瓶頸(參考版)
2025-01-17 22:53本頁面
【正文】 」的觀念， 希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，不要只看表面，而是要看結(jié)果，臺灣面對二十一世紀(jì)的競爭，不是只靠企業(yè)，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻(xiàn)。 所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，「不能夠讓環(huán)境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導(dǎo)致行動改變，行動改變導(dǎo)致命運改變」，所以國軍要不斷的學(xué)習(xí)，而「學(xué)習(xí)蘊育觀念，觀念領(lǐng)導(dǎo)變革」，過去是雙 B的時代，而未來則是雙 V的時代，就如證嚴(yán)法師所說「路選對了，路再遙遠(yuǎn)都可以達(dá)到目標(biāo)」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，所以面對一個新世紀(jì)的來臨，一個領(lǐng)導(dǎo)者第一個目標(biāo)要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，那就是「關(guān)心顧客」、「投入的員工」、「持續(xù)創(chuàng)新」，然後經(jīng)由「願景引來注意」、「尊重加深信心」、「立場導(dǎo)致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領(lǐng)導(dǎo)績效；而「風(fēng)範(fàn)」則是一個領(lǐng)導(dǎo)者必要具備的條件，而「風(fēng)範(fàn)」則是要推銷整個工作團隊，並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領(lǐng)導(dǎo)者的「 WAY」（ WAY就是風(fēng)範(fàn)）。 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由臺北經(jīng)上海到北京，而全世界最大的化工公司「聯(lián)合利華」併購臺灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 所以，當(dāng)我們把內(nèi)部的一個圓整合起來的時候，你才會有一個很清楚的領(lǐng)導(dǎo)策略，所以領(lǐng)導(dǎo)策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導(dǎo)致信任」，現(xiàn)在你不活在未來，未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 所以長榮跟銀行借一百七十六億，現(xiàn)在麻煩了，現(xiàn)在連大企業(yè)來來飯店三個月都發(fā)不出薪水來了，你怎麼能盼望一個從來沒學(xué)過管理、沒學(xué)過財務(wù)的人去當(dāng)交通銀行董事長，很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔(dān)任銀行主管職務(wù)者，該公司不得向銀行貸款。 最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學(xué)生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，八Ｏ％的大陸學(xué)生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願 APEC順利舉行，三願年底順利加入 WTO；反觀臺灣的大學(xué)生，第一願希望這學(xué)期所選修的課程皆能順利過關(guān)，第二願與女朋友天長地久，我們的大學(xué)生是該好好反省了。網(wǎng)路上就出現(xiàn)反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認(rèn)認(rèn)真真走過場」；這些都是表面功夫，反正老闆要我們認(rèn)認(rèn)真真走過這個場子嘛！ 「問題出在前三排，根本還在主席臺」，各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學(xué)的校長講，我們中原大學(xué)是否可蓬勃發(fā)展，是我們一級主管的責(zé)任，因為問題出在前三排，所以管理學(xué)第一章第一句話很有趣 「瓶頸永遠(yuǎn)發(fā)生在瓶子的上方」 ，發(fā)生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，若那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。」
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