【正文】 上午 5:252023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。5:25:0005:25:00222023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。上午 一月 2105:25January 一月 20235:25:00 2222,勝人者有力，自勝者強。22, 05:25:0005:25:0005:25Friday,AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:25:0005:25:0005:251/22/202322, 一月 21一月 21Friday,上午 5:252023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。5:25:0005:25:00222023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。上午 一月 2105:25January 一月 上午 05:25:00一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。一月 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 2105:25:0005:25:00January22, 05:25:0005:25:0005:25Friday,AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 05:25:0005:25:0005:251/22/202322, 一月 21一月 21Friday,上午 5:252023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。5:25:0005:25:00222023? 1行動出成果，工作出財富。上午 一月 2105:25January 一月 上午 05:25:00一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。一月 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 21一月 2105:25:0005:25:00January22, 05:25:0005:25:0005:25Friday,AM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 05:25:0005:25:0005:251/22/202322, 一月 21一月 21Friday,大方、開朗到露牙而微笑，才能吸引對方，使對方產(chǎn)生好感。 當(dāng)你微笑時，請別忘了要大方、開朗。這種現(xiàn)象，會使你更容易繼續(xù)與對方談下去。 在會議上，你必須養(yǎng)成主動發(fā)言的習(xí)慣。我必須去做很重要的事，不僅如此，我要在到達之后 15分鐘內(nèi)，把那件事辦成功。 以比別人快 20%的速度走，到底代表了什么？心理學(xué)家說，一個人改變動作的速度，就能把自己的態(tài)度連根改變。我沒有任何恐怕感，我對自己充滿了信心。 凝眼注視對方，等于告訴對方：我是正直的人，對您絕不隱瞞任何事。如果養(yǎng)成自動坐到前面的習(xí)慣，這個態(tài)度就會帶給你熱忱與自信。這個現(xiàn)象相信你也親自體驗過。 推銷員的良好工作態(tài)度推銷員的良好工作態(tài)度 怎樣的態(tài)度會帶給推銷員熱忱與自信呢？ 1. 隨時養(yǎng)成坐到前面的習(xí)慣 隨和豁達 ，有天賦的親和力 這類推銷員天生對別人感興趣，喜歡與人交往，容易發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點，富于同情心，待人真誠。 一個和藹可親、開朗爽直的推銷員，會激發(fā)顧客購買商品的興趣。 精力充足 因為推銷這種工作，需要的是腦力的全力開動以及肉體的全力沖刺。 那些討厭別人的推銷員，肯定無法從事推銷這個行業(yè)。 關(guān)心他人 自信 勤勉也就是全力投入，有著常人難比的耐力。 勤勉那些積攢了多年經(jīng)驗的推銷能手，偶爾也會產(chǎn)生退縮或是放棄的念頭。 勇氣 機敏 所以，要成為一名優(yōu)秀的推銷員必須具備以下素質(zhì)： 誠實要把每次與客戶談判當(dāng)作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會?！　。?、要多體味成功后的成就感，這將不斷激起你征服的欲望。失敗是成功之母?！　。?、要不斷地總結(jié)自已的成功之處，要不斷地挖掘自已的優(yōu)點。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。 作為業(yè)務(wù)人員，心怎樣才會作為業(yè)務(wù)人員，心怎樣才會 “細細 ”呢？呢？　?。?、永遠對自已保持信心。除了正確簡潔地表達自已的觀點外，更重要的是要學(xué)會多聽。 注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則 “眼睛是心靈的窗戶 ”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的 “內(nèi)涵 ”。 只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們?nèi)绻献鳎麜槲規(guī)順I(yè)績，而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。一定要注意檢查自已：必備的資料是否帶齊？自已的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自已表情是否很放松？ 臉皮厚臉皮厚怎樣才能使自已怎樣才能使自已 “膽大膽大 ”？？心細心細 成功業(yè)務(wù)員的七字真經(jīng)成功業(yè)務(wù)員的七字真經(jīng)有時候，對方知道是一分鐘，會讓您講下去的?？蛻粜睦砗芄郑容^認同一個公司，會多一些信心，或者是專業(yè)和認真吧！ 如姓李，叫李力。 ? 　　請記住以下要點： 至于打電話與對方交談的方法呢？越簡單越好。電話應(yīng)對技巧電話應(yīng)對技巧 秘書小姐的洞悉能力，往往只是根據(jù)最初的兩三句話，如果您能夠?qū)⒄f話變成好像太太找丈夫一般親密自然的話，秘書小姐肯定會毫不考慮地將電話轉(zhuǎn)接過去。 秘書小姐是很精明的，當(dāng)她知道您是銷售人員的話，她會委婉地說： “他正在開會 ……”闖過對方秘書關(guān) 坐姿要正確， 擺放電話的臺面上，不要放置任何可供玩弄的東西。切勿在打電話時吃東西，甚至吸煙。打電話的時間是正規(guī)的工作時間，要熱情?！　∫毩?xí)出一種風(fēng)格?！　∫邶X清楚、清晰。如果您在電話里什么都講清楚了，客戶還想見您嗎？ 客戶答應(yīng)的話，及時確定見面的時間和地點。 ? 　　千萬不要談得太多，更不要在電話里口若懸河地演說。? 　　千萬不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)，更不要教人做事的方法。切勿在電話里分析市場大事，哪家公司長哪家公司短，更不要在電話里進行批評，無論是優(yōu)點還是缺點，都避免在電話里提及。? 電話找客戶的要訣 因此您必須更有效地運用結(jié)束電話的技巧，達到您的目的后立刻結(jié)束電話的交談。 依據(jù)您對潛在客戶事前的準備資料，對不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的理由。? 訴說電話拜訪理由的技巧、訴說電話拜訪理由的技巧 當(dāng)潛在客戶接上電話時，您簡短、有禮貌的介紹自己后，應(yīng)在最短的時間，引起潛在客戶的興趣。? 引起興趣的技巧、引起興趣的技巧 以上各點最好能將重點寫在便箋紙上以上各點最好能將重點寫在便箋紙上? 電話接通后的技巧、電話接通后的技巧 ? 想好潛在客戶可能會提出的問題； ? 想好打電話給潛在客戶的理由； ? 潛在客戶的姓名職稱； 是否自信地說出拜訪的理由是否自信地說出拜訪的理由電話接近客戶的技巧準備的技巧 ? 表達拜訪的理由、表達拜訪的理由 　　 是否向?qū)Ψ奖硎靖兄x接見是否向?qū)Ψ奖硎靖兄x接見 是否正確交遞名片是否正確交遞名片 是否有介紹自己的公司是否有介紹自己的公司 ? 自我介紹、自我介紹 　　　　 　　　　 　　　　 接接近近客客戶戶自自我我測測驗驗 開場白技巧 進入主題的技巧 進入主題的時機 ? 利用小贈品贏得潛在客戶的好感 ? 替客戶解決問題 ? 讓您的客戶有優(yōu)越感 名字的魅力非常奇妙，每個人都希望別人重視自己，重視自己的名字，就如同看重他一樣。? 注意客戶的情緒 ? 讓客戶產(chǎn)生好感的方法，是基于三個出發(fā)點 —— 尊重、體諒、使別人快樂 ——引申出來的，您只要能往這三個方面思考，相信您能夠發(fā)現(xiàn)更多讓別人對您產(chǎn)生好感的途徑。立即獲得他的好感 別出心裁的名片 請教客戶的意見 迅速提出客戶能獲得哪些重大利益 告訴潛在客戶一些有用的信息 提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題 面對初次見面的客戶面對初次見面的客戶立即引起他的注意 結(jié)束談話后告辭的技巧： ? 掃街的好處雖然多，但往往新入行的銷售人員卻視為畏途，因為是突然的拜訪，對方很容易就將您拒之門外，甚至很多企業(yè)在門上就貼著“銷售勿入 ”的警示。? 另外一種形態(tài)是預(yù)先沒有通知客戶，直接到客戶處進行拜訪，這種方法就是 掃街。 要簡潔、有重點。? 撰寫銷售信函的主要技巧有三點： 要遵守一個原則，切勿存有因要做生意而去結(jié)識朋友的心態(tài)，您第一次認識人，是顯示了您對人的關(guān)心罷了。 您有這么多鄰居，這么多朋友，或者到附近的酒吧茶樓。準備好，苦練好才去見客戶，有什么好處呢？準備好，苦練好才去見客戶，有什么好處呢？ ? 令客戶信服感動：熟練、順利、流暢的言詞，令您有系統(tǒng)的表達思想，令客戶信服感動。 有了把握之后，便向和您利益有關(guān)的人對拆，最好是直屬上司，操練純熟之后，您的自信心便會建立起來。? 找人喂招找人喂招 ：練好功夫之后，要找人喂招。經(jīng)驗是碰釘碰回來的。天下最好的老師是自己累積回來的經(jīng)驗。? 首先， 您將要講的說話寫出來您將要講的說話寫出來 ，或者發(fā)現(xiàn)全文有五千個字，再不滿意，將四千字變成三千字。有了見客戶的方向之后，要如何落實，將說話變成有推動力的武器呢？ 您便會為自己制造出一種見人的沖動。營銷名言營銷名言? 將您知道的資料寫下來：列出您所有認識的名字之后，再將您知道的資料寫下來，例如 年紀、婚姻狀況、家庭、收入、職位以及可以見面的機會 等等。 如果您怕的話，您是不能夠在商場上大展拳腳，您是不能夠在商場上大展拳腳的。和和 “仇人仇人 ”通通電話。 練好口才練好口才? 打開陌生人的嘴 每天交四個朋友 營銷名言營銷名言接近前的準備 “客戶不是購買商品，而是購買銷售商品的人客戶不是購買商品，而是購買銷售商品的人 ”? 銷售商品前，先銷售自己： 接近客戶技巧的第一個目標就是先將自己銷售出去?！胺佬l(wèi)的 ”是指客戶和銷售人員之間有道捍衛(wèi)的墻。 他是 “主觀的 ”從接觸客戶到切入主題的這段時間，您要注意以下二點： 每一個人都希望被贊美，可在贊美后，接著詢問的方式，引導(dǎo)客戶的注意、興趣及需求。 ? 步驟 5：表達拜訪的理由 根據(jù)事前對客戶的準備資料，表達對客戶的贊美或能配合客戶的狀況，選一些對方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題。 ? 接近話語的步驟如下： ? 選擇接近話語 —— 電話、直接拜訪、信函。 ”? 明確您的主題 ? “接近客戶的三十秒，決定了銷售的成敗”? 推銷是可以不斷完善自我的工作。? 推銷投資小、見效快、收益高。? 推銷是不斷迎接挑戰(zhàn)的工作。理解投資回報等式的關(guān)鍵在于理解投資回報等式的關(guān)鍵在于：如果投資在一筆銷售上的時：如果投資在一筆銷售上的時間是一個常量，要使投資回報間是一個常量，要使投資回報最大化，就必須增加銷售額最大化，就必須增加銷售額? “推銷就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是時間的魔鬼，就是勇氣。投資回報投資回報 =銷售額銷售額 /銷售中所用的時間銷售中所用的時間競爭的最終目的就是要使投資回報最大化。的目標邁出第一步。如果你認為相反，客戶開發(fā)有許多樂觀因素。? 客戶開發(fā)是銷售工作中充滿樂趣的一部分。如你對客戶開發(fā)的看法都有樂觀和悲