工積累 知識(shí)傳播共享 知識(shí)運(yùn)用創(chuàng)新 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)現(xiàn)狀 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)目標(biāo) 33 中遠(yuǎn)房地產(chǎn)沒(méi)有建立可使公司利潤(rùn)最大化的成本控制體系 1. 成本狀況沒(méi)有形成閉環(huán)回饋，沒(méi)有動(dòng)態(tài)計(jì)劃預(yù)算指導(dǎo)成本控制 2. 各個(gè)環(huán)結(jié)缺少成本控制點(diǎn)，也沒(méi)有人對(duì)單個(gè)節(jié)點(diǎn)承擔(dān)成本控制責(zé)任 盡管從歷史項(xiàng)目上看，無(wú)論是都市網(wǎng)景、遠(yuǎn)洋大廈還是遠(yuǎn)洋天地的利潤(rùn)狀況都較為可觀，但訪談中了解到成本控制體系仍然存在一定問(wèn)題 34 由于公司歷史上融資通道并不十分暢通及概預(yù)算準(zhǔn)確性偏低，公司貨幣資金存量相對(duì)偏多，財(cái)務(wù)成本較高 2434729768346241424 1741202605000100001500020230250003000035000400002023年1－12月 2023年1－11月 2023年1－12月平均貨幣資金存量 存量資金的財(cái)務(wù)費(fèi)用? 按照月度貨幣資金的存量進(jìn)行算術(shù)平均 ? 2023年和 2023年的貸款利率為 % 歷史上貨幣資金存量較多的原因 ? 公司處于創(chuàng)業(yè)期，成長(zhǎng)速度快，融資渠道不穩(wěn)定，一定的資金存量以保證公司運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)性 ? 公司的概預(yù)算和實(shí)際運(yùn)作中經(jīng)常出現(xiàn)脫節(jié) 35 公司對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、購(gòu)并交易的投入不足，所賦予執(zhí)行部門(mén)（經(jīng)營(yíng)部）的權(quán)限也不夠 購(gòu)并交易 經(jīng)營(yíng)管理 ?經(jīng)管部負(fù)責(zé)公司整體存量 /資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，但歷史上資產(chǎn)管理性質(zhì)的工作開(kāi)展較少 購(gòu)并交易 經(jīng)營(yíng)管理 ?房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)相關(guān)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理 ?很多下屬子公司自身市場(chǎng)化能力較弱。面臨多項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)量、能力成為瓶頸，不利于公司運(yùn)作規(guī)模的擴(kuò)張 ? 由于專業(yè)支持部門(mén)（審預(yù)、財(cái)務(wù)、工程）的專業(yè)能力不足，導(dǎo)致部門(mén)經(jīng)理更多的在充當(dāng)執(zhí)行者的角色，缺乏監(jiān)控管理，難以保證部門(mén)專業(yè)技能的積累，同樣不利于公司規(guī)模運(yùn)作的形成 項(xiàng)目追蹤期 土地開(kāi)發(fā)期 方案設(shè)計(jì)期 項(xiàng)目施工期 銷售期 追蹤 立項(xiàng) 開(kāi)工 預(yù)售 客戶服務(wù)期 竣工驗(yàn)收 擴(kuò)初設(shè)計(jì) 項(xiàng)目的主要工作階段 項(xiàng)目部的職能主要集中在工程施工管理 不利于公司運(yùn)作規(guī)模的擴(kuò)張 設(shè)計(jì)招標(biāo) 資料來(lái)源：?jiǎn)T工訪談、資料分析 以遠(yuǎn)洋天地作為參考 19 本部職能部門(mén)功能不完整，對(duì)公司業(yè)務(wù)的支持力度不足 經(jīng)營(yíng)部 ? 部門(mén)設(shè)置的主要功能在于負(fù)責(zé)公司整體管理，以及下屬控股子公司的管理。 遠(yuǎn)洋天地項(xiàng)目收益分析 例： 12 運(yùn)營(yíng)體系 戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 人力資源 ? 組織多變 ? 功能職位定位不清楚 ? 專業(yè)導(dǎo)向不明 ? 項(xiàng)目式組織與職能部門(mén)沖突問(wèn)題 ? 下屬子公司的管理有一定的方向性，但管理力度不足，比較混亂 內(nèi)部診斷－－組織部分 13 2023年初公司為了實(shí)現(xiàn)向經(jīng)營(yíng)型公司的轉(zhuǎn)型，調(diào)整了原有的項(xiàng)目公司式的運(yùn)作模式，建立了項(xiàng)目部，形成了現(xiàn)在的組織結(jié)構(gòu) 客 戶 服 務(wù) 中 心 李明總經(jīng)理 陳總 王總 傅總 牟總工 遠(yuǎn) 洋 大 廈 公 司 董事會(huì) 總 經(jīng) 理 辦 公 室 郁總 經(jīng) 營(yíng) 部 項(xiàng) 目 一 部 審 計(jì) 預(yù) 算 部 遠(yuǎn) 坤 公 司 天 麟