【正文】 2023/1/282023/1/28January 28, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 28日星期六 2023/1/282023/1/282023/1/28 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/282023/1/282023/1/28Jan2328Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/1/282023/1/28Saturday, January 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/282023/1/28January 28, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 28日星期六 2023/1/282023/1/282023/1/28 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/1/282023/1/282023/1/28Saturday, January 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/1/282023/1/282023/1/281/28/2023 11:57:09 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023/1/282023/1/282023/1/282023/1/28 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 2023/1/282023/1/282023/1/281/28/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/1/282023/1/282023/1/282023/1/281/28/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/282023/1/282023/1/28Jan2328Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/1/282023/1/28Saturday, January 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 NoImage第三章 工程項目管理組織 (2)案例分析 為什么受傷害的總是我！ 我到底錯在哪兒呢 ？ 文天學(xué)院 第三章 工程項目管理組織 文天學(xué)院 A13公路工程項目管理組織變革 要求： (1)認(rèn)真分析案例資料，運用自己所掌握的知識對案例進(jìn)行分析和診斷； (2)編寫案例分析報告 格式：①案例情況簡介 ②案例中的成功經(jīng)驗 ③案例中存在的問題 ④改進(jìn)的方向和途徑 用 A4紙書寫或打印，左側(cè)裝訂，標(biāo)題下署名班級和姓名。 然后， 經(jīng)雙方的同意 ， 第三個項目經(jīng)理取代了他。我建議你著手找一份另外的工作。雷被要求立即把項目的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)移交給巴朗。 這引起了雙方關(guān)系的惡化 。 雷和客戶代表意見不一致 ， 不同意這些變化 。 客戶代表要求找出問題并持續(xù)更新 ， 繼而試圖參與進(jìn)來解決這些問題 。 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 文天學(xué)院 ⑦與客戶代表的分歧 客戶指定了一個代表到雷的部門，每天在項目現(xiàn)場，根據(jù)雷和手下人的需要進(jìn)行接觸。客戶非常有禮貌，甚至說陳述非常精彩，但對內(nèi)容卻完全不能接受。帶上三到四個職能部門的人，用你認(rèn)為必要的辦法設(shè)法安撫他們。認(rèn)識到項目可能出了很大的麻煩，客戶要求分公司的總經(jīng)理以及他的部下來拜訪工廠，在一周之內(nèi)給出一個有進(jìn)展的報告。雷不知道該怎樣辦或說些什么，他對帶來麻煩的職能部門的經(jīng)理們毫無辦法，但他卻要對整個事情負(fù)責(zé)任。這個項目你的名字排在最前面。 一個星期天的上午，當(dāng)雷在辦公室整理客戶報告的時候，公司副總裁走了進(jìn)來。雷花大量的時間向客戶解釋存在的問題和進(jìn)行補救的計劃。項目仍然滯后 9個月，超過了 40%的預(yù)算。 到了這個時候 ， 只好做出放棄這個程序的決定 。 雷和一個計算機(jī)供應(yīng)商討論了這個問題 ， 發(fā)現(xiàn)還需增加 15000美元來編程和增加儲存能力 。職能部門的經(jīng)理們?nèi)耘f沒有提供足夠的人力來進(jìn)行補救，他們認(rèn)為公司給雷增加的人足以完成任務(wù)。這個助理認(rèn)為， 對項目的補救應(yīng)該是把各種問題程序化，通過一個復(fù)雜的計算機(jī)程序來追蹤項目的發(fā)展。雷投入許多時間來準(zhǔn)備彌補計劃和人力要求，以便讓項目回到預(yù)定的軌道上來。 雷發(fā)現(xiàn)和他對項目的管理相比，現(xiàn)在他要花更多的時間來準(zhǔn)備文案、報告、投影、以應(yīng)付周一早上的例會。他不再向項目辦公室進(jìn)行匯報；現(xiàn)在他直接向運作經(jīng)理匯報。公司的人要求立即采取補救行動，給雷提供人力支持，幫助雷從困境中脫身，把項目完成。那些開始不相信的人終于弄清了情況，職能部門的經(jīng)理們也意識到他們有責(zé)任完成這個項目。這是雷第一次有機(jī)會把情況告訴那些有能力改變這種狀況的職位上的人。雷手下由職能部門經(jīng)理們提供的人，沒有按要求的進(jìn)度來工作，更不用說彌補已經(jīng)滯后的時間了。 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 ②向項目辦公室匯報 雷利用這個機(jī)會來闡明他的想法。當(dāng)雷對此有所抱怨的時候，他卻被告知不要干涉部門經(jīng)理們對資源的調(diào)度以及費用的預(yù)算。項目的進(jìn)度安排從第一天就有麻煩，費用也有超支。雷，從項目的籌備階段就作為項目經(jīng)理助理參與進(jìn)來。 因此，員工對缺乏指導(dǎo)感到很沮喪，而且懷疑湯姆的能力 —— 即使他愿意提供指導(dǎo)。分部主管走訪了項目現(xiàn)場，和項目組中的兩三個核心成員交談后，他得知項目組一致認(rèn)為 湯姆不清楚他要監(jiān)督的工作，沒有擔(dān)當(dāng)好經(jīng)理人員的角色。 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 (4)湯姆的后果 湯姆當(dāng)了一個月項目經(jīng)理之后，約翰發(fā)現(xiàn)情況明顯不妙。他主張用目標(biāo)的方式來定義所有的工作任務(wù)，然后讓下面相關(guān)的人來制定必要的過程和方法。盡管這次變動對他來說并沒有升職，但他把這看成是獲取大量經(jīng)驗的一個機(jī)會。湯姆讓他的下屬接管了測量分部的管理。但他發(fā)現(xiàn)沒有人真正是拉爾夫的助手或可代替的人，而且項目組中沒有人對進(jìn)入管理層 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 有特別的興趣。主要是因為這個業(yè)績，他在建筑行業(yè)中另一家競爭企業(yè)中得到了一個被他稱為是難以抗拒的管理機(jī)會，在得到這一機(jī)會四周之后，他離開公司，接受了這一職位。同時，項目完成的進(jìn)度達(dá)到了項目管理分部主管、客戶和建筑師的要求。盡管拉爾夫在項目的計劃階段鼓勵下屬參與，一旦他在過程和進(jìn)度上作了決策，他希望項目組成員嚴(yán)格執(zhí)行。在他任期的頭六個月中，由于對他的管理方式的不滿， 14個工地管理、工程和技術(shù)人員中有 8個相繼轉(zhuǎn)到公司別的項目組或離開公司。 應(yīng)注意的問題： ①施工項目經(jīng)理部解體程序與善后處理； ②施工項目經(jīng)理部效益審計評估和債權(quán)債務(wù)處理； ③施工項目經(jīng)理部解體時的有關(guān)糾紛裁決 第三章 工程項目管理組織 五、案例分析與案例練習(xí) 案例一： 項目經(jīng)理人員的選用 (1)拉爾夫的出師不利 作為 DW項目的項目經(jīng)理， 拉爾夫是一個嚴(yán)厲的老板，他要求嚴(yán)格遵循他的指示，強(qiáng)調(diào)使用正式和非正式的控制方法。包括：經(jīng)營核算部、工程技術(shù)部、物資設(shè)備部、監(jiān)控管理部、測試計量部等。即 “ 一長、一師、四大員 ” ，不設(shè)專業(yè)部門。 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 施工項目經(jīng)理部等級： ①一級施工項目經(jīng)理部 ： 建筑面積為 15萬平方米以上的群體工程； 面積在 10萬平方米以上的單體工程； 投資在 8000萬元以上的各類工程項目 ②二級施工項目經(jīng)理部： 15～ 10萬平方米的群體工程； 5～ 10萬平方米的單體工程； 3000～ 8000萬元的各類工程項目 ③三級施工項目經(jīng)理部 2～ 10萬平方米的群體工程； 1～ 5萬平方米的單體工程； 500～ 3000萬元的各類工程項目 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 (3)部門設(shè)置和人員配備 ①小型施工項目 在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，可設(shè)立管理人員。 ③知識素質(zhì) 基礎(chǔ)知識：哲學(xué)、自然科學(xué)、社會科學(xué) 專業(yè)知識： 施工技術(shù) 、組織管理 指施工項目 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 ④能力素質(zhì) 決策能力；組織能力；創(chuàng)新能力； 協(xié)調(diào)能力；控制能力；激勵能力； 社交能力； ?? ⑤身體素質(zhì) 文天學(xué)院 NoImage第三章 工程項目管理組織 (2)項目經(jīng)理的選拔 目前我國選擇項目經(jīng)理一般有以下三種