如何做_個(gè)好的傾聽(tīng)者(參考版)
2025-01-16 14:19本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 1日星期三 7時(shí) 26分 18秒 07:26:181 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 1日星期三 上午 7時(shí) 26分 18秒 07:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :26:1807:26Feb231Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 1日星期三 7時(shí) 26分 18秒 07:26:181 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 。 :26:1807:26:18February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :26:1807:26Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 1日星期三 7時(shí) 26分 18秒 07:26:181 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :26:1807:26:18February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :26:1807:26Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 9. 記憶 ☆ 重復(fù)聽(tīng)到的信息 ☆ 認(rèn)清說(shuō)話的模式 ☆ 采用某些記憶法 ☆ 記筆記 10. 反饋 ☆ 運(yùn)用誠(chéng)懇適宜的身體語(yǔ)言予以回應(yīng) ☆ 提問(wèn)的技巧：提問(wèn)要注意對(duì)方特點(diǎn)；用范圍較窄的問(wèn)題促成協(xié)議；用范圍較大的問(wèn)題獲取信息；不想要答案也要提問(wèn)。 4) 如發(fā)現(xiàn)講話者過(guò)于激動(dòng)時(shí)，可以遞上一杯水，或一點(diǎn)鼓勵(lì)的評(píng)述。 2) 總結(jié)階段的思想內(nèi)容。如果傾聽(tīng)者沒(méi)有抓住某個(gè)要點(diǎn)，可以用這樣的形式提問(wèn)，即 “ 您是不是說(shuō) ……”“ 如果我沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)的話，那您是在說(shuō) ……” 等等。 8．控制傾聽(tīng) 傾聽(tīng)者不僅應(yīng)保持傾聽(tīng)，使講話者充分表明自己的觀點(diǎn)，而且還要善于給予適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)來(lái)澄清一些要點(diǎn)。 2) 捕捉所用詞句的多種含義。（僵硬型、厭煩型、焦慮型、興奮型、欺騙型、高傲型表情） 7．傾聽(tīng)中的分析 在傾聽(tīng)時(shí)要善于抓住要點(diǎn)，分析講話者的綜合反應(yīng)，做出及時(shí)的判斷，不僅要集中精力，而且要 “ 用第三只耳朵去聽(tīng) “ ，去理解言外之意，不為語(yǔ)詞的表層意義所迷惑。 ☆ 結(jié)合視覺(jué)輔助手段。 ☆ 聽(tīng)出對(duì)方的感情色彩。 5．跟隨 （ following） 表現(xiàn)出興趣 對(duì)不理解或存在疑問(wèn)的地方進(jìn)行提問(wèn) , 也可以尋求確認(rèn) (confirmation) 記錄對(duì)方談話內(nèi)容 (使別人感覺(jué)對(duì)他 /她的話很重視 ), 但與農(nóng)民交談時(shí)要注意他 /她是否對(duì)此敏感 ,同時(shí)盡量征詢其同意 . 6. 理解 ☆ 聽(tīng)清全部信息，不要聽(tīng)到一半就心不在焉，更不要匆忙下結(jié)論。 4) 利用非言語(yǔ)符號(hào)傳達(dá)對(duì)講話者的鼓勵(lì)，如點(diǎn) 頭和注視等。 2) 眼睛注意著講話者的表情。然而，傾聽(tīng)者的傾聽(tīng)行為也可以使講話者了解到聽(tīng)眾的知識(shí)和修養(yǎng)。 4．保持傾聽(tīng) 當(dāng)談話開始之后，要始終保持一種對(duì)講話者和所講內(nèi)容的興趣。這樣， 同樣提示對(duì)方你對(duì)所談意見(jiàn)的看法。例如，說(shuō) “ 你認(rèn)為我們應(yīng)該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題？ ” ，而不是說(shuō) “ 你覺(jué)得這個(gè)辦法好嗎？ ” 。你能再談一些病蟲害防治方面需要注意的問(wèn)題嗎？ ” 。
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