如何做個好的傾聽者-免費閱讀
【正文】 :45:2920:45:29January 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 8時 45分 :45January 29, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 8時 45分 29秒 下午 8時 45分 20:45: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 20:45:2920:45:2920:451/29/2023 8:45:29 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。這里需要注意的幾點是： ) 重復(fù)某種重要的意見和觀點。 ☆“傾聽”對方的身體語言。 ) 避免打擾的可能舉動。當(dāng)你不同意對方的觀點時，不要直接說： “我不同意 ”，可以考慮改變一種表達方式，例如說： “我同意你所講的，不過，我們有那么多時間嗎？ ”。這些準(zhǔn)備主要包括： ) 布置一個幽雅，安靜的環(huán)境。 ()有些因素會阻礙小組，而不是個人之間的反饋交流。 第三節(jié) 傾聽中的反饋 一、反饋的特征與技巧 雙向反饋的特征： 語義明確 心靈相通 探究查詢 技巧： . 努力樹立自己的可信度 . 把握適宜的反饋時機 . 注意傳達反饋的方式 二、反饋的障礙源 ．造成上下級反饋不暢的主要原因是他們之間的上下級關(guān)系。因此，由于講話的人的速度與傾聽的自然速度不協(xié)調(diào)，加之講話者的語氣詞太多，便很容易造成傾聽者走神。 ? 傾聽概述 ? 傾聽中的障礙 ? 傾聽中的反饋 ? 如何提高傾聽的效果 內(nèi) 容 提 示 第一節(jié) 傾聽概述 一、傾聽的重要性 傾聽可獲取重要的信息； 傾聽可掩蓋自身弱點； 善聽才能善言； 傾聽能激發(fā)對方談話欲； 傾聽能發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵； 傾聽可使你獲得友誼和信任； 傾聽是一種學(xué)習(xí)的心態(tài)； 傾聽是有效的贊揚； 傾聽是提高智商的重要途徑。 ?增強解決問題的能力 。保羅 .趙； 會傾聽的人到處受到歡迎。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣說他有辦法。 皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。米內(nèi)； 自然賦予人類一張嘴、兩只耳朵，也就是要我們多聽少說。 ?增強制訂決策的能力 。 用耳朵聽 尊重對方，當(dāng)成王 “加” 四目相對 專心致志 聆聽與你是否同意其他人的講話是毫無關(guān)系的。 傾聽障礙測試 懶惰 ※ 你是否回避聽一些復(fù)雜困難的主題 ? ※ 你是否不愿聽一些費時的內(nèi)容 ? 封閉思維 ※ 你拒絕維持一種輕松、贊許的談話氣氛嗎 ? ※ 你拒絕與他人觀點發(fā)生關(guān)聯(lián)或從中受益嗎 ? 固執(zhí)己見 ※ 你是否在表面上或者內(nèi)心里與發(fā)言者發(fā)生爭執(zhí) ? ※ 當(dāng)發(fā)言者的觀點與你有分歧時，你是否表現(xiàn)得情緒化 ? 缺乏誠意 ※ 你在聽講時是否避免眼神接觸 ? ※ 你是否更多地關(guān)注說話人的內(nèi)容而不是他的感情 ? 傾聽障礙測試 厭煩情緒 ※ 你是否對說話主題毫無興趣 ? ※ 你是否總對說話者不耐煩 ? ※ 在聽講時你是否做著“白日夢”，或者想著別 的事情 ? 用心不專 ※ 你是否關(guān)注說話人的腔調(diào)或習(xí)慣動作，而不是信息本身 ? ※ 你是否被機器、電話、別人的談話等噪音分心 ? 思維狹窄 ※ 你是否專注于某些細(xì)節(jié)或事實 ? ※ 你是否
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