ts16949過程方法理解(參考版)
2025-01-15 01:42本頁面
【正文】 ? 此份作業(yè)請務必交以證明各位學員已掌握過程方法。 此為參考范例請予以打印出來 25 過程方法的測試 ? 請?zhí)顚懸韵?COP過程的過程方法 – 產(chǎn)品實現(xiàn)，用烏龜圖表示。對相同的可以進行重合。 – 一個過程所有者存在 – 這個過程被定義 – 這個過程被文件化 – 過程之間的連接被建立 – 這個過程被監(jiān)控和改進 – 記錄并維持 19 如何確定 COP的 MOP、 SP ? 針對識別出來的每個 COP，充分考慮對其影響的每一個資源、執(zhí)行、監(jiān)督、改進等方面的活動，從而一一識別出 MOP、 SP。 application of the process model . 檢查輸入 靠著輸出 一個組織的界面 /外部環(huán)境的輸出 output (O) Notice how this is a literal 顧客 10 如何確定組織的 COP 輸出 輸入 顧客 導向 過程 4 3 2 1 組織 支持過程 D C B A 輸出 輸入 支持 過程 支持過程 的子過程 11 32419108765章魚模式 （ The Octopus Model） 12 1． 顧客導向過程的識別生產(chǎn)確認PPAP交付服務/支付訂單協(xié)議競標詢價顧客反饋量產(chǎn)MP過程設計開發(fā)市場調(diào)研市場調(diào)查分析研究市場/產(chǎn)品信息確定申請投標顧客咨詢提出報價報價接受顧客協(xié)議訂單/協(xié)議接受樣品和/或圖紙樣件交付確認試產(chǎn)件需求試產(chǎn)件交付確認顧客量產(chǎn)訂單成品儲存送貨通知服務請求交付產(chǎn)品服務接受顧客抱怨/績效表現(xiàn)顧客滿意MOP/SOPC1C2C3C4C5C6C7C8COP13 附件一：產(chǎn)品實現(xiàn)流程圖C1C2C3C4設計開發(fā)技術質(zhì)量部
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