質(zhì)量管理與可靠性06(參考版)
2025-01-22 17:47本頁面
【正文】 ? （ 5）文件的編寫和實施。 ? （ 3）分析質(zhì)量管理現(xiàn)狀。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 – 實施階段 ? （ 1）培訓(xùn)。 ? （ 4）落實機構(gòu)和人員安排，成立項目團隊。 如：更新檢驗技術(shù) ， 研究新的工藝方法和設(shè)備、 用戶的監(jiān)督 、 驗證等 。 三、作業(yè)指導(dǎo)書 ? 作業(yè)指導(dǎo)書是一種質(zhì)量文件，它是指導(dǎo)企業(yè)的員工如何做好規(guī)定的質(zhì)量活動。 二、質(zhì)量體系程序 ? 書面的質(zhì)量體系程序是對那些影響質(zhì)量的活動進行全面策劃和管理所用的基本文件 。健全質(zhì)量體系文件，可使供方各項質(zhì)量活動有法可依、有章可循，把行之有效的質(zhì)量管理手段和方法給予制度化、法規(guī)化。質(zhì)量體系的各個方面，諸如組織機構(gòu)、質(zhì)量責(zé)任、體系要素的控制程序、技術(shù)規(guī)程、工藝規(guī)程和檢驗規(guī)程等，都要形成文件，作為人們活動的依據(jù)。 二、資源管理 ? 一定素質(zhì)的人員 ? 基礎(chǔ)設(shè)施 ， 如制造型企業(yè)中那些具有特定能力的加工和檢測設(shè)備等 ? 工作環(huán)境 ? 信息資源 ? 一個組織長期建立起來的合作伙伴 ， 包括供方和合作者 ? 財力和其他自然資源 三、產(chǎn)品的實現(xiàn) ? 產(chǎn)品是過程的結(jié)果 ? 過程包括三個要素：輸入、活動與輸出 ? 四大子過程： 1. 與顧客或其它相關(guān)方有關(guān)的過程 2. 設(shè)計、開發(fā) 3. 采購 4. 生產(chǎn)和服務(wù)的運作 四、測量、分析和改進 ? 質(zhì)量改進是全面質(zhì)量管理的精髓 (1) 測量獲得質(zhì)量信息； （ 產(chǎn)品質(zhì)量 、 過程能力等 ） (2) 分析查找原因 ， 判斷趨勢； (3) 改進 。通過四大基本過程的不斷循環(huán)，組織才能完善質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)持續(xù)改進。 – ISO19011《 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 》 ，提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南。 – ISO9004《 質(zhì)量管理體系 ——業(yè)績改進指南 》 ，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? ISO9000族標準的構(gòu)成和特點 ? 2023版 ISO9000族標準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標準： – ISO9000《 質(zhì)量管理體系 ——基礎(chǔ)和術(shù)語 》 ，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。該標準的修訂充分考慮了1987版和 1994版標準以及現(xiàn)有的其他質(zhì)量管理體系標準的使用經(jīng)驗，因此，它將使質(zhì)量管理體系更加適合企業(yè)的需要。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 1990年，為了使 1987年版的 ISO9000系列標準適應(yīng)形式發(fā)展的需要，變得更加協(xié)調(diào)和完善，ISO/TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會決定對標準進行修改，提出了 《 90年代國際質(zhì)量標準的實施策略 》 ）（國際通稱為 《 2023年展望 》 ），其目標是：“要讓全世界都接受和使用 ISO900族標準；為了提高企業(yè)的運作能力，提供有效的方法；增進國際貿(mào)易、促進全球的繁榮和發(fā)展；使任何結(jié)構(gòu)和個人可以又信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品以及將自己產(chǎn)品順利銷售到各地。 二、 ISO9000質(zhì)量管理體系 ? 標準的發(fā)展 ? 為了適應(yīng)全球化競爭對質(zhì)量的要求和企業(yè)面對全球化競爭時的管理需要，國際標準化組織于 1986年發(fā)布了 ISO8402《 質(zhì)量 ——術(shù)語 》 標準， 1987年發(fā)布了 ISO9000《 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 ——選擇和使
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