商務(wù)通聯(lián)禮儀教材(參考版)
2025-01-20 11:58本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 41分 4秒 09:41:044 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 上午 9時(shí) 41分 4秒 09:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :41:0409:41Feb234Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 41分 4秒 09:41:044 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :41:0409:41:04February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :41:0409:41Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 4日星期六 9時(shí) 41分 4秒 09:41:044 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :41:0409:41:04February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :41:0409:41Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 請(qǐng)分析王強(qiáng)要表達(dá)的主要思想，參照電子郵件的禮儀規(guī)范，書寫電子郵件。他覺(jué)得展覽會(huì)結(jié)束了，但與經(jīng)銷商的關(guān)系還要維系。都讓王強(qiáng)深深感動(dòng)。 面對(duì)大中華區(qū)總裁的責(zé)備，一個(gè)小秘書應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)呢？ 一份郵件 實(shí)作 ? 王強(qiáng)參加了公司剛剛舉辦的夏令服裝產(chǎn)品展覽會(huì)，會(huì)上王強(qiáng)與很多經(jīng)銷商建立了良好的關(guān)系。 電子郵件禮儀 主題要明確，并標(biāo)明緊急程度 不要發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)笑話等 慎用群組發(fā)送 點(diǎn)擊 ”回復(fù)全部 “按鈕前應(yīng)該三思而行 內(nèi)容要簡(jiǎn)潔 一事一議 要記住電子網(wǎng)絡(luò)上是沒(méi)有秘密的 主動(dòng)終止郵件的來(lái)往 全部辦妥，無(wú)需恢復(fù)，僅供參考 語(yǔ)言的選擇和漢字編碼 中文用宋體或新宋體，英文就用Verdana或 Arial字型，字號(hào)用五號(hào)或 10號(hào)字即可 安排時(shí)間、通知、會(huì)后跟進(jìn)； 不能用于討論合約、寫建議書、與新客戶溝通等 ? 正確的做法應(yīng)該是，同樣用英文寫一封回信，解釋當(dāng)天的原委并接受總裁的要求，語(yǔ)氣注意要溫婉有禮?？梢酝ㄟ^(guò)? Inter 選項(xiàng)?的?常規(guī)?選項(xiàng)卡刪除文件（包括所有脫機(jī)內(nèi)容）、清除歷史記錄以及刪除 Cookie。 ? 1. 如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件； 2. 附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，不可用外星人才看懂的文件名； 3. 正文中應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)； 4. 附件數(shù)目不宜超過(guò) 4個(gè)，數(shù)目較多時(shí)應(yīng)打包壓縮成一個(gè)文件； 5. 如果附件是特殊格式文件，因在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式，以免影響使用； 6. 如果附件過(guò)大，應(yīng)分割成幾個(gè)小文件分別發(fā)送； 7. 尊重對(duì)方的習(xí)慣，不主動(dòng)發(fā)起英文郵件； 8. 選擇便于閱讀的字號(hào)和字體。 主題 正文 正文編排內(nèi)容的原則 ? ? 簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過(guò)多，一般不超過(guò) 5行。比如按部門排列；按職位等級(jí)從高到低或從低到高 ? 都可以。這個(gè)可能用在非常的場(chǎng)合。 2．而 CC的人則只是需要知道這回事， CC的人沒(méi)有義務(wù)對(duì)郵件予以響應(yīng)，當(dāng)然如果 CC的人有建議，當(dāng) ? 然可以回 Email。第一部分? USER”代表用戶信箱的帳號(hào)，對(duì)于同一個(gè)郵件接收服務(wù)器來(lái)說(shuō)，這個(gè)帳號(hào)必須是唯一的；第二部分? ”是分隔符；第三部分是用戶信箱的郵件接收服務(wù)器域名，用以標(biāo)志其所在的位臵。湯姆林森是 E時(shí)代我們不能忘記的人：就因?yàn)樗x擇了 ， 伊妹兒產(chǎn)生了。措恩與王運(yùn)豐在北京的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所發(fā)往德國(guó)卡爾斯魯厄大學(xué)的，其內(nèi)容為英文，大意如下。還未收到對(duì)方收到 G的確認(rèn)回答，系統(tǒng)就癱瘓了。于是我方鍵入 L，然后問(wèn)對(duì)方：‘收到 L了嗎？’對(duì)方回答：‘收到了。我們所做的事情就是從一臺(tái)計(jì)算機(jī)登錄到另一臺(tái) 電子郵件機(jī)。 Leonard 。 人與人的禮儀 ? ? ? 相互尊敬 適可而止 ? ? ? 5 .不議論人是非 ? 一個(gè)好同事應(yīng)該具備的品格？ 難點(diǎn)：關(guān)于投訴 ? 在做一個(gè)投訴前，我們可以先問(wèn)一些問(wèn)題： 嗎？ 嗎？ ？ 寫信表達(dá)？ 實(shí)證據(jù)？如果投訴一個(gè)人習(xí)慣
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