促銷員禮儀銷售技巧(參考版)
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【正文】 2023年 2月 14日星期二 1時 28分 16秒 01:28:1614 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 14日星期二 上午 1時 28分 16秒 01:28: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :28:1601:28Feb2314Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 14, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 14日星期二 1時 28分 16秒 01:28:1614 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 14日星期二 上午 1時 28分 16秒 01:28: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:28:1601:28:1601:28Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:28:1601:28:1601:282/14/2023 1:28:16 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 28分 16秒 上午 1時 28分 01:28: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 2月 上午 1時 28分 :28February 14, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :28:1601:28:16February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :28:1601:28Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?遇到敏感人物 （ 如記者 、 藥品局人員 、 同行等 ）的咨詢 ， 應(yīng)小心回答 ， 涉及敏感性問題 ， 建議其致電客服熱線咨詢 。 送客是最后的服務(wù)機會，給顧客留下一個好印象，有助于顧客重復(fù)購買或介紹親友購買。 建立良好客戶關(guān)系網(wǎng) 盡可能記住顧客姓名或相關(guān)資料并與其建立友好關(guān)系，從而為公司品牌建立良好的口碑。 終 端 銷 售 技 巧 實例演示 成交及歡送顧客 成交 確定顧客需要的產(chǎn)品，檢查產(chǎn)品封口是否完好。 離開后又轉(zhuǎn)回來； 不斷點頭； 同時索取幾個相同產(chǎn)品來比較、挑選； （ 2）行為上的購買信號 討價還價，要求打折； 詢問有無贈品； （ 1）語言上的購買信號 讓客戶知道 “ 貴”的理由。 銷 售 技 巧 入 門 終 端 銷 售 技 巧 銷 售 技 巧 入 門 對付“考慮”的借口 遇到這類說辭的客戶，應(yīng)重新掌握主動權(quán)，同時站在客戶的立場來向他進言 ,并通過同類產(chǎn)品的橫向比較，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而增強對方的購買意欲。 對待“以前用過，并不好”的借口 顧客看產(chǎn)品，并愿意和促銷人員交流，說一些反對意見，說明了顧客對產(chǎn)品并不反感，可能會有購買意欲。強調(diào)產(chǎn)品賣點 ， 根據(jù)顧客的需求提供合理化建議和幫助； ? 盡量掌控談話主動權(quán)，推介要簡短扼要 說明產(chǎn)品優(yōu)缺點的順序 —— 先說缺點，再說優(yōu)點，有利于抓住顧客追求最優(yōu)的心態(tài) ；
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