客戶開發(fā)與策略-修遠教材(參考版)
2025-01-15 22:02本頁面
【正文】 解決問題解決問題167。謹慎承諾謹慎承諾167。 。?我是 X公司 Y部門 ZZZ！?為了 幫助貴企業(yè)提高工作效率，大幅降低固定成本， 我們想就 XXX與貴公司經(jīng)理交流一下。? 多啟發(fā) 。? 多聆聽 ?！?產(chǎn)品知識競爭對手產(chǎn)品特點 產(chǎn)品優(yōu)點 客戶利益服務水平 近期動作 客戶評價客戶知識 消費心理 需求理論 決策流程行業(yè)知識 行業(yè)水平 行業(yè)規(guī)范 行業(yè)動態(tài)公司知識 公司資料 業(yè)務要求 公司資源知識就是力量知識就是力量 25– 公司資料– 產(chǎn)品手冊 – 媒體新聞– 空白合同– 通訊錄 – 小禮品– 白紙– 記錄用品– 地圖– 其它 ...? 引薦法；引薦法；? 行業(yè)排位法；行業(yè)排位法；? 收養(yǎng)收養(yǎng) 法；法；? 會議營銷法；會議營銷法；? 建立關系網(wǎng)；建立關系網(wǎng)；? 中心輻射法；中心輻射法；? 直郵直投法；直郵直投法；? 電話營銷法；電話營銷法；? 逐戶尋找法；逐戶尋找法；? 購買名單法；購買名單法；時刻關注新線索，用不同的方法尋找時刻關注新線索，用不同的方法尋找27建立地域行業(yè)客戶名單政府 電信 財稅 電力 ……地市 1地市 2地市 3地市 4地市 5地市 6……28企業(yè)文化市場情況背景資料對手動作項目資料個人資料企業(yè)的需求決策流程 財務狀況近期新聞注冊資金 的需求29? MAN原則M= A=N=? 20/80原則（得分篩選）將企業(yè)按得分多少進行排序選什么樣的女孩做老婆？30第六步：談判成交第五步：異議處理第四步：精彩呈現(xiàn)第三步：了解需求?第二步：成功拜訪第二步：成功拜訪第一步：精心準備31一、人際溝通技巧傳遞者愿意編碼傳遞信號接受反饋接收者理解譯碼接收信號傳遞反饋溝通模型32 詢問? 開放式問題? 封閉式問題? 選擇式問題33 聆聽? 目視方向 :? 面部表情 :? 站 /坐姿勢 :? 手的位置 :? 銷售道具 :? 不打斷 。銀行客戶開發(fā)與管理南寧修遠企業(yè)管理咨詢有限公司2023年 4月 15日1課程大綱第一章：銷售素質(zhì)與形象第二章：以客戶為中心第三章：頂尖銷售六步曲第四章：大客戶銷售策略第五章：多客戶管理2第一章：銷售素質(zhì)與形象3第一節(jié) 銷售精品素質(zhì)一、心智模式二、系統(tǒng)知識三、技能技巧4一、心智模式一、心智模式 (觀念觀念 )忠誠敬業(yè)誠實正直 動機純正 自我約束靈活性寬厚愛人 換位思考親和力自信心 企圖心 周到熱情創(chuàng)造力做事的態(tài)度和所做的事情同等重要做事的態(tài)度和所做的事情同等重要心術(shù)要正動機要純心態(tài)要好熱情上進 忠誠友愛換位理解靈活親和創(chuàng)造奇跡51. 伶牙利齒型 A、增值服務2. 職業(yè)風范型 B、大客戶3. 銷售顧問型 C、零 售我內(nèi)向，適合做銷售嗎？自信不足自信不足職業(yè)生涯三步曲 階段 階段 階段7牛頓說：“如果說我看得比別人更遠，那是因為我站在巨人的肩
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1