企業(yè)全面風(fēng)險管理培訓(xùn)資料(參考版)
2025-01-20 01:30本頁面
【正文】 演講完畢，謝謝觀看！ 。而且隨著企業(yè)對電子商務(wù)依賴的進(jìn)一步加強(qiáng) ,安全和保密問題就顯得更為重要。所以在企業(yè)加入電子商務(wù)行業(yè)前 ,一定要改造自己內(nèi)部的運(yùn)作流程 ,使之適應(yīng)電子商務(wù)的要求。 改變企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作流程 ? 現(xiàn)在仍有很多企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)無非就是建一個網(wǎng)站 ,所以這些企業(yè)在從事電子商務(wù)時 ,往往會遭遇失敗。而對于成功的電子商務(wù)企業(yè) ,往往在進(jìn)行電子商務(wù)項(xiàng)目時 ,不僅受到企業(yè)決策層的高度關(guān)注 ,而且普通的員工也都非常清楚電子商務(wù)化的目標(biāo) ,這樣自上而下的對于電子商務(wù)知識的了解 ,也是這些公司成功運(yùn)作電子商務(wù)的原因之一。 自上而下的風(fēng)險意識 ? 很多的企業(yè)認(rèn)為 ,電子商務(wù)項(xiàng)目是個技術(shù)項(xiàng)目 ,只需要相關(guān)的技術(shù)部門參與就可以了。我們可以根據(jù)環(huán)境的改變 ,而制定新的計(jì)劃以適應(yīng)新的環(huán)境。 ? 案例： 五年商業(yè)計(jì)劃或目標(biāo)簡單化 ? 另一個避免電子商務(wù)的不確定性的方法是長期商業(yè)計(jì)劃簡單化。 風(fēng)險管理的程序 制 定 風(fēng) 險 管 理 計(jì) 劃 風(fēng) 險 識 別 風(fēng) 險 衡 量 或 估 算 風(fēng) 險 處 理 風(fēng) 險 管 理 績 效 評 價 風(fēng)險管理的程序 風(fēng)險管理工作的簡要圖示 ? 雖然電子商務(wù)風(fēng)險管理過程與傳統(tǒng)的風(fēng)險管理過程基本一致 ,但因?yàn)殡娮由虅?wù)與傳統(tǒng)商務(wù)無論在形式還是在內(nèi)容上都有很大的不同 ,比如電子商務(wù)系統(tǒng)對信息技術(shù)的依賴性 ,電子交易的無紙化 ,電子商務(wù)企業(yè)對上下游企業(yè)的依賴性 ,信息的開放性等等這些特性 ,都使電子商務(wù)的風(fēng)險管理有別于傳統(tǒng)的風(fēng)險管理 ,所以我們在注重電子商務(wù)風(fēng)險管理過程的同時 ,還應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的特性 ,制定一些符合電子商務(wù)特性的風(fēng)險管理策略 ,增加更多的項(xiàng)目選擇 ? 減輕電子商務(wù)風(fēng)險的一個最簡單的方法就是縮短電子商務(wù)項(xiàng)目周期 , 建議電子商務(wù)項(xiàng)目周期少于 90天 ,如果環(huán)境變化了 ,我們寧可取消已經(jīng)不合時宜的項(xiàng)目 ,這樣雖然我們失敗的電子商務(wù)項(xiàng)目數(shù)量或許會增加 ,但要好過我們將來收拾一個爛攤子。 ? “地域性”是知識產(chǎn)權(quán)的又一特點(diǎn) ,而網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)奶攸c(diǎn)則是“無國界性”。 ? 比如 ,知識產(chǎn)權(quán)最突出的特點(diǎn)之一就是它的“專有性” 。由于網(wǎng)絡(luò)可以連接到世界各地乃至每一個家庭 ,各種信息將呈開放或者無序狀態(tài) ,并且直接涉及并威脅到每個家庭和個人的信息 (隱私 )。而規(guī)范這些字交易的法律體制尚不成熟 ,這就使得某些合同、簽名和承諾的合法性難以保證 ,也就給企業(yè)帶來了新的風(fēng)險。 ? 所謂的“七天無理由退換貨規(guī)則”，是淘寶向消費(fèi)者提供的一種售后服務(wù)承諾，即買家收到商品后發(fā)現(xiàn)不是自己想要的、不喜歡或存在質(zhì)量問題的，都可以向商家提出退換貨要求，這對于消費(fèi)者來說，自然大受歡迎，但是，對于賣家而言，卻似乎有失公允，賣家認(rèn)為若商品無質(zhì)量問題，沒有義務(wù)給買家退貨。 新華集團(tuán)面臨訴訟難局 ? 全球 500強(qiáng) GE（通用電氣）在 2023年 4月被上海新華控制技術(shù) (集團(tuán) )有限公司（下稱“新華集團(tuán)”）提起仲裁至香港國際仲裁中心。信息技術(shù)商業(yè)運(yùn)作風(fēng)險主要是指在處理商業(yè)信息的過程中造成的風(fēng)險 ,比如信息傳遞的遺漏 ,信息在不同商業(yè)過程中的不統(tǒng)一等造成的危害。不完善的軟件安全措施等。非法操作帶來的程序運(yùn)行變化 。 ? (2)、信息技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險。信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險主要是指不完善的基礎(chǔ)設(shè)施對信息處理造成的危害。 ? 對于 E化企業(yè)而言，是指公司信息技術(shù)系統(tǒng)發(fā)生技術(shù)故障，導(dǎo)致行情中斷、交易停滯、銀證轉(zhuǎn)賬不暢，或在容量、運(yùn)作等方面不能保障交易業(yè)務(wù)正常、有序、高效、順利地進(jìn)行，而可能給客戶造成損失，公司因承擔(dān)賠償責(zé)任而帶來經(jīng)濟(jì)或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。 ? 電子商務(wù)技術(shù)帶來的各種風(fēng)險。如核輻射、空氣污染和噪音等。 技術(shù)風(fēng)險 由于科學(xué)技術(shù)發(fā)展的負(fù)作用而帶來的各種風(fēng)險。 ? “不賒銷是等死，賒銷是找死！” 在經(jīng)濟(jì)交往中 ， 權(quán)利人與義務(wù)人之間由于一方違約或犯罪而使對方蒙受經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險 。剩下的半個是人力資源管理，大多數(shù)企業(yè)實(shí)行的是人事管理，離人力資源管理還有一定的距離。 ? 信用風(fēng)險（ Credit Risk）又稱 違約風(fēng)險 ，是指交易對手未能履行約定契約中的義務(wù)而造成經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險，即受信人不能履行還本付息的責(zé)任而使授信人的預(yù)期收益與實(shí)際收益發(fā)生偏離的可能性，它是 金融風(fēng)險 的主要類型。 信用風(fēng)險 ? 所謂信用，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的意義上講，是指在商品交換過程中，交易的一方，以將來償還的方式獲得另一方財(cái)物或服務(wù)的能力。 ? 乳業(yè)在原奶及原料的采購上主要有四種模式 : ? 牧場模式（集中飼養(yǎng)百頭以上奶牛統(tǒng)一采奶運(yùn)送） ? 奶牛養(yǎng)殖小區(qū)模式（由小區(qū)業(yè)主提供場地，奶農(nóng)在小區(qū)內(nèi)各自喂養(yǎng)自己的奶牛，由小區(qū)統(tǒng)一采奶配送） ? 擠奶廳模式（由奶農(nóng)各自散養(yǎng)奶牛，到擠奶廳統(tǒng)一采奶運(yùn)送） ? 交叉模式（是前面三種方式交叉）。對于奶源質(zhì)量的要求，乳制品行業(yè)一般認(rèn)為巴氏奶和酸奶對奶源質(zhì)量要求較高，UHT奶次之，奶粉對奶源質(zhì)量要求較低，冰激淋等產(chǎn)品更次之。多數(shù)經(jīng)營風(fēng)險最終都會產(chǎn)生財(cái)務(wù)后果 . ? 經(jīng)營風(fēng)險是由于生產(chǎn)經(jīng)營方面（企業(yè)承擔(dān)的固定成本）原因造成的盈利的不確定性，其大小用經(jīng)營杠桿系數(shù)來衡量； ? 財(cái)務(wù)風(fēng)險后者是因?yàn)樨?fù)債而造成的不能償
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