金牌促銷員實戰(zhàn)培訓(xùn)之促銷員專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)(參考版)
2025-01-19 00:21本頁面
【正文】 上午 11時 59分 4秒 上午 11時 59分 11:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 11時 59分 :59February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :59:0411:59:04February 2, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 11:59:0411:59:0411:59Thursday, February 2, 2023 1知人者智，自知者明。 11:59:0411:59:0411:592/2/2023 11:59:04 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 11時 59分 4秒 上午 11時 59分 11:59: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 11時 59分 :59February 2, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時 59分 4秒 11:59: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:59:0411:59:0411:59Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:59:0411:59:0411:592/2/2023 11:59:04 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 59分 4秒 上午 11時 59分 11:59: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 11時 59分 :59February 2, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時 59分 4秒 11:59: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:59:0411:59:0411:59Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:59:0411:59:0411:592/2/2023 11:59:04 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 55 “教育是為美好生活作準備！” —— 斯賓塞 Thanks！ 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 56 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 h. 一定要將顧客帶離售點。 f. 處理。 d. 記下顧客提出的問題。 c. 理解對方的心情。 b. 仔細聽顧客說完。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 53 2）具體來講，促銷員要做到以下八個方面： a. 感謝顧客訴說不滿。 ? 第二階段：確認事實真相，合理處理。待顧客冷靜下來之后，再進行處理。促銷員應(yīng)當(dāng)記住的一條準則是：“第一次銷售，靠產(chǎn)品的魅力；第二次銷售，是靠服務(wù)的魅力”。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 51 向顧客推銷服務(wù) ? 產(chǎn)品賣給顧客之后，促銷員還要做好為顧客服務(wù)的工作，以培養(yǎng)顧客的忠誠度。 i. 感性訴求法。 g. 排除法。 e. 三步成交法。 c. 選擇成交法。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 49 顧客的購買信號可分為三類： a. 語言信號 b. 行為信號 c. 表情信號 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 50 3) 成交方法： a. 直接要求成交法。促銷員要抓住機會，與顧客達成交易。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 46 E. 說服顧客成交 1) 成交三原則 ? 主動 ? 自信 ? 堅持 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 47 2）識別顧客的購買信號 ? 顧客購買信號是指通過動作、語言、表情傳達出來的顧客想購買產(chǎn)品的意圖。 a. 保持沉默，但要微笑； b. 轉(zhuǎn)過身去做一件小事，以消除劍拔弩張的緊張氣氛。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 45 。 5）報價時要把價格說得看起來不高。 4）贈品促銷?！霸俚驼医?jīng)理商量”等語言會讓顧客感到還有降價空間，對馬上購買產(chǎn)生猶豫。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 44 3）報價時要明確、果斷，不要含含糊糊。 。遇到這樣的顧客最好轉(zhuǎn)變角色，例如可叫主管來談，使其明白他的要求不可接納，但已受到上層領(lǐng)導(dǎo)重視。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 43 ? 適合對象：在銷售過程中，有一部分顧客屬于強硬型的，他認為提出價格要求后促銷員必須答應(yīng)，不會聽任何分析和勸言。經(jīng)過暢談一番后，顧客一般就會接受目前的價格。 ? 適合對象：比較了解行情的顧客 ? 對策：這類顧客一般不會過多地討價還價。 ? 對策：這類顧客看上一款產(chǎn)品后不會輕易改變，一旦他提出打折要求，促銷員切不可正面回絕，而應(yīng)當(dāng)引開話題，讓顧客明白自己作為一名促銷員所掌握的價格信息及可調(diào)控的價格尺度。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 41 、轉(zhuǎn)變立場。 、側(cè)面攻擊。 ? 如何向顧客強調(diào)價值呢？ —— 強調(diào)利益：即強調(diào)產(chǎn)品帶給顧客的利益和實惠； —— 強調(diào)優(yōu)點：通過對產(chǎn)品的詳細分析，使顧客認識到花的錢是值得的； —— 優(yōu)勢比較：當(dāng)顧客將產(chǎn)品與其他廠家的同類產(chǎn)品價格作比較時，可突出自家產(chǎn)品所擁有的其他廠家產(chǎn)品不具備的優(yōu)勢。 做 最 專 業(yè) 、 最 系 統(tǒng) 化 的 企 業(yè) 全 員 培 訓(xùn) 平 臺 39 C. 如何處理顧客提出的價格異議 1）強調(diào)產(chǎn)品價值 ? 顧客對產(chǎn)品價格是否合適的感覺取決于價格與價值的對比。 。 。 。
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