【正文】 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 75 感謝大家非常耐心的 學(xué)習(xí)該課程 謝謝！再見(jiàn)！ ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 76 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ?性格－習(xí)慣－制度－文化 ?老板與員工的目的指向的一致程度。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 64 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之五項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織 項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織 項(xiàng)目 經(jīng)理 工程 生產(chǎn) 后勤 人事 工程 財(cái)務(wù) 后勤 人事 生產(chǎn) 總裁 財(cái)務(wù) 4/7/2023 65 項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn) ? 所以項(xiàng)目組成員都直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理； ? 這是項(xiàng)目管理組織中最有力的一種組織結(jié)構(gòu)； ? 問(wèn)題是：有可能出現(xiàn)設(shè)施重復(fù)資源利用效率低下； ? 完成項(xiàng)目后，項(xiàng)目成員面臨的組織的二次分配問(wèn)題。 ? 缺點(diǎn)： ? 管理人員加多，成本支出加大； ? 對(duì)項(xiàng)目人員要求高，對(duì)兩個(gè)以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)； ? 矩陣結(jié)構(gòu)監(jiān)控難； ? 資源分配和項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)爭(zhēng)奪棘手； ? 職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理比，優(yōu)先權(quán)更大，但是他們不會(huì)站在項(xiàng)目的觀點(diǎn)來(lái)使用這些優(yōu)先權(quán)； ? 要花大力氣制定項(xiàng)目政策和程序，便于約束職能經(jīng)理； ? 每個(gè)項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)作，存在重復(fù)性工作的浪費(fèi)。 4/7/2023 60 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之四矩陣型組織 矩陣型組織（協(xié)調(diào)關(guān)系） 副總裁 項(xiàng)目 項(xiàng)目 經(jīng)理 A 首席執(zhí)行官 副總裁 后勤 副總裁 工程 副總裁 財(cái)務(wù) 副總裁 生產(chǎn) 副總裁 市場(chǎng) 項(xiàng)目 經(jīng)理 B 項(xiàng)目 經(jīng)理 C 4/7/2023 61 項(xiàng)目矩陣型組織的特點(diǎn) ? 保持垂直的職能職權(quán)，同時(shí)呈現(xiàn)項(xiàng)目橫向的持續(xù)和持久的“ 干預(yù)”； ? 多重指揮結(jié)構(gòu)、相應(yīng)的支持機(jī)制、組織文化、行為模式的多重指揮系統(tǒng)； ? 矩陣組織的適用癥：同時(shí)管理若干非常大、復(fù)雜的項(xiàng)目，而且沒(méi)有足夠的資源，保證資源得到充分的利用； ? 矩陣中的項(xiàng)目組成員都有超過(guò)兩個(gè)以上的上級(jí)：職能主管和項(xiàng)目主管； ? 因而有很大的沖突可能性。是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的執(zhí)行官（副總裁）的參謀和助理，項(xiàng)目人員還在職能組織之中。 4/7/2023 54 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之一職能組織 職能組織 工程 市場(chǎng) 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 后勤 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 計(jì)劃 預(yù)算 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 A 開(kāi)發(fā) 研究 首席執(zhí)行官 4/7/2023 55 ? 特點(diǎn) ： ? 專業(yè)化、單線責(zé)任劃分； ? 有限控制、職能部門型； ? 在項(xiàng)目進(jìn)行中，可能會(huì)出現(xiàn)部門爭(zhēng)奪資源的優(yōu)先權(quán)沖突； ? 從技術(shù)上講，經(jīng)理沒(méi)有正式職權(quán)，必須完全依賴于正式權(quán)力結(jié)構(gòu)中的直線干部； ? 還要求他們靠人際關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)牽扯各部門的項(xiàng)目要求。 模擬分權(quán)制的缺點(diǎn) 缺點(diǎn)是，不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務(wù)，造成考核上的困難；各生產(chǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)人不易了解企業(yè)的全貌，在信息溝通和決策權(quán)力方面也存在著明顯的缺陷。這些生產(chǎn)單位有自己的職能機(jī)構(gòu)，享有盡可能大的自主權(quán)，負(fù)有 “模擬性 ”的盈虧責(zé)任，但是它們之間的經(jīng)濟(jì)核算，只能依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格，而不是市場(chǎng)價(jià)格，也就是說(shuō)這些生產(chǎn)單位沒(méi)有自己獨(dú)立的外部市場(chǎng)，這也是與事業(yè)部的差別所在。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大，以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理，這時(shí)就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式。 地區(qū)事業(yè)部制式的特點(diǎn)與適應(yīng)癥 4/7/2023 51 關(guān)聯(lián)背景 結(jié)構(gòu)：事業(yè)部式 環(huán)境：中度倒高度的不穩(wěn)定 技術(shù)依賴：非例行的，較高互相依存 戰(zhàn)略目標(biāo)：內(nèi)部效率，技術(shù)質(zhì)量 內(nèi)部系統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)職產(chǎn)品線 計(jì)劃預(yù)算：基于成本和利潤(rùn)中心 正式權(quán)力：產(chǎn)品經(jīng)理 優(yōu)勢(shì) 適應(yīng)不穩(wěn)定情況下的快速變化 通過(guò)清晰的產(chǎn)品責(zé)任和聯(lián)系實(shí)現(xiàn)客戶滿意 跨組織的高度協(xié)調(diào) 各部分適應(yīng)不同的產(chǎn)品、地區(qū)和客戶 在產(chǎn)品種類較多的大公司效果好 決策分權(quán) 劣勢(shì) 對(duì)外界環(huán)境反應(yīng)慢 可能引起高層次決策的堆積 導(dǎo)致部門缺乏橫向協(xié)調(diào) 失去職能部門內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 可能導(dǎo)致產(chǎn)品線缺乏協(xié)調(diào) 失去深入競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)專門化 整合和標(biāo)準(zhǔn)比較困難 事業(yè)部制式的特征概括 4/7/2023 52 總經(jīng)理 市場(chǎng) 采購(gòu) 財(cái)務(wù) 車間 人事 生產(chǎn)單位 車間 車間 車間 生產(chǎn)單位 生產(chǎn)單位 職能部門 職能部門 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 圖 6 模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 4/7/2023 53 模擬分權(quán)制式的特點(diǎn)與適應(yīng)癥 模擬分權(quán)制式特點(diǎn)： 這是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結(jié)構(gòu)形式。甚至連總部的職能機(jī)構(gòu)為事業(yè)部提供決策咨詢服務(wù)時(shí)，也要事業(yè)部支付咨詢服務(wù)費(fèi)。 地區(qū)事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn) 總公司領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全局問(wèn)題；事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，更能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性，更利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作；各事業(yè)部之間有比較，有競(jìng)爭(zhēng)，這種比較和競(jìng)爭(zhēng)有利于企業(yè)的發(fā)展；事業(yè)部?jī)?nèi)部的供、產(chǎn)、銷之間容易協(xié)調(diào)，不像在直線職能制下需要高層管理部門過(guò)問(wèn)；事業(yè)部經(jīng)理要從事業(yè)部整體來(lái)考慮問(wèn)題，這有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練管理人才。按地區(qū)劃分部門，特別適用于規(guī)模大的公司，尤其是跨國(guó)公司。 事業(yè)部式的適應(yīng)癥 同一企業(yè)產(chǎn)品差異化比較大，能夠促進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。 產(chǎn)品事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn) 有利于采用專業(yè)化設(shè)備，并能使個(gè)人的技術(shù)和專業(yè)化知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮；每一個(gè)產(chǎn)品部都是一個(gè)利潤(rùn)中心，部門經(jīng)理承擔(dān)利潤(rùn)責(zé)任，這有利于總經(jīng)理評(píng)價(jià)各部門的政績(jī)；在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關(guān)的職能活動(dòng)協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能部門管理來(lái)得更有彈性；容易適應(yīng)企業(yè)的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)多元化要求。 職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 它妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮，形成了多頭領(lǐng)導(dǎo)；不利于建立和健全各級(jí)行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制，在中間管理層往往會(huì)出現(xiàn)有功大家搶，有過(guò)大家推的現(xiàn)象；另外，在上級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時(shí)，下級(jí)就無(wú)所適從，影響工作的正常進(jìn)行，容易造成紀(jì)律松弛，生產(chǎn)管理秩序混亂。因此，下級(jí)行政負(fù)責(zé)人除了接受上級(jí)行政主管人指揮外，還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。如在廠長(zhǎng)下面設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員，協(xié)助廠長(zhǎng)從事職能管理工作。 直線式的適應(yīng)癥 直線制只適用于規(guī)模較小，生產(chǎn)技術(shù)比較簡(jiǎn)單的企業(yè)，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理比較復(fù)雜的企業(yè)并不適宜。 直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn) 它要求行政負(fù)責(zé)人通曉多種知識(shí)和技能，親自處理各種業(yè)務(wù)。 廠部不另設(shè)職能機(jī)構(gòu)（可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行 。 ? 缺點(diǎn) ： ? 抵制變革：如果形成一股力量，企業(yè)變革更加困難； ? 滋生謠言：由于他們是“ 一伙的 ”，所以他們中的人如果滋生謠言，他們會(huì)信； ? 阻擋努力：如果成員中有人工作努力、突出與非正式組織宗旨相違，壓力巨大； ? 操縱群眾：非正式組織中“ 權(quán)威人物” 會(huì)利用其影響操縱別人，達(dá)到自己的目的。 ? 當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)計(jì)算機(jī)