【正文】 職能組織 工程 市場(chǎng) 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 后勤 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 計(jì)劃 預(yù)算 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 A 開(kāi)發(fā) 研究 首席執(zhí)行官 4/7/2023 55 ? 特點(diǎn) ： ? 專業(yè)化、單線責(zé)任劃分； ? 有限控制、職能部門(mén)型； ? 在項(xiàng)目進(jìn)行中，可能會(huì)出現(xiàn)部門(mén)爭(zhēng)奪資源的優(yōu)先權(quán)沖突； ? 從技術(shù)上講，經(jīng)理沒(méi)有正式職權(quán)，必須完全依賴于正式權(quán)力結(jié)構(gòu)中的直線干部； ? 還要求他們靠人際關(guān)系來(lái)協(xié)調(diào)牽扯各部門(mén)的項(xiàng)目要求。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 64 項(xiàng)目管理推薦的五種 組織結(jié)構(gòu)之五項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織 項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織 項(xiàng)目 經(jīng)理 工程 生產(chǎn) 后勤 人事 工程 財(cái)務(wù) 后勤 人事 生產(chǎn) 總裁 財(cái)務(wù) 4/7/2023 65 項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn) ? 所以項(xiàng)目組成員都直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理； ? 這是項(xiàng)目管理組織中最有力的一種組織結(jié)構(gòu)； ? 問(wèn)題是：有可能出現(xiàn)設(shè)施重復(fù)資源利用效率低下； ? 完成項(xiàng)目后，項(xiàng)目成員面臨的組織的二次分配問(wèn)題。 ?性格－習(xí)慣－制度－文化 ?老板與員工的目的指向的一致程度。是對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的執(zhí)行官（副總裁）的參謀和助理，項(xiàng)目人員還在職能組織之中。又由于企業(yè)的規(guī)模龐大，以致高層管理者感到采用其他組織形態(tài)都不容易管理，這時(shí)就出現(xiàn)了模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)形式。按地區(qū)劃分部門(mén)，特別適用于規(guī)模大的公司，尤其是跨國(guó)公司。因此，下級(jí)行政負(fù)責(zé)人除了接受上級(jí)行政主管人指揮外，還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。 廠部不另設(shè)職能機(jī)構(gòu)（可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行 。 ? 家用微波爐 50年代初產(chǎn)生，70年代才流行， 20年時(shí)間；135毫米照相機(jī) 40年；圓珠筆8年；信用卡 8年；電話自動(dòng)答錄機(jī) 15年；家用攝像機(jī) 20年；電子游戲機(jī) 13年；個(gè)人電腦 16年； VCD沉默期 5年等等。 ? a,:為資金投入 K對(duì)工業(yè)產(chǎn)出 Y的彈性； ? b:為勞動(dòng)力投入 L對(duì)工業(yè)產(chǎn)出 Y的彈性； ? 柯布 、 道格拉斯生產(chǎn)函數(shù) ， 柯布 （ ） 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 、 道格拉斯 （ ） 經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)家 ， 在 19世紀(jì) 30年代初 ， 用這個(gè)簡(jiǎn)化的公式描述了美國(guó) 1899－ 1922年美國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的情況 ， 得到如下結(jié)論： ? Y2－ Y1/Y1＝ K2－ K1/K1＝ L2－ L1/L1 4/7/2023 19 ? 1956年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家索羅 （ ） 用生產(chǎn)函數(shù)計(jì)算了美國(guó)1909－ 1949年美國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的情況 ， 得到如下結(jié)論： ? Y2－ Y1/Y1K2－ K1/K1＝ L2－ L1/L1 ? 就說(shuō)明產(chǎn)生的利潤(rùn)來(lái)源不僅僅與資金資本和勞動(dòng)力資本有關(guān) ， 還與 “ 第三資本 ” 有關(guān) 。 企業(yè)管理平臺(tái) 財(cái)務(wù) 制度 規(guī)范 人員 管理 制度 規(guī)范 營(yíng)銷(xiāo) 制度 規(guī)范 4/7/2023 9 團(tuán)隊(duì)與榮譽(yù)感 ? 要使企業(yè)員工感到我們都是一伙的！ ? 方法：視覺(jué)識(shí)別； ? 含意：強(qiáng)化理念和行為； ? 做法：統(tǒng)一標(biāo)識(shí)； ? 過(guò)程控制：做為企業(yè)文化的組成部分，觀念、行為外在化； ? 目的：給外人看，我們都是一伙的，是團(tuán)隊(duì)； ? 給內(nèi)部人看，我們不但是同事，還是兄弟姐妹，一家的。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 1 開(kāi)頭語(yǔ)：企業(yè)管理創(chuàng)新思維 4/7/2023 2 企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能遇到的最大風(fēng)險(xiǎn) ? 一個(gè)問(wèn)題： ? 一位商人遇到的最大風(fēng)險(xiǎn) ? 一個(gè)故事： ? 減掉一個(gè)線圈； ? 一個(gè)游戲： ? 我們來(lái)畫(huà)一下。 4/7/2023 12 讓我們突破自己的慣性思維 ? 審視自我； ? 突破瓶頸； ? 天人合一； ? 自我的、不斷的、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 23 銷(xiāo)售導(dǎo)向階段 ? 產(chǎn)品供大于求； ? 但品種和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還不是十分豐富； ? 企業(yè)必須靠一定的推銷(xiāo)手段； ? 注重：流通渠道 銷(xiāo)售技巧 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 24 營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向階段 ? 企業(yè)最大的問(wèn)題不是如何生產(chǎn)，而是生產(chǎn)什么？ ? 產(chǎn)品誕生以前的規(guī)劃 ? 產(chǎn)業(yè)鏈從頭至尾的綜合謀劃。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有微型個(gè)人計(jì)算機(jī)，但是到現(xiàn)在，任何一所好的中學(xué)的數(shù)字都超過(guò)這個(gè)預(yù)計(jì)。這在業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、企業(yè)規(guī)模比較大的情況下，把所有管理職能都集中到最高主管一人身上，顯然是難以勝任的。 職能式的適應(yīng)癥 由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷，現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制 4/7/2023 45 圖 3 直線－職能制組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 廠長(zhǎng) 職能科室 車(chē)間 職能科室 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 職能班組 職能班組 車(chē)間 車(chē)間 4/7/2023 46 直線職能式組織結(jié)構(gòu)特征概括 關(guān)聯(lián)背景 結(jié)構(gòu)：直線職能式 環(huán)境：穩(wěn)定 技術(shù)依賴：例行的，較低互相依存 戰(zhàn)略目標(biāo)：內(nèi)部效率，技術(shù)質(zhì)量 內(nèi)部系統(tǒng) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)職能目標(biāo) 計(jì)劃預(yù)算：基于成功的預(yù)算、統(tǒng)計(jì)報(bào)告 正式權(quán)力：職能經(jīng)理 優(yōu)勢(shì) 鼓勵(lì)部門(mén)內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 促進(jìn)深層次技能提高 促進(jìn)組織實(shí)現(xiàn)職能目標(biāo) 在小型、中型企業(yè)規(guī)模下最優(yōu) 一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品時(shí)最優(yōu) 劣勢(shì) 對(duì)外界環(huán)境反應(yīng)慢 可能引起高層次決策的堆積 導(dǎo)致部門(mén)缺乏橫向協(xié)調(diào) 導(dǎo)致缺乏創(chuàng)新因素 對(duì)組織整體目標(biāo)認(rèn)識(shí)有限 4/7/2023 47 總經(jīng)理 市場(chǎng) 采購(gòu) 財(cái)務(wù) 工程部 人事 甲產(chǎn)品部 乙產(chǎn)品部 生產(chǎn) 會(huì)計(jì) 會(huì)計(jì) 生產(chǎn) 工程部 圖 4 產(chǎn)品部門(mén)化結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)圖 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)演進(jìn) 4/7/2023 48 產(chǎn)品事業(yè)部制式的特點(diǎn)與適應(yīng)癥 產(chǎn)品事業(yè)部制式特點(diǎn)： 按產(chǎn)品或產(chǎn)品系列組織業(yè)務(wù)活動(dòng)，產(chǎn)品部門(mén)化主要是以企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，將生產(chǎn)某一產(chǎn)品有關(guān)的活動(dòng)，完全置于同一產(chǎn)品部門(mén)內(nèi)，再在產(chǎn)品部門(mén)內(nèi)細(xì)分職能部門(mén)，進(jìn)行生產(chǎn)該產(chǎn)品的工作。 地區(qū)事業(yè)部制的缺點(diǎn) 公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費(fèi)；事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，各事業(yè)部只考慮自身的利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作，一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所替代。 模擬分權(quán)制的優(yōu)點(diǎn)除了調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)單位的積極性外，就是解決企業(yè)規(guī)模過(guò)大不易管理的問(wèn)題。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 4/7/2023 62 項(xiàng)目矩陣型組織的優(yōu)缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)： ? 項(xiàng)目目標(biāo)明確； ? 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)資源的管理得到改善； ? 對(duì)意外事件反應(yīng)快； ? 從職能部門(mén)獲得更多支持； ? 稀缺資源得到有效利用； ? 職能組織協(xié)調(diào)得到改善； ? 時(shí)間、質(zhì)量、費(fèi)用得到平衡； ? 信息垂直和水平散發(fā)； ? 項(xiàng)目完成后，每個(gè)成員有其自己的組織； ? 沖突比較容易解決； ? 矩陣組織有對(duì)經(jīng)理人培