共贏領(lǐng)導(dǎo)力(分享)(參考版)
2025-01-20 23:43本頁(yè)面
【正文】 88 步驟四： 追蹤 ? 過(guò)程追蹤 (看進(jìn)度 ,看資源 ,看問(wèn)題 ,作反饋 ) ? 結(jié)果追蹤 (論功行賞 ?秋后算帳 ?) 89 目標(biāo)控制 ? 巡視：目標(biāo)追蹤 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 流程控制 （表格） ? 顧客控制：神秘顧客制度 ? 第三方控制 90 ? 不要威脅下屬 ? 不要擺出恩賜的態(tài)度 ? 不要對(duì)問(wèn)題過(guò)于敏感 ? 不宜當(dāng)眾批評(píng) ? 避免無(wú)休止的檢查 授權(quán)：不該做什么？ 91 防止逆向授權(quán) ?授權(quán)是上下互動(dòng)的一場(chǎng)游戲？ ?一不小心員工會(huì)把球踢給主管 ?反授權(quán)是有意識(shí) /潛意識(shí)的產(chǎn)物 （減輕負(fù)擔(dān)？繞過(guò)難題？逃避責(zé)任？惡作劇？） ?主管要巧妙地將球踢回 92 學(xué)會(huì)放風(fēng)箏！ ? 該放手時(shí)就放手 ， 沉湎于權(quán)力的人將扼殺你的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī) ? 你不能單槍匹馬打天下 ? 員工也不再遵從 “ 上令下行 ” ? 何不把授權(quán)當(dāng)作一種生活方式 ？ 93 心若改變， 你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變， 你的習(xí)慣跟著改變； 習(xí)慣改變， 你的性格跟著改變； 性格改變， 你的人生跟著改變。 ? 這件工作只有他們做才是最合適的，你是在充分思考之后決定交給他們來(lái)完成的。 ? 表達(dá)信任 .他們有能力把這件事做得十分出色。 59 激勵(lì)因素 與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會(huì)使人獲得工作滿意感 保健因素 與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會(huì)引起對(duì)工作的不滿 成就感 認(rèn)可 工作本身 責(zé)任感 晉升和個(gè)人發(fā)展 公司政策 監(jiān)督 工作條件 薪金 工作安全感 赫茨伯格的雙因素理論 60 士兵為何視死如歸？ ? 他很在乎別人的評(píng)價(jià) ? 他信任將領(lǐng)的正確指揮 ? 他不愿受軍法處置 ? 他知道后退是懦弱的 ， 成為落伍之雁 ? 他堅(jiān)信服從命令是軍人的天職 ? 他期望在戰(zhàn)斗中立功 ? 他知道以攻為守才是最好的出路 ? 他不愿對(duì)不起國(guó)家 ， 也對(duì)不起自己 ? 他渴望表現(xiàn)男子漢的陽(yáng)剛之氣 ， 證明作為一名戰(zhàn)士的價(jià)值 ? 他覺(jué)得戰(zhàn)爭(zhēng)很帶勁 ， 能激發(fā)一種生存狀態(tài) ? 他已形成條件反射地往前沖 61 激勵(lì)方法 :競(jìng)賽 ? 活躍工作氣氛，提升標(biāo)準(zhǔn) ? 對(duì)業(yè)績(jī)不佳者有壓力 ? 競(jìng)賽方式：每月銷售排名，打榜比賽，質(zhì)量比賽，季度狀元獎(jiǎng) ? 競(jìng)賽規(guī)則：簡(jiǎn)單可操作 ? 獎(jiǎng)勵(lì)：及時(shí)兌現(xiàn) 62 增強(qiáng)歸屬感 ? 85%的人認(rèn)為群體旅游是很好的獎(jiǎng)賞 ? 特點(diǎn)：高層次昂貴的獎(jiǎng)勵(lì)，且脫離崗位 ? 類似的獎(jiǎng)勵(lì)： —— 聽(tīng)音樂(lè)會(huì) —— 看球賽 —— 參觀優(yōu)秀公司 —— 參加經(jīng)理年會(huì) 63 職業(yè)發(fā)展 87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓(xùn)是 一種良好的激勵(lì)措施 公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑 讓員工參與制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 支持員工參加同業(yè)大會(huì)及專業(yè)性組織 特點(diǎn)：花費(fèi)不少 64 做法 ?升職或升級(jí) ?讓他主持一個(gè)項(xiàng)目 ?讓他作教練 ?給予充滿榮譽(yù)的職務(wù) ?給予特別任務(wù) 特點(diǎn) 一般來(lái)說(shuō)激勵(lì)效果明顯 職位有限 增強(qiáng)責(zé)任可能會(huì)有負(fù)作用 難以多次重復(fù)使用 職權(quán)激勵(lì) 65 股權(quán)激勵(lì) 讓員工成為合伙人 員工持股計(jì)劃 讓績(jī)效與股權(quán)聯(lián)系起來(lái) 但股權(quán)的操作難度較大 66 金錢激勵(lì) 定期的加薪屬于保健 ,而非激勵(lì) 獎(jiǎng)勵(lì)不公會(huì)導(dǎo)致負(fù)激勵(lì) 給獎(jiǎng)勵(lì) ,也給反饋 加基本薪資 /一次性獎(jiǎng)金 成本較高 67 ? 美味的工作餐（免費(fèi)） ? 嚴(yán)格的社會(huì)保障 ? 額外的商業(yè)保險(xiǎn) ? 送給員工比較流行飲料或食品 ? 報(bào)銷子女的部分入托費(fèi)或?qū)W費(fèi) ? 交通補(bǔ)貼 ? 住房補(bǔ)貼 ? 班車 ? 住宅電話 ? 健康保險(xiǎn)儲(chǔ)蓄 ? 購(gòu)買健身卡 ? 送健身器械 ? 節(jié)日禮金 ? 職業(yè)保健 ? 節(jié)日禮品 ? 付錢為員工訂雜志 ? 美容 激勵(lì)方法：福利 68 ? 培養(yǎng)員工的歸屬感 ? 感受公司對(duì)員工的關(guān)懷 ? 與其它公
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