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國美電器企劃部工作管理(參考版)

2025-01-17 21:50本頁面
  

【正文】 2023年 2月 3日星期五 11時(shí) 23分 32秒 11:23:323 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 3日星期五 上午 11時(shí) 23分 32秒 11:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :23:3211:23Feb233Feb23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 3日星期五 11時(shí) 23分 32秒 11:23:323 February 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 。 :23:3211:23:32February 3, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :23:3211:23Feb233Feb23 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無限完美。 , February 3, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 3日星期五 11時(shí) 23分 32秒 11:23:323 February 2023 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :23:3211:23:32February 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 :23:3211:23Feb233Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 , February 3, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 對(duì)于合同期限過期已超過 5年的 , 分部在上報(bào)總部總辦主任批準(zhǔn)后方可銷毀 。 ( 5) 合同存檔 、 銷毀 ① 合同存檔: 廣告合同原件由分部財(cái)務(wù)部專人保存 , 分部廣宣部保存復(fù)印件 。 ( 4) 合同傳遞 分部簽定廣告合同后: 長期合同必須在 5日內(nèi)將一份合同復(fù)印件以 EMS方式寄至總部廣告部備檔; 短期合同必須在 5日內(nèi)將一份合同復(fù)印件以傳真方式傳至總部廣告部備檔; 臨時(shí)合同必須在 3日內(nèi)將一份合同復(fù)印件以傳真方式傳至總部廣告部備檔 。 合同簽訂必須嚴(yán)格按照合同審批條款 , 任何人不得擅自更改 。 ② 經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)后 , 由分部總經(jīng)理簽字蓋章后生效 。 ( 2) 印刷合同與設(shè)計(jì)合同 廣宣部與廣告公司的合作 , 應(yīng)一事一議 。 ③ 廣宣部將合同草案上報(bào)總部廣告部 。 廣宣部就廣告價(jià)位 、 刊登時(shí)限 、 版面大小 、 軟文合作 、 保密措施等具體細(xì)節(jié)與對(duì)方進(jìn)行商討 。 對(duì)于周評(píng) 、 月評(píng)都將在分部上交后一周內(nèi)以文件形式下發(fā) ( 三 ) 關(guān)于對(duì) 《 廣告發(fā)布合同 》 管理的有關(guān)規(guī)定 根據(jù)合同的性質(zhì)不同 , 廣宣系統(tǒng)合同主要分為幾大類 : ( 1) 廣告合同 ( 樣本附后 ) ( 2) 印刷合同 ( 3) 設(shè)計(jì)合同 ( 4) 其他合同 ( 1) 廣告合同 廣告是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展并與消費(fèi)者直接接觸的重要窗口 , 如何與媒體和廣告公司接洽 , 將刊登廣告的價(jià)格壓至最低限度 , 保證企業(yè)最大利益是廣宣部最重要的工作之一 , 因此廣告合同的簽定對(duì)企業(yè)十分重要 。 在月評(píng)中將對(duì)各分部當(dāng)月總的情況加以全方面簡評(píng) ,表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn) 、 指出缺點(diǎn) 、 提出建議等 。 ( 二 ) 月分析制度 .每月評(píng)選內(nèi)容: ( 1) 總結(jié)當(dāng)月每周上報(bào)基本情況; ( 2) 標(biāo)注當(dāng)月分部完成銷售及廣告占比; ( 3) 月計(jì)劃與月實(shí)際情況的對(duì)比; ( 4) 對(duì)于當(dāng)月費(fèi)用的合理利用程度; ( 5) 總結(jié)分部與對(duì)手的優(yōu)劣之處; ( 6) 對(duì)于總部廣告宣傳思路的執(zhí)行情況總結(jié); 對(duì)于廣告周報(bào) , 總部只是做一般簡評(píng) , 對(duì)于工作不足之處作以說明 。 ( 2) 廣播廣告錄音必須事后上報(bào)總部備案 。 電視廣告 需事前上報(bào)總部審批 。 ( 2) 如未依照 《 國美報(bào)廣指導(dǎo)手冊(cè) 》 進(jìn)行的創(chuàng)新設(shè)計(jì) , 必須事前上報(bào) , 由總部銷售中心副總經(jīng)理審批 。 統(tǒng)計(jì)結(jié)果直接在每月 30日前上報(bào)總部財(cái)務(wù)中心管理部 。 其中 《 廣宣計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算單 》 為財(cái)務(wù)部報(bào)表 , 該表格由分部上報(bào)總部財(cái)務(wù)中心; 《 促銷表格 》 為銷售中心表格 , 由分部上報(bào)銷售中心 。 ( 3) 國美 、 廠家按照一定比例承擔(dān):按 2原則分別執(zhí)行 。 ( 2) 廠家承擔(dān):優(yōu)惠券由廠家承擔(dān) , 門店款員根據(jù)商品實(shí)收現(xiàn)金進(jìn)行開票 。 : ( 1) 國美承擔(dān):優(yōu)惠券由國美承擔(dān) , 門店款員根據(jù)實(shí)收現(xiàn)金進(jìn)行開票。 使用優(yōu)惠券的目的是為了打擊競爭對(duì)手及保持市場優(yōu)勢(shì) , 因此各分部應(yīng)對(duì)優(yōu)惠券按比例進(jìn)行嚴(yán)格控制 。 ( 3) 優(yōu)惠券的管理應(yīng)根據(jù)已下發(fā)的 《 關(guān)于優(yōu)惠券管理的規(guī)定 》 ( 國美財(cái)字 [2023]第 042號(hào)文件 ) 進(jìn)行規(guī)范 。 : ( 1) 優(yōu)惠券的實(shí)質(zhì)是促銷活動(dòng)中以券的形式進(jìn)行的間接降價(jià) ,其主要形式為現(xiàn)金券 、 返券 ( 形成二次消費(fèi) ) 及簽名售機(jī)卡等 。 銷售中心審核并簽署意見后下發(fā)分部執(zhí)行 。 凡是由廠家承擔(dān)的費(fèi)用 , 必須列明廠家的名稱 、 應(yīng)收金額 、 收款方式 、 收回時(shí)間及廠家的書面確認(rèn)函或協(xié)議等作為促銷活動(dòng)方案的附件 。 (三)優(yōu)惠券管理規(guī)定 ? : ? ( 1) 各地開展促銷活動(dòng) , 必須事先討論制定促銷方案 , 促銷方案的討論確定必須有財(cái)務(wù)部經(jīng)理參加 。 贈(zèng)品費(fèi)用原則上不允許先付款 。 : 對(duì)于贈(zèng)品采購應(yīng)本著公司利益為先 , 按照 “ 先詢價(jià) 、 后對(duì)比 、 再采購 ” 的原則對(duì)促銷活動(dòng)中計(jì)劃使用的贈(zèng)品提前上報(bào)銷售中心審批, 要求具體上報(bào)贈(zèng)品的品牌 、 型號(hào) 、 規(guī)格 、 單價(jià) 、 數(shù)量等 , 并按批復(fù)內(nèi)容由總務(wù)部進(jìn)行采購 。 : 贈(zèng)品庫存過大 , 不僅占用庫存空間而且也造成資源的極大浪費(fèi) ,因此總部要求分部根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況 , 將分部現(xiàn)有庫存進(jìn)行消化 ,特別是廠家贊助贈(zèng)品及有時(shí)效贈(zèng)品應(yīng)先行使用 , 從而確保合理的贈(zèng)品庫存 , 并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)贈(zèng)品零庫存 。 活動(dòng)后將 《 贈(zèng)品發(fā)放明細(xì)表 》 交廣宣部核查 、 留存 , 并將剩余贈(zèng)品退回庫 , 專人填寫 《 贈(zèng)品交接單 》 。 ? : ? 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置按照 “ 獎(jiǎng)值小 、 獎(jiǎng)面寬 ” 的原則進(jìn)行 , 一般獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置不超 5個(gè)獎(jiǎng)級(jí) , 最小的獎(jiǎng)級(jí) ( 如紀(jì)念獎(jiǎng) ) 采購贈(zèng)品金額控制在 2元以內(nèi) , 以擴(kuò)大中獎(jiǎng)面 , 提升中獎(jiǎng)率 。 : ( 1) 優(yōu)惠促銷:特價(jià)機(jī) 、 打折優(yōu)惠 ( 直降 ) 、退費(fèi)優(yōu)惠 、 會(huì)員制 、 返現(xiàn)金 、 送紅包以及家電套餐等; ( 2) 贈(zèng)品促銷:贈(zèng)品促銷 、 集點(diǎn)優(yōu)惠 、 買一送一 、 捆綁搭售等; ( 3) 競賽促銷:消費(fèi)者抽獎(jiǎng) 、 導(dǎo)購員競賽 、 刮刮卡 、 投飛鏢 、 有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤等; ( 4) 測評(píng)促銷:排行榜 、 國美金牌 、 國美推薦、 賣場評(píng)比等; ( 5) 聯(lián)合促銷:老總簽售 、 專家咨詢 、 路演 、游戲 、 捆綁銷售 、 新品展示等; ( 6) 服務(wù)促銷:免費(fèi)送貨 、 差價(jià) 2倍還 、 先行賠償 、 保修承諾 、 空調(diào) 2477承諾等; (二)促銷贈(zèng)品規(guī)范 ? : ? 贈(zèng)品來源主要有三個(gè):廠家贊助 、 分部自購 、 總部發(fā)放 。 : ( 1) 傳遞信息給目標(biāo)消費(fèi)者; ( 2) 說服購買 、 增加需求 、 創(chuàng)造需求 ; ( 3) 創(chuàng)造促銷差異 , 突出特點(diǎn) , 樹立國美形象 ; ( 4) 鞏固家電老大的地位 , 擴(kuò)大市場份額; ( 5) 整合資源 , 提升競爭力; ( 6) 建立廠商良好的合作關(guān)系; ( 7) 建立與媒體 、 測評(píng)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系; ( 8) 全面互動(dòng) , 營造氛圍 , 達(dá)到多贏; ( 9) 促進(jìn)傳播 , 培養(yǎng)和增強(qiáng)顧客的忠誠度; ( 10) 打擊競爭對(duì)手 , 轉(zhuǎn)移消費(fèi)者對(duì)競爭對(duì)手的注意; ( 11) 激勵(lì)顧客連續(xù)反復(fù)購買; ( 12) 調(diào)整庫存周轉(zhuǎn) , 減少季節(jié)庫存量; ( 13) 擴(kuò)展服務(wù)的價(jià)值 。同時(shí),出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的廣宣部將不能參與當(dāng)月新聞宣傳工作的評(píng)比。企劃部在月總結(jié)中將核查新聞宣傳宣傳計(jì)劃落實(shí)情況,并結(jié)合費(fèi)用支出進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。 ?此外,新聞宣傳實(shí)行目標(biāo)計(jì)劃管理。對(duì)能夠在宣傳手段、形式和方法上有所創(chuàng)新的廣宣部,將給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)能挖掘熱點(diǎn),制造新聞,在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生較大的社會(huì)影響力的廣宣部,將進(jìn)行表揚(yáng)。 ?三、定性考核。 ?通過以上形式,見報(bào)新聞的媒體類別、版面位置、內(nèi)容是否以國美為主等考核項(xiàng)目得到逐一細(xì)化,并折合成相應(yīng)的分?jǐn)?shù),這些分?jǐn)?shù)累加后再乘以文章原字?jǐn)?shù),得出考核字?jǐn)?shù),即“文章原字?jǐn)?shù)得分 1得分 2得分3得分 4=考核字?jǐn)?shù)”。因此考核時(shí),新聞稿件內(nèi)容如果 80%是關(guān)于國美的,折合考核分?jǐn)?shù) 1,反之則為 ; ( 4)抓標(biāo)題制作,增加配圖。通過對(duì)以往新聞工作的考核,新聞稿件有這樣三種宣傳國美的形式:一是主要反映國美的人和事;二是與其他競爭對(duì)手的比較或綜合,國美是其中一部分內(nèi)容;三是報(bào)道業(yè)內(nèi)新聞時(shí)簡單地提及國美??己藭r(shí),三個(gè)類別的媒體分別折合計(jì)算分?jǐn)?shù)為 、以此鼓勵(lì)各廣宣部在一流媒體發(fā)稿; ( 2)抓主要版面。 但從以往考核的形式來看 , 單純地考核篇數(shù)和篇幅不能全面反映各廣宣部工作成績 , 也不利于督促廣宣部改進(jìn)和提高新聞宣傳實(shí)際效果 , 因此 , 公司鼓勵(lì)各廣宣部通過以下途徑將國美新聞做大 、 做深 , 具體規(guī)定如下: ( 1)抓主要媒體。 ? 二 、 定量考核 。 具體規(guī)定如下: ? 一 、 各廣宣部除每月根據(jù)具體情況及促銷活動(dòng)安排發(fā)稿外 ,還要及時(shí)完成總部下發(fā)的階段性新聞宣傳任務(wù) , 每月按規(guī)定格式( 見附件一 《 新聞宣傳周總結(jié)表 》 、 附件二 《 新聞宣傳月總結(jié)表 》) 向總部通報(bào)任務(wù)完成情況 。 (四)關(guān)于對(duì)新聞宣傳考核管理規(guī)定 ? 為了有效地考核新聞宣傳的投入產(chǎn)出比 , 總部決定加大對(duì)新聞宣傳實(shí)際效果的考察力度 。同時(shí)總部要求各分部總經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的管理。 (二)關(guān)于記者勞務(wù)費(fèi)發(fā)放管理的規(guī)定 ? 鑒于新聞宣傳工作的特殊性 , 就記者勞務(wù)費(fèi)發(fā)放的管理 ,特做出如下規(guī)定: 、 記者招待會(huì)或其他新聞活動(dòng)前 ,需將活動(dòng)方案上報(bào)總部新聞宣傳主管 , 方案中要包含活動(dòng)主題 、 活動(dòng)內(nèi)容 、 時(shí)間 、 地點(diǎn) 、 費(fèi)用預(yù)算 ( 其中應(yīng)包含邀請(qǐng)記者人數(shù) 、 勞務(wù)費(fèi)金額 ) 及宣傳效果預(yù)估等項(xiàng)內(nèi)容 , 經(jīng)總部審批后才能執(zhí)行; , 憑總部批準(zhǔn)后的活動(dòng)方案 , 分部廣宣部經(jīng)理將記者名單和每人相應(yīng)費(fèi)用金額列表交分部財(cái)務(wù)部 , 財(cái)務(wù)部提前將記者勞務(wù)費(fèi)封在信封中; , 必須有廣宣部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部人員同時(shí)在場 , 由廣宣部經(jīng)理向記者發(fā)放分好的勞務(wù)費(fèi) , 財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行監(jiān)督 。 由公司企劃部或分部廣宣部統(tǒng)一做出安排; 6. 公司自行采寫的新聞稿 , 在傳給媒體前 , 總部應(yīng)經(jīng)副總簽字后才可發(fā)出;分部應(yīng)傳真至總部企劃部 , 經(jīng)確認(rèn)后才可發(fā)出 。 2. 總部采 、 銷各部部長和分部采購部總監(jiān) ( 經(jīng)理 ) 在征求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見后 , 可就業(yè)務(wù)方面問題接受采訪; 3. 所有人員對(duì)采訪國美的記者都要給予禮遇 , 并由其負(fù)責(zé)立即和企劃部或廣宣部經(jīng)理聯(lián)系 , 安排采訪 , 不得推托或有不禮貌的行為; 4. 接受采訪人員在接受采訪時(shí)應(yīng)積極維護(hù)企業(yè)形象
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