企業(yè)精細(xì)化管理的實踐與操作(參考版)
2025-01-23 01:02本頁面
【正文】 大慶油田的 “ 三精四細(xì) ” .... . 68 演講完畢，謝謝觀看！ 。 2023年 9月被評為中國石油天然氣集團(tuán)公司青年創(chuàng)新工作法大賽 “ 百優(yōu) ” 項目。為了使 “ 三精四細(xì) ”真正 落實到日常工作中，讓員工自覺去執(zhí)行，他們在各項工作中實 行了工作流程制，制定了工作流程圖，詳細(xì)規(guī)定了每道程序的 具體要求，并強(qiáng)化了各項工作的檢查落實，一細(xì)到底，杜絕了 在整個鏈條中出現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了在落實中的全方位化。 ? 貨要細(xì)點(diǎn)：物資采購、成品出庫等要把數(shù)量關(guān)； ? 質(zhì)要細(xì)看：嚴(yán)格質(zhì)量控制，質(zhì)檢人員要鐵面無私； ? 帳要細(xì)算：加強(qiáng)成本意識，嚴(yán)格成本核算； ? 單要細(xì)簽：慎重簽訂各種合同、單據(jù)，強(qiáng)調(diào)法律意識。 ? 精明是核心：對外始終把企業(yè)利益放在首位； ? 精心是前提：樹立責(zé)任意識，把企業(yè)當(dāng)成自己的家； ? 精通是基礎(chǔ)：業(yè)務(wù)技能上不能滿足于知道，要精通。 .... . 51 “ 四不 ” 是組織努力的方向 ?讓人不能：精細(xì)化的方法、制度 ——實施精細(xì)化的方法三階段： A、簡化：簡化規(guī)章制度條款，強(qiáng)制執(zhí)行 樹立制度的權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 B、完善：有了初步的效果再逐步完善 C、固化：把握中國員工的特點(diǎn)， 從小事抓起，先局部后推廣 六、精細(xì)化管理的操作與實踐 .... . 52 “ 四不 ” 是組織努力的方向 ?讓人不想：高薪 ——實施精細(xì)化之后的工作量大幅度增加 ——導(dǎo)入精細(xì)化的保障措施是加薪 ——進(jìn)行減員增效的試點(diǎn) ——先減人后加人 ?讓人不敢：嚴(yán)厲的處罰 ?讓人覺得不該：精神教化 ——思想引導(dǎo)，精神管理 ——豐田的宗教式管理 六、精細(xì)化管理的操作與實踐 .... . 53 “ 四不 ” 是組織努力的方向 ?多種方法，引導(dǎo)控制，防止惰性 不愿 不能 不敢 不該 情感管理 組織機(jī)制 制度紀(jì)律 教育培訓(xùn) 六、精細(xì)化管理的操作與實踐 .... . 54 ? 麥肯錫七個 S示意圖 管理是一個系統(tǒng)工程 七、建立嚴(yán)格的執(zhí)行系統(tǒng) .... . 55 管理是一個系統(tǒng)工程 ?心理學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、組織行為學(xué)、社會學(xué) ? ? 人 ? ? 規(guī)律性 七、建立嚴(yán)格的執(zhí)行系統(tǒng) 心理 行為 .... . 56 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力 ? 足球比賽中的臨門一腳 ？？層 ？？層 ？？層 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性 體現(xiàn)方向性 強(qiáng)調(diào)有效性 體現(xiàn)策略性 強(qiáng)調(diào)技術(shù)性 體現(xiàn)執(zhí)行力 七、建立嚴(yán)格的執(zhí)行系統(tǒng) .... . 57 執(zhí)行力促進(jìn)的三個環(huán)節(jié) ?執(zhí)行的指令：把崗位職責(zé)撕下來 ——代之以精細(xì)化的 《 崗位工作手冊 》 ——單項任務(wù) /階段性工作 /臨時性任務(wù)的布置 八個要素： ?工作內(nèi)容與目的 ?相關(guān)責(zé)任人 ?質(zhì)量要求 ?數(shù)量 /進(jìn)度 /時限 ?重點(diǎn) /難點(diǎn) ?流程 /方法提示 ?檢查人 /檢查程序及時限 ?考核標(biāo)準(zhǔn)及獎罰 七、建立嚴(yán)格的執(zhí)行系統(tǒng) .... . 58 執(zhí)行力促進(jìn)的三個環(huán)節(jié) ?執(zhí)行的指令：把崗位職責(zé)撕下來 ——十種類型工作與日常工作安排 ?基本工作 ?臨時性工作 ?階段性工作 ?緊急性工作 ?邊緣性工作 ?協(xié)助性工作 ?非常規(guī)工作（上司沒想到、手冊上沒有） ?推動性工作 ?銜接性工作 ?空閑時的工作（及時溝通、匯報、思考） 七、建立嚴(yán)格的執(zhí)行系統(tǒng) .... . 59 執(zhí)行力促進(jìn)的三個環(huán)節(jié) ?執(zhí)行的促進(jìn)：把細(xì)節(jié)做到位 ——促進(jìn)執(zhí)行的培訓(xùn) 好的培訓(xùn)應(yīng)使態(tài)度的改變優(yōu)于技能的提升 ——促進(jìn)執(zhí)行的指導(dǎo) 發(fā)揮中國人多情重義講禮儀的一面 ——促進(jìn)執(zhí)行的示范 榜樣的力量是無窮的 ?執(zhí)行的控制：細(xì)節(jié)價值的真正體現(xiàn) 七、建立嚴(yán)格的執(zhí)行系統(tǒng) .... . 60 八、用心是最好的工作方法 人性的特點(diǎn)與精細(xì)化管理 ?精細(xì)化管理是競爭的必然 ——物競天擇，適者生存 ?精細(xì)化管理與人性特點(diǎn)的沖突 ——惰性特征：懶、散漫、省事省心 ——“差不多 ” 與中國農(nóng)耕文化的 DNA ——商品功能越來越趨向于滿足人的惰性 ——精細(xì)化管理則要求控制自己的惰性 .... . 61 態(tài)度決定一切 價值觀、使命感、責(zé)任感 八、用心是最好的工作方法 .... . 62 八、用心是最好的工作方法 態(tài)度決定一切 ?世上無難事，只怕有心人 ——細(xì)節(jié)是一種精神，不僅在一時一事 ——精細(xì)化是持續(xù)性的經(jīng)常工作 ——沒有責(zé)任感，難以自動自發(fā) ——沒有用心，難以精細(xì)，難以持久 真誠是最佳的公關(guān)模式 用心是最好的工作方法 .... . 63 構(gòu)成精細(xì)化執(zhí)行的四大要素 角色 心態(tài) 流 程 工 具 精細(xì)化 執(zhí)行 八、用心是最好的工作方法 .... . 64 責(zé)任感是精細(xì)化的內(nèi)在動力源泉 責(zé)任感 人 行動力 目標(biāo) 八、用心是最好的工作方法 .... . 65 責(zé)任感是精細(xì)化的內(nèi)在動力源泉 ?經(jīng)典案例 ——成大事者以天下為
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