社交口才(參考版)
2025-01-20 12:55本頁面
【正文】 建設(shè)性 破壞性 社交口才 時(shí)刻謹(jǐn)記溝通目的 尊重對(duì)方，平等待人 善于站在對(duì)方的角度看待問題 心胸寬闊，每臨大事有靜氣 社交口才 謝謝大家！ 65 。 D： 你把琴練好了，會(huì)很討人喜歡的 。 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 6： 你的兒子想看電視，你卻想要他練鋼琴 。 B： 頭兒說了， 今天 無論如何 一定要 把 報(bào)告發(fā)出去 。 E： 這是你的新的機(jī)會(huì)，可要表現(xiàn)你 的才能喲 ！ A 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 5： 你的秘書有一個(gè)約會(huì)， 但事情緊急， 你不得不請(qǐng)她 臨時(shí) 加班 。 B： 放心吧，頭兒 快要退休了， 等 我接了他的缺后，就提拔你 。 E A： 明天一清醒，你會(huì)后悔的 ！ B： 那邊有一個(gè)漂亮小姐在看 你 呢，安靜一點(diǎn)吧，我給你介紹一下 ？ C： 你不知道 嗎？ 大家都在看你呢 ！ D： 請(qǐng)你 安靜一點(diǎn)，不要那么大聲好不好 ！ E： 剛才聽說你 上周 在 市里 的乒乓球 大賽中 得獎(jiǎng)了 ， 真了不起！ 可以說 說 詳細(xì)情況嗎？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 4： 你的老資格的同事高升了，需要 與你 攜手合作 。 問：你從事軟件開發(fā)工作感到很愉快，是嗎？ 答：是。 問：市政府授予了你“十佳青年”的光榮稱號(hào)，對(duì)嗎？ 答：那是領(lǐng)導(dǎo)的一種鼓勵(lì)吧。 （ 1） 拒絕的原則 ▲ 有些事需要斷然拒絕 ▲ 有些事需要委婉拒絕 ▲ 立場(chǎng)必須堅(jiān)定 語氣不必強(qiáng)硬 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 （ 2） 拒絕的表達(dá)技巧 ▲ 代替式 ▲ 發(fā)問式 ▲ 模糊式 巧妙提問，誘使對(duì)方自我放棄 對(duì)自己忌諱的話題模糊應(yīng)對(duì) ▲ 無效式 答話中不提供任何有價(jià)值的信息 ▲ 示弱式 適當(dāng)示弱，降低對(duì)方的期望值 以 B事情替代對(duì)方提出的 A事情 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 有這樣一個(gè)老師，同事愛好讀書，他會(huì)說“ 教師的主要任務(wù)是教書 ”；同事發(fā)表了幾篇科研論文，他就說“ 評(píng)價(jià)教師還是要看課堂教學(xué) ”；看到同事上課受到好評(píng)，他又會(huì)說“ 只能上課不搞科研算什么教師 ”；若自己樣樣不如人，他又會(huì)說“ 只會(huì)工作沒有生活情調(diào)，活著有什么意思？ ” 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 1：請(qǐng)你評(píng)價(jià)下面這位老師的話。 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 （ 2） 批評(píng) 的 表達(dá) 技巧 說服是通過交談?wù)f服對(duì)方改變觀點(diǎn)、立場(chǎng)、態(tài)度的口語交際活動(dòng)。 我 相信 你會(huì)做得更好 ！ ” “ 加油干，我相信你 ！ ” 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 （ 2） 批評(píng) 的 表達(dá) 技巧 ◎ 選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所 不要當(dāng)眾批評(píng)對(duì)方。所以，批評(píng)應(yīng)該盡量在友好的氣氛中結(jié)束，這樣才有助于 徹底解決問題。 “ 我理解你的感受 … ，曾經(jīng)我（或某個(gè)其他人）也有過相同的體驗(yàn)，后來發(fā)現(xiàn) …” “ 我知道你想 … ，然而， … ，你認(rèn)為呢？ ” 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 （ 2） 批評(píng) 的 表達(dá) 技巧 ◎ 友好地結(jié)束批評(píng) 正面批評(píng)，多少會(huì) 給對(duì)方 壓力。重要的是不傷對(duì)方的自尊。下次可不能這么粗心??！ ” 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 （ 2） 批評(píng) 的 表達(dá) 技巧 ◎ 批評(píng)時(shí)不要傷害 對(duì)方 的自尊與自信 人的經(jīng)歷、知識(shí)、性格等自身素質(zhì)不同，接受批評(píng)的能力和方式也會(huì) 不同 。 “ 這么簡(jiǎn)單的事情都辦不好，真是一個(gè)廢物 ！ ” “ 哎呀， 你 這里漏掉了一大段 。 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 ◎ 尊重客觀事實(shí) ，對(duì)事不對(duì)人 批評(píng)他人通常是比較嚴(yán)肅的事情，一定要客觀具體，就事論事 。 另外，據(jù)心理學(xué)研究表明，被批評(píng)的人最擔(dān)心的是批評(píng)會(huì)傷害自己的面子 、 損害自己的利益 。 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 追求批評(píng)效果 （ 1） 批評(píng)的要領(lǐng) 明確批評(píng)目的 （ 2） 批評(píng) 的 表達(dá) 技巧 ◎ 以真誠(chéng)的 表揚(yáng) 作為開頭
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