如何做個(gè)好的傾聽者(參考版)
2025-01-14 08:20本頁面
【正文】 2023年 1月 29日星期日 8時(shí) 45分 29秒 20:45:2929 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 1月 29日星期日 下午 8時(shí) 45分 29秒 20:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:2920:45Jan2329Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , January 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 29日星期日 8時(shí) 45分 29秒 20:45:2929 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :45:2920:45:29January 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :45:2920:45Jan2329Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 8時(shí) 45分 29秒 20:45:2929 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :45:2920:45:29January 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :45:2920:45Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 . 記憶 ☆ 重復(fù)聽到的信息 ☆ 認(rèn)清說話的模式 ☆ 采用某些記憶法 ☆ 記筆記 . 反饋 ☆ 運(yùn)用誠(chéng)懇適宜的身體語言予以回應(yīng) ☆ 提問的技巧：提問要注意對(duì)方特點(diǎn)；用范圍較窄的問題促成協(xié)議；用范圍較大的問題獲取信息；不想要答案也要提問。 ) 如發(fā)現(xiàn)講話者過于激動(dòng)時(shí)，可以遞上一杯水，或一點(diǎn)鼓勵(lì)的評(píng)述。 ) 總結(jié)階段的思想內(nèi)容。如果傾聽者沒有抓住某個(gè)要點(diǎn)，可以用這樣的形式提問，即“您是不是說 ……”“ 如果我沒有聽錯(cuò)的話，那您是在說 ……” 等等。 ．控制傾聽 傾聽者不僅應(yīng)保持傾聽，使講話者充分表明自己的觀點(diǎn)，而且還要善于給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)來澄清一些要點(diǎn)。 ) 捕捉所用詞句的多種含義。（僵硬型、厭煩型、焦慮型、興奮型、欺騙型、高傲型表情） ．傾聽中的分析 在傾聽時(shí)要善于抓住要點(diǎn)，分析講話者的綜合反應(yīng)，做出及時(shí)的判斷，不僅要集中精力，而且要 “用第三只耳朵去聽 “，去理解言外之意，不為語詞的表層意義所迷惑。 ☆ 結(jié)合視覺輔助手段。 ☆ 聽出對(duì)方的感情色彩。 ．跟隨 （） 表現(xiàn)出興趣 對(duì)不理解或存在疑問的地方進(jìn)行提問 , 也可以尋求確認(rèn) () 記錄對(duì)方談話內(nèi)容 (使別人感覺對(duì)他她的話很重視 ), 但與農(nóng)民交談時(shí)要注意他她是否對(duì)此敏感 ,同時(shí)盡量征詢其同意 . . 理解 ☆ 聽清全部信息，不要聽到一半就心不在焉，更不要匆忙下結(jié)論。 ) 利用非言語符號(hào)傳達(dá)對(duì)講話者的鼓勵(lì)，如點(diǎn) 頭和注視等。 ) 眼睛注意著講話者的表情。然而，傾聽者的傾聽行為也可以使講話者了解到聽眾的知識(shí)和修養(yǎng)。 ．保持傾聽 當(dāng)談話開始之后，要始終保持一種對(duì)講話者和所講內(nèi)容的興趣。這樣， 同樣提示對(duì)方你對(duì)所談意見的看法。例如，說 “你認(rèn)為我們應(yīng)該怎樣解決這個(gè)問題？ ”，而不是說 “你覺得這個(gè)辦法好嗎？ ”。你能再談一些病蟲害防治方面需要注意的問題嗎？ ”。
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