共贏領導力0779(參考版)
2025-01-20 23:58本頁面
【正文】 102 步驟四： 追蹤 ? 過程追蹤 (看進度 ,看資源 ,看問題 ,作反饋 ) ? 結果追蹤 (論功行賞 ?秋后算帳 ?) 103 目標控制 ? 巡視：目標追蹤 ? 財務控制 ? 流程控制 （表格） ? 顧客控制：神秘顧客制度 ? 第三方控制 104 ? 不要威脅下屬 ? 不要擺出恩賜的態(tài)度 ? 不要對問題過于敏感 ? 不宜當眾批評 ? 避免無休止的檢查 授權：不該做什么？ 105 防止逆向授權 ?授權是上下互動的一場游戲？ ?一不小心員工會把球踢給主管 ?反授權是有意識 /潛意識的產物 （減輕負擔？繞過難題？逃避責任？惡作??？） ?主管要巧妙地將球踢回 106 學會放風箏！ ? 該放手時就放手 ， 沉湎于權力的人將扼殺你的領導業(yè)績 ? 你不能單槍匹馬打天下 ? 員工也不再遵從 “ 上令下行 ” ? 何不把授權當作一種生活方式 ？ 107 心若改變， 你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變， 你的習慣跟著改變； 習慣改變， 你的性格跟著改變； 性格改變， 你的人生跟著改變。 ? 這件工作只有他們做才是最合適的，你是在充分思考之后決定交給他們來完成的。 ? 表達信任 .他們有能力把這件事做得十分出色。 73 激勵因素 與工作內容緊密相關的因素改變這些因素會使人獲得工作滿意感 保健因素 與工作環(huán)境相關的因素這類因素得不到改善會引起對工作的不滿 成就感 認可 工作本身 責任感 晉升和個人發(fā)展 公司政策 監(jiān)督 工作條件 薪金 工作安全感 赫茨伯格的雙因素理論 74 士兵為何視死如歸？ ? 他很在乎別人的評價 ? 他信任將領的正確指揮 ? 他不愿受軍法處置 ? 他知道后退是懦弱的 ， 成為落伍之雁 ? 他堅信服從命令是軍人的天職 ? 他期望在戰(zhàn)斗中立功 ? 他知道以攻為守才是最好的出路 ? 他不愿對不起國家 ， 也對不起自己 ? 他渴望表現男子漢的陽剛之氣 ， 證明作為一名戰(zhàn)士的價值 ? 他覺得戰(zhàn)爭很帶勁 ， 能激發(fā)一種生存狀態(tài) ? 他已形成條件反射地往前沖 75 激勵方法 :競賽 ? 活躍工作氣氛，提升標準 ? 對業(yè)績不佳者有壓力 ? 競賽方式：每月銷售排名，打榜比賽，質量比賽，季度狀元獎 ? 競賽規(guī)則：簡單可操作 ? 獎勵：及時兌現 76 增強歸屬感 ? 85%的人認為群體旅游是很好的獎賞 ? 特點：高層次昂貴的獎勵，且脫離崗位 ? 類似的獎勵： —— 聽音樂會 —— 看球賽 —— 參觀優(yōu)秀公司 —— 參加經理年會 77 職業(yè)發(fā)展 87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓是 一種良好的激勵措施 公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑 讓員工參與制定個人職業(yè)發(fā)展計劃 支持員工參加同業(yè)大會及專業(yè)性組織 特點：花費不少 78 做法 ?升職或升級 ?讓他主持一個項目 ?讓他作教練 ?給予充滿榮譽的職務 ?給予特別任務 特點 一般來說激勵效果明顯 職位有限 增強責任可能會有負作用 難以多次重復使用 職權激勵 79 股權激勵 讓員工成為合伙人 員工持股計劃 讓績效與股權聯系起來 但股權的操作難度較大 80 金錢激勵 定期的加薪屬于保健 ,而非激勵 獎勵不公會導致負激勵 給獎勵 ,也給反饋 加基本薪資 /一次性獎金 成本較高 81 ? 美味的工作餐（免費） ? 嚴格的社會保障 ? 額外的商業(yè)保險 ? 送給員工比較流行飲料或食品 ? 報銷子女的部分入托費或學費 ? 交通補貼 ? 住房補貼 ? 班車 ? 住宅電話 ? 健康保險儲蓄 ? 購買健身卡 ? 送健身器械 ? 節(jié)日禮金 ? 職業(yè)保健 ? 節(jié)日禮品 ? 付錢為員工訂雜志 ? 美容 激勵方法：福利 82 ? 培養(yǎng)員工的歸屬感 ? 感受公司對員工的關懷 ? 與其它公司相比，有一種優(yōu)越感 ? 穩(wěn)定大多數員工 ? 費用比較高 ? 如果公司缺乏良性競爭機制，福利很容易養(yǎng)出惰性 ? 與員工工作成就無關 福利激勵方法的特點 83 ? 表揚員工在職責之外的特殊 表現 ? 獎勵員工重大成就 /長期貢獻 ? 改善服務獎 ? 明星計劃 ? 創(chuàng)新獎 ? 獎勵第一次的表現 /持續(xù) ? 有彈性、易操作 ? 優(yōu)秀員工獲得滿足感和成 就感 ? 需要明確什么是特殊成就 不可濫用 激勵方法：特殊
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