某班級(jí)組長(zhǎng)培訓(xùn)講義(參考版)
2025-01-22 17:07本頁(yè)面
【正文】 上午 11時(shí) 45分 57秒 上午 11時(shí) 45分 11:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 11時(shí) 45分 :45February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :45:5711:45:57February 6, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11:45:5711:45:5711:45Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 11:45:5711:45:5711:452/6/2023 11:45:57 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 11時(shí) 45分 57秒 上午 11時(shí) 45分 11:45: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時(shí) 45分 :45February 6, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時(shí) 45分 57秒 11:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:45:5711:45:5711:45Monday, February 6, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:45:5711:45:5711:452/6/2023 11:45:57 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 45分 57秒 上午 11時(shí) 45分 11:45: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 上午 11時(shí) 45分 :45February 6, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 6日星期一 上午 11時(shí) 45分 57秒 11:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:45:5711:45:5711:45Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 11:45:5711:45:5711:452/6/2023 11:45:57 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ⑴ 5S是最佳的推銷員 ⑵ 5S是節(jié)約能手 ⑶ 5S是安全專家 ⑷ 5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者 ⑸ 5S可以形成愉快的工作場(chǎng)所 P、 D、 C、 A（戴明環(huán)） QC七種手法 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 現(xiàn)場(chǎng)管理的五個(gè)基本法則 ⑴當(dāng)問題（異常）發(fā)生時(shí)，要先去現(xiàn)場(chǎng) ⑵檢查現(xiàn)物（有關(guān)的物件） ⑶當(dāng)場(chǎng)采取暫行處理措施 ⑷發(fā)掘真正的原因并將它排除 ⑸標(biāo)準(zhǔn)化以防止再次發(fā)生 晨會(huì)制（班前會(huì)） 晨會(huì)是指利用上午上班的前 5~10分鐘的時(shí)間，全體員工集合在一起，互相問候，交流信息和安排工作的一種管理方式。 現(xiàn)場(chǎng)管理的目標(biāo)（ QCD） 21現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理 22現(xiàn)場(chǎng)的成本管理 23現(xiàn)場(chǎng)交貨期 交貨期是指及時(shí)送達(dá)所需求數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。 13班組現(xiàn)場(chǎng)管理 班組現(xiàn)場(chǎng)管理指由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理。 12現(xiàn)場(chǎng)管理 現(xiàn)場(chǎng)管理，是指為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)過程中的諸要素，包括人（操作者、管理者）、機(jī)（設(shè)備、工藝裝備）、料（原材料、輔助材料、零部件、水、電、煤、氣）、法（操作方法、工藝制度）、環(huán)境、信息等，進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合。 ⑶ 對(duì)一切生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)環(huán)境都是生疏 ⑷ 不了解工作內(nèi)容，只憑簡(jiǎn)單判斷，不考慮更好方法 ⑸ 對(duì)公司（廠）企業(yè)管理、各項(xiàng)制度、崗位規(guī)范都不了解 ⑹對(duì)所有人員都是陌生，了解要從頭開始 這些特征都是需要班組長(zhǎng)掌握的。 （包括大中專生、技校生、社會(huì)招工、轉(zhuǎn)業(yè)復(fù)員軍人） 新員工的試用期 3~6個(gè)月不等，再轉(zhuǎn)入正式工。 五、關(guān)心愛護(hù)下屬，感情投資 長(zhǎng)期的工作、生活每天相處人之間是有感情的，作為班組長(zhǎng)要關(guān)心愛護(hù)下屬，在感情上要投資，平時(shí)要做有心人，關(guān)心下屬的身體、家庭，注意個(gè)人的興趣愛好，了解下屬的困難和不快，利用生日、婚、喪、病等假期探望，關(guān)心達(dá)到感情融洽。 爭(zhēng)論不休要冷處理 在與下屬發(fā)生沖突之后，不要老是爭(zhēng)論不休，作為班組長(zhǎng)要不計(jì)較，不爭(zhēng)論不擴(kuò)散，而是冷處理把事情擱起來(lái)，不作一回事，在工作中與以往一樣該布置的布置，該提要求的提要求，該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)，隨著時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)逐漸沖淡。 敢于承擔(dān)責(zé)任，自我批評(píng) 要具備過硬心理素質(zhì)，責(zé)任在自己要敢于承認(rèn)開展自我批評(píng)、道歉。 要求下屬幫助解決問題 經(jīng)過一定年限工作的下屬都能掌握本專業(yè)（崗位）的理論知識(shí)和操作技能技巧，而且都比較熱愛自己的工作，事實(shí)上他們對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí)比誰(shuí)都清楚，班組長(zhǎng)可以利用和開發(fā)這一寶貴的資源，營(yíng)造合作共同參與的氣氛。 要維護(hù)員工的自尊，不要去傷害員工，尤其是遇到問題，是議事而不是議人，要維護(hù)下屬的組尊性，要對(duì)下屬充滿信心，把他們看作是能干的下屬。 e. 要想人服，先讓人言 盡管班組長(zhǎng)自己理由千條萬(wàn)條，但是也別忘了闡明自己的觀點(diǎn)想法，千萬(wàn)不要聽也不聽，不聽就是不尊重別人，等于取消別人發(fā)言權(quán)，不信任別人。 班組長(zhǎng)可能會(huì)遇到以下下屬 ⑴ 班組長(zhǎng)年輕，而下屬都是資深老員工 ⑵ 班組長(zhǎng)專業(yè)工齡不長(zhǎng)，而下屬都是專業(yè)工齡較長(zhǎng)的老員工 ⑶ 班組人員年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)差異性大，經(jīng)常發(fā)生沖突 ⑷ 班組人員紀(jì)律松懈，工作沒有積極性 班組長(zhǎng)應(yīng)該這么做 a. 對(duì)下屬提出問題耐心聆聽，了解員工的想法 b. 班組長(zhǎng)要掌握下屬的一般心理 ● 誰(shuí)都想支配自己的行為，不想被別人任意操縱 ● 誰(shuí)都想上司對(duì)自己有客觀的評(píng)價(jià) ● 誰(shuí)都想上司能聽取自己的意見 ● 自己所做的事情，不想作為別人的談笑資料 c. 率先表明自己態(tài)度作法 無(wú)論遇到什么問題，下屬總是看上司，不率先表明態(tài)度，會(huì)被下屬視為無(wú)能，那么想法（看法）不正確，同樣也要表示。
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