提高領(lǐng)導(dǎo)能力的基本方法(參考版)
2025-01-17 21:13本頁面
【正文】 發(fā)怒時應(yīng)把握以下幾個原則 （ 1）一戰(zhàn)即勝的大發(fā)雷霆（要掌握快、狠、準(zhǔn)的要訣 ） （ 2）貨真價實的憤怒演出 （ 3）勃然大怒應(yīng)適可而止 六、批評表揚要適度 。用此時無聲勝有聲的策略，會更加有效。此時，他的內(nèi)心一定充滿了恐懼，他怕別人埋怨、領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)，惶惶不可終日。 私底下斥責(zé)、警告 —— 銷售量增加 10％ ～ 30％ 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 五、要給人留面子 領(lǐng)導(dǎo)心中要有數(shù)， 批評表揚要有度， 表揚可把眾人留， 批評請在眾人后， 下屬感激在心口， 努力工作在后頭。 在生人面前斥責(zé) —— 銷售量減少 10％ ～ 2O％ 人敬我一尺，我敬人一丈 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 五、要給人留面子 一位著名的心理學(xué)者，針對管理者對營業(yè)人員的態(tài)度和銷售量變化進行調(diào)查，得到了以下的結(jié)論： 死要面子活受罪 人活一張臉，樹活一張皮 5 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 五、要給人留面子 “面子”和 “里子” 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 五、要給人留面子 每個人都要面子，而且，人與人之間的面子是互相留，互相給的。 領(lǐng)導(dǎo)心中要知道 : 惡性競爭不得了， 資源浪費真不少， 各項秩序混亂了， 單位工作沒法搞。 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 四、要控制好平衡 (1)制造一個競爭者 美軍新兵 連的管理 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 四、要控制好平衡 (2)讓下屬充滿競爭意識 引進競爭機制，培養(yǎng)下屬的競爭意識，能有效地激勵下屬追求上進，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)動力，轉(zhuǎn)移他們的興奮點，從而減少矛盾 . 故事 :“我只要跑得比你快就行了。 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 四、要控制好平衡 平衡招術(shù)： （ 1）進行有效的思想工作 （ 2）有意識地培養(yǎng)心理相容 （ 3）公平競爭，減少沖突 （ 4）幫助雙方學(xué)習(xí)提高 （ 5）運用權(quán)威 （ 6）回避矛盾 （ 7）轉(zhuǎn)移視線 （ 8）和平共處 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 四、要控制好平衡 有競爭才有壓力，有壓力才有動力，有動力才有活力。不要假設(shè)某一方是錯的，下定決心傾聽雙方的意見。能否找到?jīng)_突的根源是解決沖突的關(guān)鍵。 4 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 四、要控制好平衡 ③區(qū)別事實與假設(shè)。除非真打算處分某人，否則，說過頭的威脅話只會妨礙調(diào)解。指責(zé)即使是正確的，也會使對方頓起戒心，結(jié)果反而使他們不肯妥協(xié)。 三、要善于抓典型 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 四、要控制好平衡 4 大家生活在一起， 問題矛盾沖突起， 沖突大小不由己， 不聞不問大問題， 如何解決全看你。 三、要善于抓典型 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 (2)重點懲罰性質(zhì)最惡劣者 普罰：一來打擊面過寬，起不到應(yīng)有的教育、挽救作用； 二來對工作也會產(chǎn)生一些不利影響，甚至?xí)虼硕墒芤恍┎槐匾膿p失；三來領(lǐng)導(dǎo)樹敵過多，不利于今后搞好上下級關(guān)系。第一個以身試法者，猶如出頭之鳥，一來數(shù)量最少，容易懲罰；二來影響極壞，倘若不及時打掉，后面勢必跟上來一群。為了維護法規(guī)、制度的嚴(yán)肅性，領(lǐng)導(dǎo)必須及時捕捉第一個膽敢以身試法者堅決從嚴(yán)處置、教育更多的下屬。 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 (1)決不放過第一個以身試法者 千里之堤，潰于蟻穴。他的裝甲師長提醒他，這里太危險，巴頓看了史密特一眼，他說我的命和士兵的命不是一樣的嗎？他們不怕，我也不怕。士兵一看巴頓來了，立即說我們的老頭來了。他經(jīng)常坐著他載有三顆將星的吉普車到部隊去，視察他的部隊作戰(zhàn)情況。 下屬通常不是聽領(lǐng)導(dǎo)者說什么而是看領(lǐng)導(dǎo)做什么。 3 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 三、要善于抓典型 珍藏著一張白求恩大夫在火線上躬身為傷員做手術(shù)的照片 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 三、要善于抓典型 3 單位建設(shè)好不好 全看干部怎么搞 各種典型少不了 模范帶頭作用好 大家自會跟著跑 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 古代君主在用人時遵循 : “人才要給厚祿， 大功要給厚賞” 古代兵家 : “禮賞不倦，則士爭死”， “重賞之下必有勇夫” 三、要善于抓典型 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 三、要善于抓典型 單位建設(shè)好不好 人才作用很重要 重獎制度不能少 樹立典型來引導(dǎo) 人才輩出樂遙遙 目 錄 退 出 上一頁 下一頁 三、要善于抓典型 典型要真人真事 典型要具有感人事跡 防止典型可敬不可信、不可
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