促銷員銷售技巧培訓(xùn)-六脈神劍(參考版)
2025-01-15 03:31本頁面
【正文】 2023年 1月 31日星期二 12時 31分 17秒 00:31:1731 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 31日星期二 上午 12時 31分 17秒 00:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :31:1700:31Jan2331Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 31, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 31日星期二 12時 31分 17秒 00:31:1731 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :31:1700:31:17January 31, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :31:1700:31Jan2331Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 31, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 31日星期二 12時 31分 17秒 00:31:1731 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :31:1700:31:17January 31, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :31:1700:31Jan2331Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 31, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 綜合練習(xí)：角色扮演 ? 具體要求：由一名學(xué)員扮演顧客，另一名學(xué)員扮演促銷員，演練 ―六脈神劍 ‖銷售套路的六步驟 ? 練習(xí)制度：扮演顧客的學(xué)員得 5分，扮演促銷員的學(xué)員由講師根據(jù)其對六步驟的掌握程度給予評分，分?jǐn)?shù)為 1020不等（計入培訓(xùn)表現(xiàn)總分） 走出店內(nèi)銷售的五大誤區(qū) ? “貼標(biāo)簽” –問這問那的顧客肯定是個“裝買詢價”的！ –“光看”的顧客不是我接待的對象！ ? “破錄音機(jī)” –銷售就是“將產(chǎn)品介紹背完，告訴顧客價錢、折扣與禮品，問他是否購買。 檢查包裝 ? 為什么？ 確保商品準(zhǔn)確無誤，外觀良好，配件齊全，包裝結(jié)實耐用。 應(yīng)用思考 ? 你能想出哪些理由來讓顧客“害怕失去”或“急于獲得”從而促成購買？ 練習(xí)：小組辯論 ? 具體要求：學(xué)員分成兩個大組，其中 A組負(fù)責(zé)提出三個常見異議，由 B組進(jìn)行應(yīng)對。 關(guān)于液晶電視功能的交談 案例 分析：導(dǎo)購員與顧客交談，實質(zhì)上就是溝通與交流的過程，要在極短的時間內(nèi)尋找到共同話題、共同語言，增加彼此好感，最后達(dá)到顧客對自己產(chǎn)品的信任和認(rèn)同。 女子聽完笑道， “ 我的孩子都快上初中畢業(yè)了，他功課多，也不太陪我們看電視，不存在搶臺現(xiàn)象，不過你剛才介紹的可以同時播放兩個節(jié)目，倒是可以解決我家那口喜歡看球賽，而我喜歡看娛樂的問題 ” 。 ? 人們通常都會對與自己相似的人更有好感，不管這種相 似是在觀點、個性、背景，還是生活方式上。更多消費者在心理上更愿意接受同一檔次但價位稍低的產(chǎn)品。 ‖ 顧客： ―2980元，價格有點貴？ ‖ 導(dǎo)購員： ―如果您覺得價格高的話，這樣吧您看看這款 2480元，外觀采用的亞光漆技術(shù)，機(jī)芯是我們自行開發(fā)的，功能和 2980元是一樣的，也是三年保修，終身維修，您看清晰度一點也不比 2980元差。 應(yīng)用思考 你還有什么方法讓顧客感激你？ 心理三：拒絕－退讓 ? 拒絕退讓策略是互惠原理和對比認(rèn)知原理結(jié)合在一起的產(chǎn)物，它可以產(chǎn)生出一種可怕的力量。從來沒賣過這個價，不過看您這么喜歡這臺電視，我犧牲一點也值了！ ” 帶著 “ 負(fù)疚 ” 的心理，顧客很高興的就去買單了，心理想著今天又省了 4百多塊錢啊！ 案例 小劉購買液晶電視 分析：當(dāng)顧客中意某款產(chǎn)品，又得知他少付出的錢是由于你的爭取和犧牲自己利益而得來的，會頓生感激。 ” 想了想裝出很為難的樣子： “ 唉！看您這么誠心想買，我就再替您向公司申請一下吧！ ” 促銷員跑到安靜且遠(yuǎn)離顧客的地方，故意拿起手機(jī)打電。 案例 小劉購買液晶電視 顧客： “ 如果你款 8999的液晶能再便宜一點我就買了，我也不想再轉(zhuǎn)了，你能不能找你的經(jīng)理申請一下價格，我在這里等你的消息。
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