決策執(zhí)行與評估概述(參考版)
2025-01-16 19:34本頁面
【正文】 ? 5. 注重個人評估，而忽視組織評估。 ? 2．評估的維度不平衡 ? 片面地將經(jīng)濟業(yè)績等同于政績 ,助長了政府部門及其領導者把政府部門的主要精力放在見效快、表面化程度高的行政事務上，不考慮經(jīng)濟效益和社會效益，揮霍公共財政，刻意制造政績工程 ? 將公眾的滿意度評估等同于政府績效考評的全部 ? 績效考評與政府職能和崗位職責脫節(jié) 存在的主要問題（續(xù)） ? 3. 評估方式上，大多采取 “ 運動式 ” 、 “ 評比式 ” 、“ 突擊式 ” ，忽視了時間因素對績效評估的影響，忽視了政府績效的持續(xù)性評估。 北京市有的區(qū)（縣）政府委托國內著名咨詢機構 —— 零點研究咨詢集團開展的政務環(huán)境績效評估，也屬于這一類。 點 評?以提高政府能力為中心的自我評價模式，適用于政府內部的業(yè)務測評和干部考核，服務于“ 績效型政府 ” 建設。 點 評 ?政府主導的民意測驗，主要適用于公眾從宏觀上對政府工作的總體情況進行評測； ?適用于對某一個部門或某一項具體工作的服務質量進行評價。 ? 并非所有機構或項目都同樣適用于績效考評。 goals, objectives, and standards。 A program’s intended results, or its outes, occur “out there ” in the munity, within a targeted area or target population, or across the nation or state or local jurisdiction generally, but not inside the program itself or the agency or anizational unit that operates it. resource Program activities outputs Initial outes Intermediate outes Longerterm outes Cases, customers 績效考評可以幫助我們進行 —— ? 監(jiān)測和報告 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 預算和財政管理 ? 項目管理 ? 績效管理 ? 質量改進 ? 合同管理 ? 外部標桿 ? 與公眾的溝通 績效考評系統(tǒng)的設計與開發(fā) ? 確保管理者的認同 ? 預期使用者、為系統(tǒng)維持提供資源的人 ? 外部利益相關者：如客戶、專家和倡議者 ? 組織考評系統(tǒng)開發(fā)過程 ? 正式確定對系統(tǒng)開始負全部責任的個人或團隊 ? 將要運用的設計和執(zhí)行過程 ? 識別在該過程中會被卷入的個人或工作小組 ? 確立考評系統(tǒng)的目的和參數(shù) ? Purpose is best thought of in terms of utilization. ? 誰是這個系統(tǒng)的預期使用者？他們需要從系統(tǒng)中獲得哪些信息？ ? Parameters are thought of in terms of scope and constraints. ? 考評的范圍 ？考評系統(tǒng)發(fā)生預期作用的限制資源是什么？ ? Source: external mandate—legislation, higher levels of government。包括經(jīng)濟績效，也包括其它維度（平衡記分卡） 創(chuàng)新發(fā)展維度（學習與成長） 學習型組織建設治理、制度創(chuàng)新 職能行使維度（財務） 各部門 工作類績效 ： 重點工作 常規(guī)工作
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1