【正文】 12:46:30 下午 12:46 下午 12:46:30一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 2112:46 下午 一月 2112:46January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 一月 21一月 2112:46:3012:46:30January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 12:46:3012:46:3012:46Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 12:46:3012:46:3012:461/21/2023 12:46:30 PM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 12:46:30 下午 12:46 下午 12:46:30一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 一月 2112:46 下午 一月 2112:46January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 21 一月 202312:46:30 下午 12:46:30一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 12:46:3012:46:3012:46Thursday, January 21, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 12:46:3012:46:3012:461/21/2023 12:46:30 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 12:46:30 下午 12:46 下午 12:46:30一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 2112:46 下午 一月 2112:46January 21, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 21 一月 202312:46:30 下午 12:46:30一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 12:46:3012:46:3012:46Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 12:46:3012:46:3012:461/21/2023 12:46:30 PM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 27第五節(jié) 消費者調(diào)查調(diào)研樣本背景資料28無提示品牌提及率29消費者預(yù)期購買洗衣機種類分析消費者預(yù)期購買容量分析30謝 謝一月 2112:46:3012:4612:46一月 21一月 2112:46 12:4612:46:30一月 21一月2112:46:302023/1/21 12:46:30? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。賽維公司業(yè)務(wù)范圍目前主要以 3C產(chǎn)品專業(yè)維修服務(wù)為主。 第三方服務(wù) ： 雖然眾多廠商提出很完善的服務(wù)措施，但在執(zhí)行中，只有少數(shù)知名品牌真正做到所承諾條款。 各連鎖企業(yè)的服務(wù)各具特色。 家電連鎖企業(yè)專業(yè)化體現(xiàn)在采購、銷售、和售后服務(wù)全過程中。 第四節(jié) 服務(wù)策略分析26渠道服務(wù) ： 家電銷售渠道由于近幾年家電連鎖、大型超市、家電大賣場的介入形式變的多樣化。并且推出 “ 品質(zhì) 安裝 回訪 ” 的 “ 三重鏈接 ” 消費方式。 LG對其冰箱產(chǎn)品推出整機保修 3年，主要部件享受 10年保修服務(wù)。 惠爾浦近期則推出 10年保修服務(wù)。 榮事達的 “ 紅地毯 ” 服務(wù)。用戶根據(jù)金卡上的內(nèi)容，可享受每年 12次的上門保養(yǎng)服務(wù)。這些擴充和延伸，都在更大程度上保障消費者利益。各品牌服務(wù)競爭力： 隨著消費者對售后服務(wù)的重視，單純實行 “ 三包 ” 服務(wù)已經(jīng)跟不上市場發(fā)展。24軟性廣告投放前十品牌25 家電市場近年來除價格戰(zhàn)、技術(shù)戰(zhàn)，在 2023年開始服務(wù)競爭。 12月主要針對新產(chǎn)品 “ 泡沫凈 ” 做新品信息宣傳，宣傳區(qū)域選在華東、中南地區(qū)。 1月、 12月是投放高峰?！督鹆晖韴蟆贰ⅰ稉P子晚報》投放比重大。 3月份宣傳以干衣機為主， 1月份對 XQB50580J“ 一桶洗 ” 做了大力宣傳。主要是一些國外品牌對軟性廣告的認識程度不夠，投入力度遠遠小于硬性廣告。軟性廣告投放媒體育硬性廣告有相同之處，都是以《半島都市報》、《青島晚報》和《青島早報》為主。新品信息廣告投放地區(qū)是北京、重慶、福州。產(chǎn)品信息廣告投放地區(qū)北京、青島、長沙。軟性廣告投放效果反應(yīng)時間相對較長，所以軟性廣告投放的類型和地區(qū)與硬性廣告也有很大差別。軟性廣告投放主，廠商占總投放的 %。另外《家電大視野》、《電器制造商》專業(yè)雜志的投放分別排在第五和第七位。大眾媒體的投放占總體投放的 %。其次是海爾的生產(chǎn)基地青島。華東、中南地區(qū)為主。這種投放主要考慮到軟性宣傳效果相對硬性廣告宣傳見較慢的特點。? 投放時間。因此，在投放結(jié)構(gòu)上，國內(nèi)品排排名靠前。在軟性平面廣告宣傳上，國外品牌與國內(nèi)品牌相比，投放力度小。21平面媒體投放前十品牌22軟性媒體傳播研究軟性平面廣告綜述： 2023年軟性平面廣告投放 1253篇，共 691285字，與去年 3416篇相比減少 %，字數(shù)減少 %。 4月以滾筒洗衣機的促銷廣告為主，投放在廣州、沈陽、北京和華東、中南地區(qū)的一、二級市場。LG： 2023年硬性平面廣告投放費用 ，比 02年增長 597%。投放的重點地區(qū)在北京、上海，以促銷廣告和形象廣告為主，在大眾媒體上宣傳新上市的 “ 泡沫凈 ” 系列洗衣機。松下： 2023年松下硬性平面廣告投放總量為 ，排名第三，與去年相比投放費用增長 59%。 9月份硬性廣告投放費用 197萬元，主要投放在廣東、北京地區(qū)，宣傳 XQSB60JN。由于在 4月份中國大陸地區(qū)遭受非典，海爾在這廣東、北京、上海這三個地區(qū)投放大量廣告來宣傳其新上市的保健雙動力洗衣機，內(nèi)容以 “ 海爾保健雙動力 /消毒洗衣 /干凈徹底 ” 促銷廣告為主。投放時間集中在 4月、 9月、 11月。? 大部分品牌廣告主以廠商為主， LG已經(jīng)經(jīng)銷商為主。? 投放媒體類型。華東、中南、華北三大經(jīng)濟圈成為廠商廣告投放的重點地區(qū)。以促銷廣告、形象廣告為主。? 投放時間。在 2023年，松下、 LG加大了平面廣告投放力度。? 投放結(jié)構(gòu)。 40CM超薄機身是該產(chǎn)品的最大特點，也是主要宣傳點。更明確表示，將把蘇州的生產(chǎn)基地建成三星海外最大的洗衣機生產(chǎn)基地，其產(chǎn)品不僅供應(yīng)中國市場，還要返銷本土，產(chǎn)品線也將大大延長。18